Document Alle Samtaler og Transaktionsoplysninger

For alle vores korte salg transaktioner, vi logger dato og nærmere oplysninger om hver samtale, fax indsendelse, og indgåede forpligtelser. Holde minutiøse optegnelser viser niveauet af professionalisme, du bringer, og inspirere tillid og samarbejde med din bank repræsentant. Når vi har et opkald med en långiver repræsentant, har vi en skabelon, som vi følger: kontrollere grundlæggende oplysninger (dato for opkaldet, deres navn, administrator salg status, navnet på den aktuelle forhandler), forhøre sig om eventuelle nye sedler status på kort salg program, og spørge, om der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe dem færdiggøre deres behandling af filen. Under efterfølgende opkald, kan du hjælpe repræsentanter långiver huske specifikke elementer fra tidligere samtaler.

Der er tidspunkter, hvor en långiver ikke har fulgt op på en tidslinje, hævder at have modtaget visse dokumenter, give dig noget, men generiske oplysninger, eller bare fortælle dig at ringe tilbage i en uge, fordi der ikke er nogen information. Selv om det kan være fristende at bruge disse oplysninger til at bevise dem forkert, bliver upåklagelig med dine ord betyder, at du bruger denne information som et værktøj til samarbejde. Du kan få et svar, såsom “ Vi venter stadig på en BPO (Broker er prissat udtalelse) vurdering for denne ejendom &" ;, og du måske ønsker at reagere med vrede og frustration, fordi du mødte taksator på emnet ejendom for tre uger siden <. br>

I stedet fokusere på det faktum, at BPO stadig er nødvendig, for at filen for at gå videre til næste trin. Give banken repræsentant med oplysninger såsom når BPO blev beordret, da udnævnelsen blev foretaget, og da udnævnelsen blev afsluttet. Tilbyd at få taksator indsende BPO vurdering, eller endda til at sende det direkte til banken forhandler. Snarere end at beskylde dem for at være ineffektive, tilbyde at give nyttige oplysninger til deres forvaltning, såsom vurderinger, der ankommer sent eller som er fejlarkiveret internt. Yde bistand kan resultere i en leder at tage sig tid til forskning, hvad der kan være sket til filen, og måske kontakte deres vurdering selskab direkte.

Husk, at banken repræsentanten har også en skærm på deres ende, hvor oplysninger om alle tidligere indkaldelser er logget ind i deres database. De kan endog have opkaldet registreret, hvis der nogensinde sker for at være en tvist. Vær omhyggelig med at give sandfærdige og præcise oplysninger, såsom “ Jeg ringede den 20. januar og talte med din kollega John, som meddelte mig, at BPO blev afbildet i dit system &" ;. At være specifik og præcis, vil hjælpe dem med at finde en manglende fil inden deres system, samtidig med at falske påstande vil koste dig din troværdighed og i samarbejde med denne bank repræsentant. Altid huske på, at oplysninger, der er logget på begge sider kan bruges til brændstof et argument eller for at lette en løsning. Husk at tænke med en samarbejdsorienteret tilgang, når du bruger og dele oplysninger med din bankrådgiver.

Hold øje med vores fremtidige blogs /artikler fra vores Short Sale indhold Leadership Series.

For mere information om at blive en kort salg Førende i dit samfund, deltage WHB Solutions fællesskab af kort salg eksperter på www.whbsolutions.com/members.

For at se vores blog-opdateringer, kan du besøge www.whbsolutions.com/blog.
.