Hvordan at tilføje "The Oprah Factor" i din virksomhed

En af de automatiserede måder at øge din indflydelse, tiltrække nye kunder og skiller sig ud fra konkurrenterne er at skabe, hvad jeg kalder ldquo &; Oprah Factor &" ;. Denne teknik er yderst potent og alligevel så enkel og billig, at mange mennesker passere det lige ved, helt uvidende om sin magt. Salg

Læring måder at skabe og indarbejde ldquo &; Oprah Factor &"; i din virksomhed besvarer gamle spørgsmål, “ Hvordan kan jeg standout fra min konkurrence i en kraftfuld og effektiv måde &";?

Oprah Winfrey fejrede talkshow vært, når kommenterede luft, overalt hun går, folk føle, at de kender hende, men de &'; re alle fremmede for hende, og hun &'; s aldrig mødt dem før, dette er hvad jeg kalder &'; The Oprah Factor &" ;.

Som en figur hoved til hendes forretning (hendes TV-show) mennesker føler, at de kender hende, at hun forstår dem, og hun ville aldrig føre dem på afveje – efter alle &'; hun er en af ​​os &' ;. Dette er virkelig vigtigt for iværksættere at tage til efterretning, som du har brug for at være aktivt inkorporere denne faktor i din egen virksomhed. Med fremkomsten af ​​næsten alle virksomheder at have en online tilstedeværelse i en upersonlig cyberspace verden, virksomhederne har brug for at være i stand til at skille sig ud fra mængden, de har brug for hurtigt at gøre deres kunder føler, at de kan forholde sig til dem, at de bekymrer sig om deres lykke og at de har at gøre med en virksomhed, der vil behandle dem som en vigtig person – til dig, de er ikke bare en kunde, de er din hele vores verden. Det er et gigantisk skridt op fra &'; kunden er altid ret &'; mantra.

&'; Kunden har altid ret &'; tilgang, efter min mening, sætter dig på din kunde &'; s indfald. Det betyder ikke sætte dig på lige fod eller endda en respekteret fod. Ud fra følgende betragtninger tilføje “ The Oprah faktor &'; til din virksomhed skaber tillid og eliminerer afstanden mellem dig og din kunde. Og hvis din virksomhed er online, og /eller dit første indtryk er online, så er dette en vigtig marketing strategi du nødt til at begynde at være opmærksom på. Den &'; kunden altid har ret &'; arbejdede i fortiden, når der var lidt konkurrence. I dag er de vil have mere, de vil have en mere personlig oplevelse med din virksomhed. De ønsker at vide, at de ikke er bare et andet nummer, at de er specielle. De ønsker at vide, at du kan huske, hvem de er, at du sætter pris på deres forretning, og at du vil hjælpe med at løse deres problemer, fordi dit forhold til dem er vigtigt, det er derfor, du vil gå den ekstra mil for dem.

Når du bygger denne gensidige forhold til din kunde, vil de komme tilbage til gentage virksomhed, samt henvise dig til deres venner og bekendte. Du bliver deres “ bil fyr &"; i stedet for blot en anden autoværksted i de gule sider eller forhandler. Du bliver “ deres guldsmed &" ;, på og på, sjældent vil de opsøge din konkurrence, bliver de meget loyale over for dig og din virksomhed. Det gælder både online og offline virksomheder.

Hvad også naturligt sker, er, at de kommer til dig for rådgivning om deres næste køb og føler sig godt om, hvad de køber fra dig i stedet for at forlade din butik følelse som de bare blev solgt til.

Oprah har bygget så meget tillid med sit publikum, netop fordi hun har bygget et forhold til dem, og de aldrig føler &'; solgt til &'; at noget hun forsøger at sælge til hendes kunder flyve væk fra hylderne med det samme. Hun sælger sin egen magasin og tusinder deltage hende live seminarer, fordi folk kan lide og har tillid til hendes mening. Hvis hun besluttet at tilføje info-produkter til denne liste, hun kunne skabe en anden mega million dollar imperium

Her “. Tillid faktor &"; med sin publikum er så stærk, at uanset hvem hun tilfældigvis fokusere på og indirekte anbefaler, at personen &'; s virksomhed hits himmel raket niveauer. Faktisk når en iværksætter, rådgiver, læge, hjem designer eller forfatter vises på hendes show, de ofte gange opnå øjeblikkelig mega-stjernede status og sælge millioner af dollars af deres egne produkter. Bare se på &'; dr. Phil &'; som nu har sin helt egen tv-show på grund af hendes, eller Bedst sælgende forfatter David Bach, som &'; s Automatisk Millionaire er en international succes

TIP:. som iværksætter, du måske ønsker at være opmærksom på virksomheder, der har denne faste &'; Oprah Factor &'; med din målgruppe, fordi gennemførelsen af ​​et joint venture (www.privatejvclub.com) med dem vil også give dig mulighed for at sælge større mængder af dine produkter eller tjenester via deres direkte eller indirekte anbefaling. Alt du skal gøre er at oprette en alliance med dette selskab, og fordi de har opbygget tillid op med deres kunde (din målgruppe) deres kunde er 10 gange mere tilbøjelige til at købe fra dig, da de hovedsagelig passerer denne tillid til dig.

