Et spørgsmål om business etikette

Der er et mærkeligt fænomen, der sker hver dag i erhvervslivet. Faktisk er det &'; s så &'; derude, &'; at jeg vædde folk don &'; t selv indse, at de gør det. Har du nogensinde GRUNDIGT lytte til folk &'; s voicemails. Hvor troværdig er de? Gør folk vide, at de ikke følger op på deres ord hver eneste dag … 5, 10, måske endda 20 gange om dagen

“? I &'; m på den anden linje, men vil være tilbage til dig på min snarest belejligt &";.
&Ldquo; I &'; m ud af kontoret, men vil returnere dit opkald, så snart jeg vender tilbage &";.
“ Læg en besked, og jeg &'; ll returnere dit opkald omgående &";.
“ I &'; m på telefonen eller væk fra mit skrivebord , men jeg vil vende tilbage til dig så snart jeg kan &";.?

Virkelig
Hvor mange af jer har efterladt en besked, og ikke fået en tilbagevenden opkald? Hvor mange af jer har noget lignende på din telefonsvarer, og ikke returnere alle dine opkald? Så er vi teknisk set lyver? Skal vi ændre vores voicemails for at afspejle, hvad vores handlinger vil være

Lad &';? R tage op et hak til emnet Professionalisme og business etikette. I &'; m ikke her for at sige, der er rigtige eller forkerte svar her, bare at smide ud nogle spørgsmål.

Lad &'; s sige, at du forsøger at få fat i nogen, Måske er din sælger noget. Måske har du personlig nyheder for dem. Måske har du nogle vigtige info, at de bør vide om deres virksomhed eller branche. Hvad end. Din forsøger at gøre en kontakt og have en samtale med en person.

Skulle folk returnere dit opkald? Skulle du returnere andre mennesker &'; s kalder

Lad &';? S sige du sparke den op endnu mere. Du har en virksomhed udsigten i tankerne til at hjælpe dem. Du udvikler en 6-8 kontakt system, blandet med personlige opkald, voicemails, post forsendelser, e-mails og endda en dråbe for besøg. Er denne person skylder dig en tilbagevenden kontakt?
Nogle vil måske sige, at de er optaget. De don &'; t har tid. Du er “ pålægge &"; på dem
Nogle vil måske endda sige, at det &';.. ikke er deres job at returnere dine opkald /beskeder

Andre kan hævde, at det &'; s professionel til i det mindste gøre en indsats for at kontakte dem .. selv hvis det &'; s din sekretær, sende en e-mail, at sige tak, men nej tak. Eller en voicemail tidligt eller efter timer, når du kender den anden person vandt &'; t være der til at svare. Man kan måske endda sige, at de blev undervist der er en sælger opfordrer deres virksomhed, det &'; s privledge og ære, og de ejer denne person et svar, så hurtigt de kan komme tilbage til dem

En lang tid. siden, lærte jeg en god forretning lektion. Jeg kan huske at blive introduceret til en business person på en afdeling-funktion, der kontaktede mig flere gange, og en eller anden grund jeg bare didn &'; t komme tilbage til ham. Dreng gjorde jeg flov. Tyve ting løb gennem mit hoved som, hvad nu hvis denne fyr &'; s bror ejer en virksomhed, som jeg har opfordret til virksomhed? Hvad hvis hans søster er byen borgmester i min forældre &'; s hjemby? Værre endnu, hvad nu hvis denne fyr fik så frustreret over min manglende svar, at han besluttede at ringe til min chef. “ Hey, vidste du, jeg hedder Tim Smith 6 forskellige tidspunkter, og han aldrig kaldt mig tilbage. Hvilken slags træning kører du på din virksomhed &"; Overflødigt at sige, lektion lærte. Vi &'; ve alle sandsynligvis været der på begge sider af dette spørgsmål på et eller andet tidspunkt

Som altid det kommer til valg.. Moral, etik, business karakter. Hvordan vi blev undervist. Hvad vores tro er. Personligt er jeg altid gå til min mave, hvad der &'; s det rigtige at gøre. Den gyldne regel. Hvad ville min mentor, John Wooden gøre? Hvordan ville Mahatma Gandhi håndtere dette? Jeg gør mit bedste for at returnere alle opkald, selv om jeg ved, de er sælgere, at jeg kan &'; t hjælp, kan de af &'; t hjælpe mig, eller I &'; er bare ikke interesseret. Mindst plejet de nok om min virksomhed at nå ud til mig. Bemærk, at der er en fin linje mellem Spam e-mails og 8 pm stilk opkaldere, og det, vi taler om her
mit moralske kompas siger:. Være professionelle, være høflig. Behandl andre som I &'; d gerne blive behandlet

Hvad siger du på ovenstående emne
. &Nbsp?;