*** Hvorfor kan du ikke råd til at praksis uden en Office-assistent

I de sidste tyve år, når jeg præsentere psykiske udbydere på, hvordan man udvikler, håndtere og markedsføre en privat praksis spørger jeg altid medlemmer af publikum til at hæve deres hånd, hvis de praksis uden en assistent. Afhængigt af gruppen og beliggenhed, typisk halvdelen eller endnu mere af udbyderne anerkender øve solo.

Når jeg spørgsmålstegn ved, hvorfor dette er tilfældet, er den mest almindelige årsag til udtryk er omkostningseffektiv. Mit svar er altid det samme: “ Du kan ikke råd til at praktisere uden
en assistent &";

På mine tre travleste dage jeg ser otte til ti patienter.. Hvis jeg skulle trække diagrammer, re-fil dem, besvare telefonen, indsamle, omlægge klienter, planlægge nye kunder, returnere “ shopping opkald &"; lave nye filer, type breve osv Jeg kunne kun se halvdelen, at mange patienter. Således kan jeg ikke råd til at være uden en assistent

Bortset fra omkostningerne spørgsmålet er der flere andre grunde til, at du arbejder med en assistent er nødvendig:.

1) Hvis du kører en en- person, butik, jeg tror du sender en besked, du er “ små kartofler, &"; som min far plejede at sige. For mig tyder på en mangel på professionalisme. Jeg ville tænke to gange, før du bruger nogen tjeneste professionel –. Advokat, finansiel konsulent, CPA, etc. der arbejdede alene

2) Når der potentiel ny kunde beslutter sig for at ringe til dit kontor den morgen, de beslutter at kalde bare denne dag, eller de havde tænkt over at kalde et stykke tid? Naturligvis sidstnævnte. Når at potentielle nye klient opkald, hvad vil de? De ønsker at tale med en kyndig person og planlægge deres første ansættelse så hurtigt som muligt. Hvad de don &'; t ønsker, er at få en indspillet stemme fortæller dem at efterlade en besked.

Når det potentielle kunde endelig gør, at første opkald og får en optagelse hvad er de tilbøjelige til at gøre? Mange vil efterlade en besked, men mange af dem vil også foretage et andet opkald – til næste terapeut på deres liste. Igen kan man ikke tillade sig at være uden en assistent. Når ny patient kalder mit kontor de får en levende person, der kan besvare alle deres spørgsmål og planlægge dem straks

Det første spørgsmål jeg spørger hver ny klient er, “. Hvordan fandt du mig &"; (Hver mental sundhed udbyder skal stille dette spørgsmål.) Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange svaret på mit spørgsmål er, “ Dit kontor var den første til at besvare mit opkald &"; (Mærkeligt, i årenes løb mange nye kunder har rapporteret de aldrig opnå et afkast opkald fra andre behandlere. Jeg gætter de andre terapeuter har for travlt arkivering og gøre diagrammer.)

3) Når solo udbyderen finder tid at ringe tilbage den potentielle nye klient, forudsat at klienten ikke har lavet en aftale med en anden udbyder, samtalen er sandsynligt ikke at gøre det kort. Når klienten indser de taler direkte med terapeuten de vil blive fristet til “ fortælle deres historie &"; Dette giver en vanskelig situation, da terapeuten er tilbageholdende med at afskære samtalen. Således er den solo terapeut bruge mere tid uden kompensation, for ikke at nævne at undervise klienten, de er villige til at arbejde gratis. Desuden, hvis under “ fri planlægning telefon session &"; klienten indebærer de kunne være selvmorderisk, terapeuten er nu også står med pligt til at beskytte en klient, de aldrig har set.

4) Hvis udbyderen er at se kun et par kunder om dagen, de kan få ved at arbejde solo. Men med denne praksis, de er tilbøjelige til at forblive små, fordi de vil have tilstrækkelig tid til at markedsføre deres praksis for at gøre det til en større blomstrende en
.