*** Nul på dine Smilers

For nylig gav jeg en præsentation på et topmøde konference i New York City og blev konfronteret med en meget &'; stramt &'; publikum. Jeg blev velsignet dog at have to kvinder i den store balsal der smilede hele vejen igennem, nikkede deres hoveder i aftale med alt sagde jeg. Den anden velsignelse var, at disse to kvinder sad på modsatte sider af rummet; således i anerkender mine to &'; Smilers, &'; Jeg var nødt til at scanne rummet fra den ene side til den anden.

I undervisningen præsentationsteknik, jeg går ind nulstilling i dine Smilers fordi de styrke din selvtillid. Nogle mennesker smiler, fordi de er enige med dig, og nogle folk til at smile, bare fordi de smiler. Nogle mennesker lytter med lukkede øjne; nogle mennesker faktisk er sveller.

I et rum fyldt med over 100 deltagere, dog var jeg overrasket over, at jeg havde kun to Smilers. Uden tvivl, denne særlige gruppe var en af ​​de sværeste publikum jeg nogensinde har stået over for. Faktisk hele min 40-minutters præsentation, jeg satte spørgsmålstegn ved deres mangel på entusiasme.

Ganske vist til mikrofonen jeg blev afleveret lod meget at ønske, fordi det desværre ikke var af samme kvalitet som den stationære mic på talerstol. [Og det var afgjort min skyld for ikke at få en lydprøve før du taler. Jeg antog, at fordi den herre talte før mig, var at få fantastisk lyd med den stationære mikrofon, så også ville jeg med en håndholdt version. Meget dårlig antagelse; dog stor foder til bogen og audio-serien I &'; m øjeblikket arbejdet på i offentlige taler]

En deltager, der sidder lugter dab midt i lokalet og ikke 10 fod fra mig, holdt nikkede off!. Selvfølgelig hver publikum har en sovekabine; og, fordi resten af ​​værelset var vågen, var jeg ikke bekymret. Interessant selv, mens du ser &'; før &'; og &'; efter &'; videoklip af mine klienter, den herre, hvis øjne var halvt lukkede, reagerede med en sådan pludselig kraft ved at se Craig, at det tog alt i min magt for ikke at grine højt. (Craig er uden tvivl den bedste ændring i en mandlig stemme, jeg nogensinde er stødt.) Med øjnene svulmende, dette &'; sovekabine &'; mindede mig om en tegneseriefigur, der pludselig bliver bug-eyed, når du ser en smuk kvinde.

Mens den tid, jeg har brugt at tale om tale- og telefon teknikker sikkert havde sine udfordringer, bifald fra publikum ved lukning var tordnende. Faktisk, der var uventet. Bortset fra de to smilende kvinder, her var en menneskemængde, der viste lidt udtryk i det, jeg sagde ved deres mest reserverede og uforpligtende reaktion på mig. Hvad normalt får et grin didn &'; t. Hvad får altid verbal respons didn &'; t. Og alligevel de nød min præsentation.

Hvad har jeg lære af denne særlige målgruppe? At endnu engang, kan du aldrig foregribe, hvordan du vil blive modtaget. Under din tale eller præsentation, kan reaktionen fra dit publikum ikke være, hvad du forventede. Det kan være bedre eller det kunne være værre.

Mit råd er at ignorere dine sveller; nul i dine Smilers; og tale med dit publikum, ligesom hvis du havde en samtale i din stue
.