Opbygning af tillid med dine egne kunder og kundeemner er en utrolig måde at opbygge din virksomhed, da det giver dig mulighed for at:

- tiltrække nye kunder eller kunder
- tilføje nogle “ soul &"; til din virksomhed og menneskeliggøre en stor eller ukendt corporation
- lukke kløften og banke ned barrierer mellem dig og din kunde
- øge salgsmuligheder og lukke dem hurtigere og nemmere
- sælge uden at lyde som en sælger
- at opbygge et varigt forhold til din kunde
- opbygge loyalitet og tillid med din kunde
- øge din troværdighed og profil

Hvordan kan modeling Oprah hjælpe mig som en højttaler, konsulent eller træner? Hvordan hun forbinde så godt med sit publikum? Dette sker på flere niveauer, men dem du har brug for at tage et kig på er: Hun skaber en følelse af “ I &'; har været, hvor du er &"; også kendt som “ hey jeg har dårlige hår dage også &" ;. Folk tænker aldrig hun giver off enhver “ I &'; m bedre eller klogere end dig &"; eller har airs om hende.

Højttalere skal kunne forbinde med deres publikum, eller de går fallit. Jeg har engang arbejdet sammen med en forfatter, der har købt ind i deres egen kendis faktor, og jeg bogstaveligt talt så folk dårlige munden hende og nægter at købe hendes produkter kun på grund af hende “ små mennesker &"; attitude.

Jeg er meget opmærksom på dette punkt, når jeg træner fremtidige millionærer i mine millionærer i Training Program, fordi jeg mener, det er meget svært for mine elever til at blive en succes, hvis de tror, ​​jeg er en eller anden måde klogere eller heldigere end dem og at tingene magisk ske for mig, mens deres liv er meget sværere. Hvis folk ikke kan forholde sig til dig, at de vil have svært ved at stole på dig, eller værre, kan de forhindre sig selv fra at blive en succes som et resultat af denne negative tro. Det er let for mig at gøre, som jeg virkelig tror, ​​at mennesker, der har et ønske kan ændre deres liv og følge en formel for succes.

Faktisk er den eneste måde, Oprah faktor er virkelig vellykket, er, hvis du har hjerte og er ikke bare faking det. Men jeg har fundet, at mange iværksættere har hjerte, de &'; re bare ikke vant til at afsløre det til deres kunde

Så hvordan kan vi &';. Automatisere &'; denne Oprah Factor i vores virksomhed? Hovedsagelig du nødt til at skabe et system til at opbygge relationer med kunderne. Her er 5 måder at få dig i gang:

1) Skriv en kort personlig bemærkning til dine kunder på regelmæssig basis. En af grundene folk tror Oprah er deres ven er, fordi hun deler personlige oplevelser med sit publikum. Du kan gøre det meget samme ting gennem nogle kreative måder. Sæt dig ned hver søndag aften og skrive en kort e-mail (1-2 stykker toppe) om en bog, du har læst, der inspirerede dig, eller hvordan din weekend var eller en sjov ting dit barn sagt eller dit kæledyr gjorde der gjorde dig til at grine. Du kan altid relatere det til, hvorfor det gjorde du synes om dem (din kunde), og du ønskede at dele den.

En klient jeg arbejdede med, savnede en søndag email og blev oversvømmet med panik emails spørger, hvordan han var – hvis alt var ok. Han var chokeret, da han aldrig vidste folk så frem til hans e-mails eller læste dem. En anden forfatter jeg kender sendt ud en lille brev, at hans barn skrev om livet, og han knyttet det til sin hjemmeside på en skjult side. Så han mailede den ud til sin database med linket. Efter at han fik e-mails tilbage fra sine kunder, han udstationeret deres svar med - ja-anden e-mail om, hvordan han rørte, var, at folk plejes og relateret til den uskyldige måde sit barn oplevede liv. Det gøres til en stor diskussion mulighed blandt sine kunder.

2) Opret en påskønnelse dag af sjov for dine kunder. Opret en middag dans en gang om året, eller en sports dag om sommeren, eller en BBQ, hvor de kan bringe deres familier. På et seminar begivenhed, en fyr jeg kender bringer højttalere dagen før seminaret begynder bare at blande sig med publikum, og alle ender sælge flere produkter, og publikum elsker den personlige kontakt.

3) Send ud tilfældige gaver. Uanset om det er et fødselsdagskort, jubilæum kuponer /rabatter for dine produkter, blomster, en gratis konsultation med dig eller en gratis is kupon, noget du kan give til dine kunder, et år efter at de først mødte dig, sluttede dit program eller købte dit produkt.

4) Gøre en indsats for at oprette forbindelse. Braklægning en dag og bare ringe til dine kunder tilfældigt bare til “ tjekke ind &"; og se, hvordan de gør. Du kan bare blæse dem væk. Du kan endda gøre dette med folk der ikke har købt fra dig i lang tid eller nogensinde for den sags skyld.

5) Fortæl dem din historie på dit websted. Give mere end blot din mission statement på din hjemmeside eller virksomhed brochure, taler fra hjertet, forholde sig til din kunde og fortælle dem, hvorfor du har oprettet din virksomhed eller dit produkt. Ønsker et eksempel – se enhver Dyson vakuum kommercielle og du vil se en virksomhed at sætte et personligt spin på deres produkt. Skaberen af ​​Dyson er placeret som bare en almindelig fyr, der ønskede at løse et problem, han havde, og intet på markedet gjorde jobbet. Resultatet? Straks du har tillid til at købe fra ham snarere end en upersonlig apparat selskab, der kan bare vil have dine penge. Sandheden er, de andre vakuum selskaber kan også passe lige så meget om deres produkter, men forskellen er Dyson synes at være den eneste, lægge ud, at budskab.

Du skal blot finde måder at skabe en vane for dig og din virksomhed til at skabe rapport med dine kunder og nye perspektiver
.