På At være en marketingmedarbejder

Følgende er en del to af et interview med Cheryl Benton, ejer af 747 Marketing. Deres hjemmeside siger, "Vi har opbygget en konsulentvirksomhed, der hjælper vores kunder opnår urimelige konkurrencefordele ved at overliste de andre gutter." Besøg Cheryl Benton &'; s hjemmeside blot ved Googling 747 Marketing.

Q. I 2004 du lancerede et firma kaldet 747 Marketing. Vidste du identificere et marked behov, der inspirerede dig til at starte dette firma?
A. Ja, markedsføring behov var min egen. (Griner). Jeg var på et punkt, hvor jeg havde brug for at have mere fleksibilitet. Jeg havde brug for meget mere tid og en masse mere kontrol over, hvornår, hvor og hvordan jeg ønskede at arbejde og den slags opgaver, jeg ville finde udfordrende. Det var virkelig min egen personlige behov for at gøre det.

Beslutningen om at gøre dette var mere af en livsstil spørgsmål. Så jeg er nødt til altid minde mig selv, hvorfor jeg gjorde det, så jeg ikke er tilbage i de 80 timers arbejdsdag ting igen. Nu, jeg ser på projekter - på omfanget af dem, og hvor længe sigt de er - og jeg kan se, hvor meget af en forpligtelse er jeg villig til at give, før jeg vil sige, "Ja, jeg vil gøre det . "

Hvordan finder du projekter, der ikke vil være så tidskrævende? Det er hårdt. Det ser på omfanget af indsatsen og spørge: "Hvad er det kommer til at være," i begyndelsen af ​​projektet. Du gå videre i livet, og du bruger din erfaring, din visdom, og måske dine tidligere forbindelser, for at gøre kloge beslutninger. Du ønsker ikke at blive sat på denne 80 timer løbebånd, som er det spil, der bliver spillet, når du er i din 20'erne.

Når jeg kommer ind i en høring af projektet, jeg basere projektet om, hvor meget tid der kræves, og hvad er tidsrammen. For eksempel, hvis det er en tre måneders opgave, kan jeg sige, "OK, jeg vil afsætte to dage om ugen af ​​min tid til dette projekt." Og, jeg satte det op. Jeg tror en masse af det er at oprette denne forventning på forhånd. Du er nødt til at gøre det, især når du er høring. Ellers ender du gør 50 cents i timen. Det er ikke værd at gøre det. Sætte den op til højre er ikke perfekt, men du er nødt til at gå ind i det med den slags disciplin.

Jeg har slået ned projekter på grund af de tid forpligtelser involverede. De ville have været meget intense tidsramme projekter.

Også, når du arbejder som konsulent (og folk betaler dig som konsulent), og de ved, du er på det ur, jeg finder det er nemmere for dem at blive mere disciplineret, fordi de indser, at der er et ur. Men, vi alle ønsker at hjælpe, og jeg er fleksibel.

Jeg har en masse af seminarer med ANA (Sammenslutningen af ​​Nationale Annoncører). Et af de seminarer, jeg underviser jævnligt i hele landet til kunder kaldes, "The Client-agentur Relationship". Jeg bruger en masse tid på at tale om, hvordan man kan være en god kunde, og hvordan de skal håndtere forventningerne.

Q. Har din erhvervserfaring få dig til at strukturere 747 Marketing anderledes?
A. Det er anderledes i, at det virkelig er høring. Jeg startede et agentur, der var fuld service. Og så selvfølgelig i mange år lykkedes det mig i full service agenturer, hvor du rent faktisk har produkter, du producerer: det er en annonce, eller det er en brochure.

Min særlige talent og de ting, jeg virkelig kunne lide at gøre, var på den strategiske side af forretningen. Jeg hjalp folk til at være bedre, smartere marketingfolk. "Her er problemet. Lad os komme op med en løsning." Jeg indså, at er det stykke af virksomheden, hvor jeg ønskede at fokusere. Når vi kommer til det punkt, hvor kunden har brug for andre tjenester eller andre mennesker, vi hjælper klienten med at finde de fagfolk.

