En arbejdsgiver Guide til succes: Medarbejdere første kunder Second

En af de største bekymringer for enhver arbejdsgiver er at afgøre hvem får højere prioritet – medarbejderen eller kunden. Nogle arbejdsgivere mener, at hvis der er givet de ansatte højere prioritet, vil erhvervslivet blive tabt som vil blive lagt mindre vægt på kunderne. . Andre mener, hvis der gives højere prioritet kunder, vil medarbejderne føle forsømt og holde op, i sidste ende fører til virksomheden ikke
Selv om dette kan synes at være en tab-tab situation er der en rigtige valg – medarbejderne. Kunden vil ikke have en virksomhed til at rådføre sig med, hvis virksomheden &'; s medarbejdere er utilfredse. Brains on Fire, en corporate identitet selskab, udtrykte det godt: “ Glade medarbejdere gør glade kunder &";. Den måde arbejdsgiveren behandler sine medarbejdere i høj grad indflydelse på, hvordan hans ansatte behandler klienter og kunder.
Den mest succesfulde virksomheder i dag er klar over dette. Når man sammenligner listen over de bedste virksomheder at arbejde for en liste over de fleste succesfulde virksomheder, vil man finde, at i toppen af ​​begge lister er de samme navne. For eksempel Google, den førende teknologiske gigant globalt for det seneste årti, er kendt for sin medarbejdertilfredshed. Google giver sine medarbejdere med gratis måltider, en swimming spa og gratis onsite læger, rangeret # 1 i Fortune &'; s 100 Bedste Arbejdspladser For i 2007. I år Fortune &'; s # 1 virksomhed at arbejde for, er SAS. SAS, en leder i erhvervslivet analytics software og tjenester, giver deres ansatte med on-site sundhedspleje, en børnepool &'; s sommerlejr, en overkommelig børnepasning, bilværksteder, en skønhedssalon, en 66.000 kvadratfod fitness, og meget mere. Disse fordele SAS og Google giver ikke kun holde deres medarbejdere glade og virksomheden fremgang, men tvinger deres konkurrenter til at hæve deres standarder; hvis de ikke gør det, vil de miste deres medarbejdere til virksomheder som SAS og Google, der vil. Virksomheder i andre brancher holde deres ansatte i high hensyn så godt. Whole Foods Market, verdens &'; s største forhandler af naturlige og økologiske fødevarer og rangeret # 24 på Fortune 100 &'; s Bedste Arbejdspladser For liste, giver medarbejderne med en 20% rabat på alle af butikken &'; s produkter. I den finansielle sektor, virksomheder som Goldman Sachs og Johnson Financial Group gå ud af deres måde at sikre deres ansatte er godt taget sig af. Goldman ikke kun betaler deres ansatte generøst, men giver dem en 54.000 kvadratfod fitnesscenter, en læsesal og en himmel lobbyen. Johnson giver nye fædre med seks ugers fædreorlov, samt refunderer medarbejderne op til $ 10.000 om året for forskerskolen. I restaurationsbranchen, de fire sæsoner er på toppen; de er i verden &'; s leder i luksus hoteller og resorts, betaler sine timeløn medarbejdere godt, og giver dem mulighed for at bo gratis på nogen af ​​deres placeringer på verdensplan. Endelig er bilindustrien ledet af Mercedes-Benz USA, der er kendt for deres luksus og prestige i biler; de tilbyder deres medarbejdere en fleksibel tidsplan, en fremragende distancearbejde politik, og et motionscenter med to personlige trænere.
Det er således klart, at der kan foretages en sammenhæng mellem succes af en virksomhed og tilfredshed deres medarbejdere. Hvis medarbejderne ikke bliver passet, er selskabet sætte sig op for et tab. Så, som arbejdsgiver, når de står med afgørelsen for at uddelegere prioritet til en &'; s medarbejdere eller til en &'; s kunder, være sikker på at vælge en &';.. S medarbejdere som medarbejdertilfredsheden er grundlaget for enhver blomstrende forretning
  ;