Lead Generation Udfordring: Ændring indkøbsvaner perspektiver

Som vi gå langs vores salg leadgenerering kampagne
, vil vi støde anstødssten, der vil påvirke vores forretning ydeevne. Blandt disse udfordringer er det stadigt skiftende købsadfærd af business udsigter. Ikke at vide de nyeste tendenser eller vaner af mennesker, vi ønsker at komme i kontakt med, kan påvirke vores evner i at generere kundeemner. Disse dage, at få B2B kundeemner er ikke længere om at tilbyde det bedste produkt eller service. Kvalitet er ikke længere den gyldne standard i at fange en del af markedet; det er meget mere end det. For at du kan fange en udsigt &'; s opmærksomhed, du også nødt til at tilbyde alt andet i mellem. Hvordan du gør det, vil afgøre, om du clinch en aftale eller ej.

I fortiden, hvis vi ønsker at være sikker på at få kvalitet B2B kundeemner, fokuserer vi en masse opmærksomhed i at forbedre, hvad vi tilbyder. Ofte gange, ville vi bruge en masse af vores energi, penge og forskning i at forbedre vores produktsortiment. Det fik os en masse salgsemner – i fortiden. Men det er ikke tilfældet i øjeblikket. Som en markedsføringstilladelse professor i college engang sagde, “ Produktet er ikke alt; Vi skal hele tiden glæde og overraske vores kunder &" ;. Alle de små detaljer, der går sammen med vores tilbud kan gøre eller bryde vores salg drift. Dette fokus på præsentation og udseende kunne måske bedst forklare, hvorfor den afdøde Steve Jobs var i stand til at gøre Apple, Inc. business kraftcenter det er i dag. Fra kurver af sine elektroniske gadgets til emballagen, Jobs sørget for, at det er tiltalende for øjnene af den offentlige køber.

Bortset fra optrædener, niveauet af kundeservice, som virksomheden spiller også en central rolle . Det betyder ikke noget, hvis du har det mest avancerede produkt eller tjeneste, hvis du ikke kan give et niveau af kundeservice, så ønsket af udsigterne på nuværende tidspunkt. Med andre ord, er du nødt til at være konstant i kontakt med dit marked, klar til at besvare alle bekymring rejst om dit tilbud. Du bliver nødt til at ansætte en række kommunikationsværktøjer for at overvåge, hvad der foregår i. E-mails, fora, sociale medier og endda telemarketing
alle spiller en vigtig rolle i at give dine kunder og kundeemner et niveau af sikkerhed for, at du vil være der for dem selv efter købet.

Det vil også betale for at være proaktive i at forudse kundernes bekymringer. Hvis du er sikker på, at et emne eller problem vil blive påvirker et stort antal mennesker, er det bedst, at du tager det første skridt og kontakte dem. Du kan gøre det gennem sociale medier kanaler, en e-mail blast, eller lidt gammeldags telemarketing. Det er nødvendigt at forsikre dine kunder, at du er på toppen af ​​situationen og tager skridt til at løse problemerne. Du har måske et ry for produktkvalitet, men kunderne kan ikke rigtig sætte en masse værdi til det længere. Hvad betyder noget for dem, er, om de kan komme i kontakt med dig hurtigt eller ikke

Det er udfordringen for i dag &'; s. Leadgenerering og mødebooking arbejde. Kan du håndtere det
 ?;