5 grunde, klienten ikke vender tilbage Din Call ... eller E-mail (og hvad man skal gøre ved det!)

Det kan være en af ​​de mest frustrerende ting til at ske i din virksomhed. Alt synes at være rullende langs glat med en potentiel kunde. Pengene er “. Praktisk i banken &"; Og så pludselig, ingenting. Ikke et pip. De &';. Ve gået radio tavs

Hvad skete der? Var det noget, du sagde? Eller gjorde? Kan være. Måske ikke. Lad &'; s kig på fem af de mest almindelige grunde, du &';. Re ikke høre tilbage fra dem

De don &'; t ønsker at levere dårlige nyheder. Ja, det kunne være, at dine bekymringer er sande. Uanset årsagen, har potentielle kunde besluttede mod at ansætte dig. Det kan ikke være nogen fejl i din egen. (Jeg havde engang en potentiel kunde projekt fordampe natten over, fordi det primære kontaktpunkt blev fyret for underslæb Så tro mig når jeg siger:.. Alt kan ske), men bundlinjen er, at folk hader at levere dårlige nyheder, og som et resultat, det &'
s naturligt for dem at undgå dig, hvis dette er tilfældet Deres prioriteringer har flyttet;.. Det &'; s forbløffende, hvor hurtigt tingene kan ændre sig i virksomhedernes verden uden advarsel overhovedet. For virksomhedernes beslutningstagere betyder det ting, der var brændende varm på deres to-do liste en dag kan forsvinde fra radarskærmen den næste. Og mens almindelig høflighed ville være for dem at ringe til dig og forklare dette, ofte vundet gange udsigter &'; t på grund af enten # 1 ovenfor eller # 3 nedenfor
De er oversvømmet.. Folk i virksomhedernes verden er sindssygt travlt. Så meget, at de ofte kun udrette én meningsfuld ting om dagen, hvis. Og typisk den ene ting de fokuserer på første isn &'; t nødvendigvis ting, &'; s af største vigtighed – det &'; s de ting, &'; s den mest presserende. Der &'; s stor forskel mellem de to, og det &'; s godt at forstå, hvad denne forskel er
De &';. Re venter på et svar. En kendsgerning i virksomhedernes verden er, at én person sjældent kan træffe beslutninger alene. Kald det bureaukrati. Eller endda døden ved udvalget. Men fordi prioriteringer skifter hele tiden – og fordi alle er så optaget – Det kan ofte tage et stykke tid for en potentiel kunde til at komme til en endelig beslutning, og være klar til at komme videre. Og når du &';. Re på ydersiden, kan det føles som en evighed
De weren &'; t alvorligt med at købe fra dig i første omgang. Det &'; s en uheldig sandhed. Men hver nu og igen, alle en corporate repræsentant virkelig ønsker fra dig, er information. Måske de er trætte sparker bare for at finde ud af, hvad noget ville koste – eller endda gøre en hurtig pris sammenligning til at finde ud af, om deres nuværende leverandør oplades dem retfærdigt. Uanset hvad, hvis dette er tilfældet, er du &';. Re ikke sandsynligt at høre tilbage fra dem
Så … hvad betyder det for dig? Først, hvis du &'; re ikke høre tilbage, don &'; t panik. Det gør ikke &'; t nødvendigvis betyder handlen vandt &';. T få gjort

For det andet, fokusere på, hvad du kan gøre for at hjælpe med at forhindre dette i at ske i fremtiden. Tilbring tid at kende din målgruppe inde og ude. Jo bedre du forstår deres største smertepunkter, jo bedre kan du tilpasse dine tjenester til, hvad de har brug for de fleste. Og endnu vigtigere, jo bedre du kan formulere din værdi på en måde, der skaber en kritisk følelse af uopsættelighed
.