Klare forventninger

“ Forventer verden til at behandle dig retfærdigt, fordi du er en god person er lidt ligesom forventer tyren ikke at angribe dig, fordi du er vegetar &"; Dennis Wholey

Alle har forventninger. Vi forventer folk at behandle os på en bestemt måde. Som ledere, vi forventer folk til at klare sig godt og opfører sig godt. Hvis du er en leder, er det dit job at være kraftfuld. Hvis du er op til det, du har potentiale til at øge trivsel for dig selv og for andre ved at kommunikere klare forventninger.

Forventningerne er ikke krav. Hvis du kræver, at folk handler på bestemte måder, vil du modtage masser af modstand. Når du trykker på folk, de skubbe tilbage. Forventningerne er realistiske grænser og standarder, som vi beder for andre. Den kvinde, der misbrugt af hendes partner har lave forventninger. Hun ikke værdsætter sig selv nok til at forvente, hendes partner at behandle hende med respekt. Hun kender ikke sin egen magt. Hun mener, at han har al magt, og fordi hun tror på den måde, han har magten. Power dynamik er oftest ikke om størrelse og styrke. Jeg kan huske at se en fem fod en tomme kvinde læser hendes seks mund seks mand riot act på en parkeringsplads én gang. Han var absolut intimideret.

Power kommer indefra. At vide, hvad du ønsker, og udtrykke det trygt og klart er kraftfuld. Igen er det ikke krævende. Hvis du er en leder på en arbejdsplads, hvad vil du have? Hvad er mission dit team? Hvilke standarder forventer du af dem? Få klar i dit eget sind. Sørg for at du er dig selv opfylder de forventninger, har du for andre. Når du er i tilpasningen, så kan du trygt og klart udtrykke, hvad du forventer.

En leder jeg coachet kom op med nogle forventninger i løbet af en af ​​vores sessioner. Han besluttede at mødes med sin afdeling hver mandag morgen og taler om forventningerne. Han så en masse øje rullende og hørt en masse brokker dette første møde. Han udtrykte hans forventninger klart. Nu måneder senere, han stadig opfylder med sin stab hver mandag, og han stadig taler om forventningerne. Det tog kun et par møder for dem at få engageret i samtalen. En anden leder jeg kender har en uformel, frivillig møde hver morgen i cirka fem minutter. Han og hans medarbejdere har udviklet et sæt "I Will ..." udsagn. (Eksempel: "Jeg vil give direkte, åben og ærlig kommunikation.") De taler om eksempler på adfærd, de har observeret i hinanden, at tilpasse sig disse udtalelser. Forventninger bør ikke tales gang og derefter glemt. Folk skal se dine forventninger i aktion dagligt.

For et par måneder tilbage arbejdede jeg med en organisation, der havde en hel del af upassende opførsel. Da jeg spurgte manager om hans forventninger, jeg fandt, at han havde ingen. Han mente, at folk bare ville gøre det rigtige, og han skal ikke fortælle dem. I denne situation lederen havde ingen forventninger til sig selv heller. Han havde ikke fortælle folk, hvad han forventede og han ikke tjene som et eksempel for, hvad han forventede. Problemet var, at han ikke vidste, hvad han forventede. Jeg satte mig ned med en af ​​hans meget kompetent, men nogle gange uhensigtsmæssigt virkende medarbejdere og sæt nogle af mine egne forventninger. Jeg sagde, "Jack, (ikke hans rigtige navn) er det ikke i orden at henvise til din kollega som" dum-ass! " Det er ikke acceptabelt. Brug hans navn. " Når jeg så, at han var enig med mig, jeg så hjalp ham med at løse det problem, der havde ført til det navn ringer i første omgang.

er vigtig i alle aspekter af livet Kommunikation forventninger. Min tandlæge kender mine forventninger. Han kommer med anbefalinger, og jeg beslutter hvad der skal gøres. Jeg forventer, at lægen til at give mig alle de muligheder, så jeg kan beslutte, hvad de skal gøre. Jeg forventer klienter til at opføre sig på måder, der er funktionelle og respektfuldt. Jeg forventer mine coaching klienter til at tage det fulde ansvar for deres adfærd. Jeg har magt. Hvis de ikke ønsker at påtage sig ansvaret, vil jeg gå væk. Ja, det koster mig penge, men medmindre jeg er villig til at gå væk, ville min forventning ikke have nogen magt bag det.

Hvis du er utilfreds på arbejde, eller ulykkelig i et forhold, odds er du ikke har optrappet og afklaret dine forventninger. For mange er det et spørgsmål om selvværd. Hvis selvværd er lavt, end forventningerne er som regel lav. Dette er en illusion, fordi fattige selvværd er en illusion. Det er en følelse og følelser er skabt af tanker. Hvis du føler at du ikke har ret til at afklare grænser eller forventninger, kan du stoppe dig selv og spørge: "?? Hvorfor skulle jeg ønsker at tænke på den måde Skal jeg virkelig ønsker at spille små" Dernæst rette op din kropsholdning og spørge, hvordan du ville tænke og handle, hvis du var en selvsikker person, der værdsatte dig selv. Skift dit kropssprog til at afspejle den tanke. Dette kaldes "at finde din stemme."

Der er en stærk stemme inde i dig, som ønsker at blive hørt og til at udtrykke sin indflydelse. Selvfølgelig spiller det lille har sine udbyttet - du kan tiltrække sympati. Du kan undgå kritik. Du kan være et offer. Du kan gætte folk, der taler op. Ingen af ​​disse udbyttet sammenligne med, hvad du får, når du finder din stemme. Når du finder din stemme folk ved, hvem du er. Du får ganske ofte, hvad du ønsker, fordi du har modet til at bede om det. Folk tror to gange, før krydser dig, fordi de ved, du er en kraft, man kan regne med. Mange af dine indre konflikter opløses, fordi din adfærd er nu på linie med, hvad du ønsker. Holder tilbage og lade som er smertefulde handlinger. Ja, vil flere mennesker kritisere dig. Du er nødt til at lære dig selv ikke at tage det personligt. Må pleje dybt om andre, men ligeglad med, hvad de mener om dig. Som Terry Cole Whitacker sagde med titlen på hendes bedste sælgende bog: "Hvad du synes om mig, er ingen af ​​min virksomhed."

Alle er ikke til at automatisk at imødekomme dine forventninger. Du er nødt til at kommunikere dem. Når forventningerne ikke er opfyldt, ikke opfører sig som et offer. Være klar. Give tilbagemelding. I enhver situation, så spørg dig selv, hvad du ønsker at komme af det. Derefter tale og handle på måder, tilpasse sig, hvad du ønsker. Find din stemme. Må ikke handle som du bebyrdelse nogen, når du udtrykker en forventning. Kender forskellen mellem en forventning og en anmodning. "Jeg forventer, at du er min ven" er en uhensigtsmæssig forventning. Det er en anmodning. "Hvis vi skal være venner, forventer jeg at du taler godt om mig til andre." Dette er en passende forventning. Afklar dine forventninger og søge at forstå andres forventninger.

"Vi lære folk, hvordan at behandle os. Egne, snarere end klager over, hvordan folk behandler dig." Dr. Phil McGraw

"Hvis du ikke nogensinde sige &'; Nej &' ;, folk vil altid gå ud fra din &'; Ja &' ;. Så de vil ikke engang spørge De &';. Ll bare gøre det &"; omskrevet fra Peter Block
.