Motivation og motiverende værktøjer til sikkerhedsvagter

Jeg har været i sikkerhedsbranchen i årevis, og da jeg spurgte felt vejledere på de nye selskaber, jeg startede med, hvordan de motiverede deres sikkerhedsvagter de bare kiggede på mig forvirret. Deres svar var dybest set, at være en sikkerhed officer var sådan en nem og enkel opgave at vagterne ikke behøvede nogen motivation. I min erfaring som helst job, man ønsker at få gjort godt brug for ansvarlighed, opfølgning og motivation. Udover, at hvis man ser på alle aspekter af sikkerhedsvagten job det er ikke så simpelt.

En sikkerhedsvagt brug for mange færdigheder, herunder kommunikationsevner, observationer færdigheder, opmærksomhed for detaljer, sund fornuft og god beslutningstagning færdigheder. Mange sikkerhedsofficerer og marken officerer, der er utrænet og har aldrig modtaget den rette coaching tror, ​​at det vigtigste aspekt af sikkerhedsvagten job er fysisk tilstedeværelse. Viser op til at arbejde, at være på tiden og forlader til tiden er blot den minimale krav om sikkerhed officer job. Et motiveret og godt coachet sikkerhedsofficer vil vise alle de ovennævnte navngivne færdigheder og meget mere.

Hver ny selskab, jeg har startet med som en sikkerhed konsulent eller operationelle leder har brug for en kulturændring, fordi sikkerhedsvagten job er en job man skal være stolt af. Det er ikke kun kræve enorme dygtighed og engagement, men sikkerhedsvagter også udføre en stor tjeneste for samfundet. Skiftet kultur omfatter skabe en kultur af coaching og motivation. Den omfattede også følelse og forståelse et formål i, hvad man gør hver dag. Sikkerhedsfolk der arbejder med mig til at forstå den kritiske rolle, de spiller for økonomien og samfundet. De er ikke blot forstå, at deres job kræver enorme dygtighed, men de forstår, at disse færdigheder forventes af dem. Hvis de ikke besidder de nødvendige færdigheder, de vil blive coachet, indtil de gør.

Jeg har modtaget en masse skubbe tilbage på de virksomheder, jeg har arbejdet på i begyndelsen, fordi forandring er ikke let at indføre og ikke let at acceptere. Ikke desto mindre, alle de virksomheder, jeg har arbejdet på har været mere vellykket og vagter have været lykkeligere på deres arbejdspladser. Efter at acceptere, at kunder vil være mere tilfreds med bedre og mere kvalificerede service, vil vagterne forstå, at de er nødt til at hæve deres niveau. Samtidig er de ikke arbejder en blindgyde job af stueur i og stueur ud, men et job, der lærer dem færdigheder og giver dem formål. Med højere forventninger sikkerhedsofficerer skal motiveres til at forlade op til forventningerne.

Derfor marken vejledere nødt til at lære magt positiv forstærkning og coaching kan have. I starten vil jeg gå på besøg i marken og demonstrere coaching sessioner. Jeg coacher mit felt vejledere og mine sikkerhedskonsulenter. Jeg deler bøger og artikler med dem. Effekten af ​​coaching er uendelig. Hvis det praktiseres løbende sikkerhedsvagter vil blive bedre til det, de gør hver dag. Der resulterer i bedre sikkerhedstjeneste, gladere kunder og vigtigst i medarbejdere, der kommer til at arbejde med stolthed og en følelse af formål
.