Sådan Administrer Problem Medarbejdere i arbejdsstyrken

Ingen ønsker at arbejde med vanskelige mennesker, og i et lille kontormiljø det kan være særligt udfordrende. Virksomheden og alle involverede taber når problemområder medarbejdere don &'; t omfavne ledelse vision og selskabets ledelse

Værre endnu er de problemer, der opstår, når et vanskeligt medarbejder gør ikke &';. T følger virksomheden &'; s etiske retningslinjer. Produktivitet og moral slip og alle er frustreret. Medarbejdere og ledere ender med at spilde tid på at give feedback til denne person, og spilder endnu mere tid på at forsøge at hjælpe alle andre på holdet arbejde sammen og komme sammen.

Denne toksicitet kan påvirke hele dit team, og hvis denne vanskelige medarbejder rekrutter ligesindede medarbejdere, kan giften spredes og inficere din virksomhed, hvilket fører til problemer med ydeevnen, kundeservice bekymringer, produktfejl og potentielle sagsanlæg, hvis der er tale om forseelser eller etiske overtrædelser.

Du er nødt til at kvæle nogen problemer med vanskelige medarbejdere i opløbet. Her er nogle tips for bedste praksis:

1. Don &'; t ignorere problemet og håber det vil rette sig selv

Få foran problemet.. Som med enhver etisk problem, styre en vanskelig medarbejder har brug for hurtig og grundig opmærksomhed at afhjælpe problemet. I bedste fald, medarbejderen simpelthen brug for en “ reset, &"; med en direkte og omfattende påmindelse om, hvad virksomheden &'; s. værdisystem forventer af alle ansatte

Hvis man antager, at den vanskelige medarbejder &'; s arbejde produkt er værdifuldt for virksomheden, og han eller hun besidder nogle forløsende kvaliteter, du skylder denne medarbejder, at dine andre medarbejdere og din virksomhed forsøge at rette de problemer, der forårsager den ansatte at være vanskeligt. Det kunne være, at medarbejderen ikke har nogen anelse om, at han eller hun er ved at blive svært eller at adfærden negativt påvirker holdet. Når problemet er rettet, så den ansatte har at træffe det valg enten at afhjælpe problemet eller forlade organisationen.

2. Løse problemet adfærd eller præstationer, og aldrig angribe medarbejderen.

Beskriv den uacceptable adfærd eller præstation i detaljer til medarbejderen og give eksempler, især hvis medarbejderen er uvidende. Fortæl medarbejderen, hvorfor denne adfærd eller ydelse er et problem, hvordan det påvirker andre i virksomheden, og hvilke nye adfærd du forventer medarbejderen til at vedtage.

3. Lad medarbejderen til at reagere og svare din tilbagemelding

Hvis medarbejderen nægter at tro, hvad du &';. Re sige, selv med dine beskrivelser af de faktiske omstændigheder, derefter arbejde hen imod enighed om, at andre (inklusive dig) mener, at problemet eksisterer, og at medarbejderen skal ændre hans eller hendes nuværende metode til drift.

4. Coache medarbejderen

Det &';. Vigtigt, at medarbejderen forstår, at disse negative adfærd eller ydeevne, påvirker andre i virksomheden, og arbejde sammen med ham eller hende til at begynde at bruge mere acceptable og passende adfærd. Giv medarbejderen tid til at arbejde på disse nye egnede adfærdsmønstre og give feedback med hensyn til fremskridt.

5. Hvis din indsats mislykkes, derefter flytte medarbejderen ud af organisationen

Timing vil afhænge af medarbejderen &'; s. Reaktion på din diskussion. Hvis medarbejderen fortsat nægter, at hans eller hendes præstation eller adfærd er uhensigtsmæssig og nægter at forsøge at forbedre situationen, så dokumentere dine diskussioner og bevæge sig hurtigt i retning af ophør af beskæftigelse i overensstemmelse med din virksomheds politik og praksis.

Hvis medarbejderen inderligt forsøger at forbedre, så arbejde med den ansatte, og dokumentere diskussioner og performance forbedringer. Hvis indsatsen eller resultaterne ikke er tilstrækkelige, så styre medarbejderen ud af organisationen i overensstemmelse med din virksomheds politik og praksis.

Andre medarbejdere i virksomheden vil holde øje hvordan du administrerer denne vanskelige medarbejder til at løse problemet . Når disse typer af følsomme emner styres godt, bliver det en lektion i forvaltningen adfærd etisk og professionelt med dig som virksomhedens leder “ walking snakken &"; om din virksomheds værdier, etik og kultur
.