Q. Fortæl os om en tid, hvor du var nødt til at flytte en kunde til en ny måde at tænke på.
A. Jeg var meget heldig i 1990'erne. Jeg var sammen med et bureau, og det var sandsynligvis den første agentur, der blev involveret med internettet og interaktiv markedsføring i en stor måde. Jeg arbejdede med nogle meget store kunder, der kun havde brugt de traditionelle medier. Jeg hjalp de store forbrugerelektronik selskaber regne ud, hvad den interaktive verden ville være ligesom for dem. Det var et stort spring i slutningen af ​​1990'erne, og for en masse virksomheder, er det stadig et stort spring.

Q. Hvilke typer af udfordringer tog det at flytte folk til elektronisk markedsføring?
A. I forbrugernes verden i 1990'erne, 30 andet TV kommercielle stadig var konge. Men, internettet var begyndt at ændre det, og kablet blev ændre det. Så de smartere, forbrugerelektronik marketingfolk indså de måtte mindst eksperiment i nogle forskellige rum til at se, hvor denne helt nye internet ting foregik. Og, er dem, der fik tidligt at gøre det rigtig godt, og andre spiller en catch-up spil.

Nogle af de selskaber trådte i vandet temmelig tidligt. De var begyndt at gå fra en verden, hvor deres forbrugere var masse forbrugere til begyndelsen til at forstå, at der var muligheder for at opbygge relationer med forskellige former for intime målgrupper. Og, det tager tid at finde ud af at gøre det, og hvordan du aktiverer nogle af disse store skibe rundt.

Andre selskaber til sidst sagde, "Åh gosh, er vi nødt til at gøre dette. Vi kan hoppe ind i denne morgen, og vi vil have det hele regnet ud i et år." Men, virker det ikke på den måde. Så, ja, der var stadig mennesker, som kæmpede de nye medier, og ikke bare på klientsiden. Der var folk, der ønskede at producere en 30 andet, stort budget tv-reklame på agenturet side.

Q. Hvorfor har folk ønsker at gøre det i stedet for at oprette en webside?
A. Jeg synes, det er frygt for forandring. Det er frygten for det ukendte. Vi er alle godt med, hvad vi ved, og hvad vi kan lide, og for nogle mennesker og organisationer, det er sværere at identificere og acceptere, hvad du kommer til at bringe til det.

Q. Hvorfor er du anderledes end de mennesker?
A. Jeg er en iværksætter på hjerte. For nogle mennesker, det er i dit DNA, så, du er mindre bange. Jeg har altid været nysgerrig nye ting, og jeg har altid elsket teknologi. Jeg tilbragte 10 år i første omgang i en teknologi selskab. Ikke at jeg er en dybdegående teknologi person, men jeg har altid kunne lide, hvad teknologien kan gøre for os. Nysgerrighed er en masse af det.

Q. Hvordan overbevise en resistent person til at ændre sig?
A. Jeg synes, det er at gøre noget i en lille måde. Det siger, "Du skal ikke give mig hele dit budget, men lad os prøve noget småt her. Lad os sætte en lille smule penge i det, lad os prøve det, og vi vil se, hvad der sker." Det giver folk en komfort zone. De føler ikke, at de er at kaste terningerne på en stor satsning.

Q. Betyder det kræve en investering på agenturet side?
A. Sikker på, fordi der er en masse uddannelse, der har til at gå på, hvis du forsøger at få folk til at gøre noget. Du investerer, at denne ting kommer til at arbejde, og der vil være flere penge til at følge.

Q. Er det svært at få et tilsagn fra ledelsen agentur?
A. Det afhænger af organisationen. Hvis du ikke har denne form for støtte opad, vil jeg foreslå at folk til ikke at gøre det, fordi hvis du ikke i det mindste kan få den oprindelige buy-in - "OK, vi er villige til at eksperimentere her" - din chancerne er ikke gode senere.

Men hvis du ikke ændrer i verden, du kommer til at blive en dinosaur. Der var agenturer, der ikke ændrer på alle, og de gik i vejkanten
.