Top 10 tips til en profitabel web-stedet

Af Janet Attard
Drive en virksomhed i dag uden en sikkerhedsstillelse hjemmeside er ikke en mulighed. At have en hjemmeside er en nødvendighed, om du er en tale patolog eller ejer en part varer butik. Forbrugere og virksomhedsejere mage bruger internettet til forskning indkøb samt at gøre dem. Så selv hvis en køber ender i din mursten og mørtel butik til at foretage købet, chancerne er gode salget begyndte på din hjemmeside. At have en hjemmeside og drage fordel af det er ikke nødvendigvis en sikker ting, dog. Faktisk er nogle hjemmesider så dårligt konstrueret og fremstillet, at de kører kunder væk i stedet for at få dem til at åbne deres wallets.You kan minimere dette problem ved at følge disse grundlæggende principper for forsvarlig website design og navigation:

1. Vis hvad du har at sælge
Besøgende ønsker oplysninger om det produkt, de søger. Hvis du gør det svært at finde din arena, hvis dine sider tage lang tid at indlæse, eller hvis de besøgende ikke kan finde ordren, vil de sandsynligvis give op eller gå shop i din konkurrents online butik. Hold hver side til ikke mere end 40K. Må ikke være grafisk tung din hjemmeside; bruge miniaturebilleder med beskrivende tekst af emner. Hvis du føler dig mere detaljer eller incitament vil hjælpe dit budskab, gøre dine miniaturer klikbare for flere grafik eller post-specifikke oplysninger. Hvis du har en masse tilbud, bundte dem i fornuftige kategorier. For eksempel hvis du sælger kontorartikler, du måske gruppere ensartede eller beslægtede emner under "papir og papirvarer" eller måske "skriveredskaber" eller "software", osv

2. Ser professionelle
Det var ikke længe siden, at bare at have en hjemmeside var avantgarde, og det ikke gjorde meget uanset hvad sitet faktisk lignede. Det er ikke længere tilfældet. Mens der stadig er nogle temmelig grimme hjemmesider, der er relativt vellykket, kunderne for det meste forventer en virksomheds hjemmeside til at være så professionelt udseende som deres trykte salgs- litteratur og marketingmateriale. Alt mindre end en professionel facade til din online shop gør din virksomhed ser lille og upålidelige.

3. Gør dit websted let at navigere
Time stadig betyder penge og virksomheder operatører og forbrugere i dag har lidt tid at spilde. Hvis kunderne ikke kan finde, hvad de ønsker hurtigt og nemt på dit websted, de vil komme videre. Medtag en fornuftig og letforståeligt indholdsfortegnelse (ofte kaldet navigatør bar eller navigationslinjetype) på din startside og omfatter en søgefunktion til hjemmesiden så godt.

4. Tilskynde browsing og impuls køber
Historisk detailforretninger friste dine køb impulser ved at sætte salg merchandise i nogen afstand fra kasseapparatet, at du skal gå spidsrod af elementer, der kan vække din interesse og til gengæld justere din tegnebog. Fastfood-butikker og supermarkeder har ofte slik, batterier, diverse og magasiner nær kassen. Tøjbutikker kan have sokker, smykker eller parfume i nærheden af ​​kasseapparatet. Salgsfremmende display på dit website kan også øge produktsalg. For eksempel, hvis du kører en artikel om, hvordan man vælger digitale kameraer, oprette en lille klikbare annonce for digitalkameraer, hvis du sælger dem, og sætte det i margenen af ​​artiklen. Hvis du sælger bøger, skrive korte anmeldelser og link til hvor læseren kan købe den bog, du revideret. Bannerreklamer til dine egne produkter på din hjemmeside arbejde som annoncer på vinduerne i dine foretrukne supermarked og minde besøgende på andre lækkerier, du har på din hjemmeside.

