Hvordan at være uenig med Boss

Betydelig færdigheder er påkrævet at kunne sige til en person i en magt position, "Jeg ønsker at gøre det min måde i stedet for din måde."

Men denne færdighed er ofte brug for ledere på alle niveauer - uanset om du er en tre-stjernet generelt kommunikerer med en firestjernede general, en administrerende direktør med et bestyrelsesmedlem eller vigtige investorer, en vicedirektør med Deres CEO, en lærer med din principal, eller en account manager med din klient.

Historien giver os casestudier om, hvordan du gør dette. En af de bedste indebærer en generel - i dette tilfælde, General William Tecumseh Sherman - at sige "Jeg ønsker at gøre det min måde" til en anden almindelighed og hans overlegne General US Grant

Baggrunden: Under. borgerkrigen, General Grant var under stort pres fra præsident Lincoln og hans krigsminister at afslutte kampagnen mod Richmond. Belejringen havde gået på længe nok, og fortsatte tab var undergraver støtte til krigen. Sherman, langt væk fra dette pres i Georgien, havde netop afsluttet sin berømte march til havet, og havde nået Savannah.

For at få overvældende magt mod fjenden i Richmond, Grant beordrede Sherman til at sende sine tropper nord på skibe så hurtigt som muligt. Sherman dog mente, at det bedst at fange havnebyen Savannah før de forlader, og derefter marchere sin hær nord, ødelægge alt på sin vej. Optagelse Savannah ville være en enorm psykologisk sejr for Unionen årsag, og marcherer stedet for at gå til søs kan tage længere tid, men ville give ham en chance for at gøre omfattende skade, en færdighed, Sherman og hans hær havde perfektioneret.

Sherman havde også perfektioneret hans evne til at kommunikere. Da han hørte om Grants prioriteringer, i stedet for at sige nej til sin overordnede, eller udfordre ham direkte, Sherman enige om at fortsætte nordpå. Men han gav også Grant med oplysninger, som han håbede ville ændre hans sind.

Marching nord stedet for at sætte 60.000 tropper på skibe ville tage to uger længere end at sejle - under forudsætning af, at der nok skibe kunne findes. Det kunne være et stort problem, Sherman mindede hans chef. Finde og bruge, at mange skibe vil være en stor dræn på ressourcer Union, Sherman påpegede. (År senere i sine erindringer skrev Sherman at han skønnede det ville have taget 'lidt mindre end hundrede dampere og sejler-fartøjer "). I dagens sprog, Sherman forsynet sin overlegne med en ydelse erklæring til at gøre det på sin egen måde.

Nu, her er Shermans kommunikation til Grant Sherman erklærede, at han havde "indledt foranstaltninger ser hovedsagelig til at komme til dig med 50.000 eller 60.000 infanteri ..." og derefter Sherman tilføjede, næsten som en fodnote:. ", og i øvrigt at tage Savannah, hvis tiden tillader. "

Hvad skete der?

Grant aftalt med Sherman. Sherman fortsatte med at tage Savannah, og i en stor gestus, tilbød Savannah til formanden som en . julegave Derefter Sherman marcherede - i stedet for at sejle - nord

Sherman brugte en teknik, som jeg længe har anbefalet til dem, jeg træner Hvis du kommunikerer med en person i en overlegen position, begynde ved at indikere, at.. du er helt villig til at overholde deres udtrykte ønsker.

Så så diplomatisk som muligt, spørge, om han /hun vil gerne høre dine tanker om alternativer. Normalt, vil du opdage, at medicinen vil gå ned let, hvis du begynder ved oprigtigt at tilbyde at samarbejde - at adlyde en ordre. Forvent modstand, hvis du lyder argumenterende og ulydige.

Tænk over det. Hvis to af de mest krigs-hærdede generaler i amerikansk historie fandt det nyttigt at kommunikere med respekt og ærbødighed til hinanden, kan blid overtalelse sikkert være en nyttig tilgang til dig
.