Hvor høj en prioritet Er dine medarbejdere? Er du sikker?

Et spørgsmål, jeg ofte hører i disse dage er, “ Hvad kan vi gøre for at få succes i dag &'; s økonomi &"; Mit svar kommer i form af to spørgsmål:?

1. “ Hvor højt prioriteres er dine medarbejdere &"; OG

2. “ Ville dine medarbejdere enig med dit svar &";

Ledere, der ønsker deres organisationer til at blive en succes først og fremmest skal fokusere på at hjælpe deres medarbejdere bliver fuldt succes. Når medarbejderne er fuldt lykkes, deres produktivitet skyrockets og kunder er glade, fordi organisationen er i stand til at levere, eller over-levere, sin lovede værdi.

Jeg lærte denne hemmelighed til høj produktivitet tidligt i min karriere, da jeg arbejdede for FedEx. Fred Smith, grundlægger og administrerende direktør for selskabet, forankret virksomhedskulturen på denne enkle filosofi: People – Service – Profit. Fred &'; s opfattelse var, at hvis du tager dig af dine medarbejdere, vil de give fremragende service, hvilket vil øge overskuddet. Jeg har endnu ikke set nogen beviser for at modbevise hans tro. Tværtimod har jeg set virksomheden efter selskab vedtage en version af denne filosofi. Hvorfor? Fordi det virker!

Hvordan gør medarbejderne en høj prioritet? Jeg udviklede en forskningsbaseret værktøj kaldet arbejdsgiveren Ydelse Scorecard, der identificerer fire områder, der påvirker medarbejderne &'; opfattelser af, hvordan de bliver behandlet. Jeg vil opfordre mine klienter til at bruge denne scorecard til at hjælpe dem vurdere medarbejderne &'; perspektiver om, hvordan de bliver behandlet på en dag-til-dag basis. Høj score betyder, at du placerer en høj prioritet på de ansatte; lave scores betyde, at du har arbejde at gøre

Her er de fire områder og repræsentative elementer i hver enkelt:!

1. Ledere og vejledere fotos # 1 Grunden til medarbejderne forlader organisationer og hvorfor de slutte sig til fagforeninger er utilfredshed med nærmeste leder. Du kan hjælpe medarbejderne blive en succes, hvis du sikre, at deres vejledere opfylde deres behov effektivt. Dette kræver, at du sætter dine vejledere op fornsuccess (f.eks give den rette uddannelse og værktøjer), så de er i stand til at håndtere effektivt.

2. Organisatorisk kultur
Medarbejdere, der føler, de er en del af noget større end dem selv, og at deres synspunkter respekteres sandsynligvis vil opfatte, at de er værdsat. Du kan hjælpe medarbejderne være helt vellykket, hvis du sikre, at de har “ voice &"; (dvs. at de føler, at de bliver hørt), og at de forstår, hvordan de bidrager til organisationen &'; s mission eller vision.

3. Organisatoriske processer
Du øger medarbejdere &'; evnen til at være fuldt vellykket, når du sikre, at beslutninger på arbejdspladsen og processer er proceduremæssigt fair, at kommunikation er tovejs, og at lederne virkelig “ walk the talk &"; – dvs, deres adfærd er i overensstemmelse med deres ord.

4. Belønninger og anerkendelse
Forskning viser konsekvent, at betale generelt ikke årsagen til medarbejder utilfredshed, tilbagetrækning, eller omsætning, så længe der er et rimeligt niveau for kompensation. Medarbejder engagement i deres egen succes (og i forlængelse heraf, at den organisation) skyrockets når arbejderne er anerkendt for deres bidrag til organisationen. Der er hundredvis af no og billige måder at genkende dine medarbejdere på måder, der er meningsfulde for dem. Sandelig, en lille anerkendelse går langt!

Hvordan vil du besvare de to spørgsmål, jeg stillede i starten af ​​denne besked? Smart arbejdsgivere vil sammenligne deres svar med de af deres medarbejdere, og straks træffe foranstaltninger for at løse eventuelle uoverensstemmelser
.