5. Foreslå relaterede salgsvarer
En nem måde at øge salget er at rådgive kunderne på vej til kassen bevoksning af relaterede produkter, de måske ønsker at købe. Hvis din software gør det muligt, indeholde links til relaterede produkter fra indkøbskurv skærmen. Hvis du ikke kan nemt gøre det, omfatter link til relaterede produkter på en tak side.

6. Giv dem bestilling valg
Ikke alle er komfortabel shopping online med et kreditkort eller afslørende kreditkortoplysninger over internettet. For at maksimere dit salg, giver kunderne alternative metoder til at gøre et køb. Giv ordresedler og bestilling metoder via telefon, fax og e-mail. Og gøre disse muligheder er nemme at finde eller din kunde kan stå i spidsen for den "dør" tomhændet. Hvis du finder for mange kunder bruger opkald, fax eller mail deres rækkefølge, overveje at tilføje et tillæg for ordrer, der ikke er placeret elektronisk. Eller, øge dine priser en smule og derefter tilbyde rabatter for bestilling online.

7. Fortæl dem, hvordan man kan nå dig
Kunderne vil vide, hvem du er, og hvordan de kan skabe kontakt. De ønsker, at oplysningerne let at finde, eller de kan gå videre til en konkurrents hjemmeside for at gøre deres køb. Du kan undgå, at troværdigheden fælde ved at have en "Kontakt os" knappen på hver side af dit websted. "Kontakt os" knappen kan føre til en side, der viser din virksomheds navn, email adresse, telefon, fax og andre informationssystemer kunderne kan have brug for at vide. Hvis du ikke ønsker at tage de opkald selv, har en telefonsvarer tage dem for dig. Husk internettet kører 24/7 og folk bruger det hele natten lang. Hvis du ikke har nogen, besvare telefoner 24 timer i døgnet, angiver dine driftstimer og tidszone med dine kontaktoplysninger.

8. Medtag en feedback-formularen
En feedback-formularen kan være en stor multitasking element i din hjemmeside. Det giver dine kunder en anden måde at nå dig; det lader dig vide, hvad kunderne mener om dine produkter og tjenester, og hvad de ønskede, men kan ikke finde; og feedback-formularen er godt for public relations. Have det på dit websted vil hjælpe kunderne danner et positivt indtryk af din virksomhed som en, der bekymrer sig. Sæt feedback formular, hvor folk kan finde det nemt på din hjemmeside, måske på navigatør menu eller som en tekst link.

9. Læs og svar e-mail straks
En af de største attraktioner i internettet er dens umiddelbarhed. Du kan finde oplysninger, shop for produkter, sende og modtage breve, afgive ordrer, sende fakturaer, se billeder og få adgang til dokumenter 24 timer i døgnet. Fordi hjemmesider er så tilgængelige, de besøgende forventer at få et svar i timer. Hold kunder glade ved at besvare e-mail forespørgsler inden for 24 timer eller mindre. Hvis du ikke besvarer din e-mail i tide, vil dine kunder finde en af ​​dine konkurrenter på internettet, der gør.

10. Hjælpe folk, der snubler i dit websted finde deres vej tilbage
Efter besøgende granske dit website, kan de gemme eller udskrive nogle af dine oplysninger for at læse på et senere tidspunkt. Når de finder, at oplysninger senere og beslutter at vende tilbage til dit websted, så sørg for at de kan finde deres vej tilbage. Sikre navnet på din hjemmeside, telefonnummer og din webadresse er i bunden af ​​alle sider. For at undgå at skrive disse oplysninger i manuelt på hver side omfatter det på bunden af ​​uanset skabelon, du bruger til at oprette websider.

Online genoptryk af denne artikel, skal efterlades intakt som skrevet, og omfatter forfatterens byline, ophavsret og ressource boks i deres helhed. Du skal få tilladelse fra forfatteren at gengive artiklen i trykte publikationer. &kopiere; 2008 Attard Communications, Inc.
.