Hvordan kan man foretage en Business Survey

Som ejer af en virksomhed, er jeg sikker på, at du let vil indrømme det er vigtigt at bo i kontakt med dine kunder og få så mange oplysninger fra dem som muligt. Selvfølgelig ville du ikke ønsker at skubbe den fine linje, og gør det på deres ubehag, fordi det ville ende med at koste dig som kunde i det lange løb. Der er nogle måder, du kan få oplysninger fra dine kunder, dog, der vil gavne dig og din virksomhed og hjælpe dig med at øge din bundlinje. En af de måder, du kan gøre det er ved at tilbyde undersøgelser til dine eksisterende kunder.

En af de vigtigste ting for dig at forstå om opmåling dine kunder er, at det virkelig kan gøre en forskel i den beløb, din virksomhed gør. Der er en gammel regel, der hedder, at 80% af din virksomhed kommer til at komme fra 20% af dine kunder. Hvis du nogensinde har sporet dine kunder i fortiden, du sandsynligvis ved, at dette er meget sandt. Selv om det er altid en god ide for dig at kigge efter nye kunder og til at udvikle din forretning på den måde, aldrig ignorere det faktum, at dine eksisterende kunder allerede har en vis grad af tillid til dig, og hvad du har at give. Hvis du bruger en online-undersøgelse værktøj til at finde ud af, hvad dine kunder ønsker, kan du komme op med nye produkter og services, der vil hjælpe til at øge din virksomhed base.

Det er vigtigt for dig at forstå, hvordan at foretage en business undersøgelse korrekt. En ting, som du vil få brug for at overveje, er den måde, at du tilbyder undersøgelsen, da der er mange forskellige medier, der er til rådighed til at gøre det. En ting, du kan gøre, er at tilbyde undersøgelsen til dine kunder, når de først købe et produkt fra dig. Dette kunne være en et eller to spørgsmål undersøgelse, at de udfylder på registret eller måske, at dine medarbejdere kunne spørge disse spørgsmål verbalt, hvis de er villige til at besvare. Du kan også overveje at tilbyde de undersøgelser online, fordi det er praktisk og undersøgelserne kan udfyldes på et belejligt tidspunkt for din kunde. En anden god måde at gennemføre en undersøgelse er ved hjælp af telefon undersøgelser software, som vil hjælpe dine kunder mulighed for nemt at udfylde oplysningerne for en undersøgelse.

En anden vigtig ting for dig at overveje, er mængden af ​​oplysninger, der du forsøger at komme ud af dine kunder. Hvis du holder dine undersøgelser korte og til det punkt, kan du indsamle en masse oplysninger, som vil være til gavn for din virksomhed. Hvis du fortsætter med at stille et spørgsmål efter det andet, er det sandsynligt, at dine kunder kommer til at blive træt af at udfylde undersøgelsen og vil opgive det. Hold dem korte og til det punkt, og du vil få mere information i det lange løb.

Endelig, sørg for at du analyserer informationen korrekt. Der er masser af online-undersøgelse værktøjer, som kan hjælpe dig til at gøre det effektivt og vil tillade dig at få mest muligt ud af de undersøgelser, du kører
.