Vigtige strategier for succes: At vinde i Elsparefonden & Værdi Økonomi

Disse sidste par måneder har jeg været interviewe direktører for min seneste bog, vinde i Elsparefonden & Værdi Økonomi: En vejledning til erhvervslivet og salgssucces. Ideen til bogen kom til mig, da jeg så hullet større, i de sidste par år, mellem kæmper og succesfulde virksomheder. En af mine foretrukne ting om at være en højttaler, træner og coach er, at jeg kommer til at arbejde med en bred vifte af virksomheder på tværs af en bred vifte af industrier, og det giver mig en fantastisk mulighed for at lære første hånd, hvordan ledelse, markedsføring, og kultur virkelig kan påvirke den samlede succes i et selskab.

Hvad der startede som blot en række samtaler med administrerende direktører for succesfulde virksomheder hurtigt forvandlet til strategier, jeg inkorporeret i min egen coaching praksis, keynotes og workshops for mine talende virksomheder, og endelig, et must-skrive idé til en bog. Jo mere jeg lærte, jo mere jeg ønskede at finde en måde at dele det med mine klienter og læsere. Jo mere jeg observerede, jo klarere blev det for mig, at siden 2008, hvor denne økonomi begyndte at flytte, var der meget reelle ændringer i, hvordan virksomheder, ledere og fagfolk reagerede på dette skift. Ved begyndelsen af ​​2010 blev det klart, at mens nogle direktører var at finde stor succes, andre kæmper for at holde hovedet oven vande. Jo mere jeg observerede denne tendens, jo mere nysgerrige blev jeg og jo mere jeg ønskede at lære præcis, hvad disse ledere og virksomheder gør for at opnå succes.

Disse interviews har givet mig en mulighed for at tilbringe nogle reelle en- til-en tid på at lytte til og lære af disse ledere, og at studere, præcis hvordan de er vejledende deres virksomheder gennem disse usikre tider. Disse direktører har været så åbne og har delt deres indsigt og ideer på økonomien, på forretningsrejse, og om strategier de gennemfører for at gøre denne økonomi arbejde for dem. Interviewe dem har lært mig at knække koden til succes i denne økonomi, og givet mig stor motivation til at dele hvad jeg har lært. Her er en bare et lille udsnit:

Embrace Usikkerhed – Nummer et på listen for disse direktører er ikke at kun acceptere, men rent faktisk at omfavne den økonomiske usikkerhed. En større nøglen til deres succes er deres forpligtelse til løbende uddannelse og til at forstå denne økonomi - hvad der fungerer og ikke fungerer i markedet. Hver CEO jeg interviewede havde en passion for at lære og en ustoppelig nysgerrighed. De er alle enige om, at lede en virksomhed nu er anderledes - meget anderledes - end den har været i fortiden, og det tager en ny type leder. Det tager en leder, der er sikker nok til at tage risici; en, der kan sætte deres ego i skak og være ydmyge nok til at lære af fejl og være åben for nye ideer. Disse direktører nøje overvåge udviklingen på markedet; lytte opmærksomt til kunde og medarbejder tilbagemeldinger; og belønne medarbejdere for innovation og nye ideer til at sikre deres organisation forbliver foran kurven. Førende denne måde og omfavne denne nye virkelighed tillader disse ledere til at være proaktiv snarere end reaktiv i forbindelse med uforudsete udfordringer, pludselige ændringer i markedet, og de stadigt stigende krav fra deres kunder

Identificer The Gap – Et andet centralt element i den succes, disse organisationer er deres utrættelige søgen efter at identificere hullet - med andre ord, identificere unikke muligheder, hvor de bedre kan tjene deres kundegrundlag. Målet er til “ gøre forretninger i dette hul &"; og ved at gøre, at de er i stand til at differentiere sig på markedet. Disse direktører forstår, at i denne økonomi, hvad deres virksomhed tilbyder - uanset om det er en vare eller en tjenesteydelse - er en råvare; med henblik på at kant ud deres konkurrence, de er nødt til at finde en måde at entydigt positionere deres produkt eller service. Lad mig give dig et eksempel. Jeg interviewede administrerende direktør for en sundhedsfaglig organisation, der tilbyder teknologiske løsninger til hospitaler og store lægepraksis. Trods opererer i et modent marked, dette selskab oplevede vækst sidste år op mod 40%. Konkurrencen i denne industri er intens; konkurrence ikke kun for kunder, men for medarbejderne. For at lede markedet i både ansætte top talent og tiltrække de bedste kunder, CEO udfordrede hans team at identificere, hvor deres kunders største udfordringer og bedste muligheder var som det relateret til deres produkt og service. Bevæbnet med disse oplysninger, de var i stand til at identificere væsentlige strategier, der placerede deres virksomhed og deres produkt som klart forskellige og højt værdsat af deres kunder. Med andre ord, de fandt hullet: behovet deres kunder havde at deres konkurrenter ikke var møde

Radikal Om Service –. Disse direktører er tilsluttet deres kunder. De forstår, at markedet har ændret sig, og denne ændring har haft en stor indflydelse på deres kunder: hvem de er, hvordan de køber, og hvad de ønsker. Forståelse for, at deres kunde er i kontrol har gjort kundeservice prioritet nummer et i alle disse selskaber. Disse direktører gøre mere end at give lip service til tjeneste; flere har bragt kundeoplevelse til frontlinjen for deres organisationer. Strategier omfatter gør det en del af executive-niveau lederskab møder; fastgørelse lønstigninger og forfremmelser til kundetilfredshed; kvartalsvise fokusgrupper med nøglekunder i mål markeder; og prioritere uddannelse inden for kundens oplevelse for alle medarbejdere på alle niveauer i hele organisationen. Som en CEO forklarede mig, “ Aldrig før i mine 40-plus år i denne branche har omsorgen for vores kunder været vigtigere. Forståelse og handler på, der er en vigtig nøgle til overlevelse og succes i denne økonomi &";.

Det er bare en lille smagsprøve på de strategier, tips og råd disse direktører har delt. I løbet af de næste par måneder, stay tuned som jeg deler flere af disse ansættelsesvilkårene «virkelig bemærkelsesværdige historier. Alt fra at opbygge en kultur af succes; at diversificere forretningsstrategi og produktudbud; at finde din niche og skabe metoder til at overhale dine konkurrenter. Mens min blog vil dele ideer, vil bogen fortælle dig, hvordan at gøre dem ske. Hvis du vil vide mere, kan du besøge www.motionfirstnow.com
.