1-dag in-person Seminar om Advanced Seminar om Gennemførelsen Arbejdsplads Undersøgelser på San Francisco

Oversigt: Vores Practice Undersøgelser give deltagerne mulighed for at udnytte deres nyligt - lærte færdigheder ved at foretage en mock undersøgelse.

Deltagerne vil arbejde sammen på tre mock undersøgelser, der arbejder på sagerne praksis og få værdifuld viden og færdigheder, der arbejder "en dag i livet" af en efterforsker i hvert enkelt tilfælde, håndtering af alle aspekter fra at dokumentere den oprindelige klage til udførelse vidner interviews, indsamling af bevismateriale, og lære at skrive en afsluttende undersøgelsesrapport.

Hver fiktiv sag vedrører forskellige, følsomme spørgsmål for at øge kendskabet til, hvordan man identificerer adfærd, indsamle beviser, og afgøre, om virksomhedens politikker og /eller love er blevet overtrådt.

Derudover disse praksis undersøgelser opbygge færdigheder end blot håndtering intern

Områder omfattet i sessionen
Sådan undgår mere avancerede arbejdsplads undersøgelse faldgruber
Strategier for at oprette en ikke-traditionelle efterforskning, såsom dem hvor der ikke er klageren, eller en respondent, som har forladt organisationen
Sådan interviewe vanskelige klagere, respondenter og vidner
bedste strategier for komplekse undersøgelser arbejdspladsen såsom forgiftet arbejdsmiljø og multi-parts undersøgelser
Bedste afhjælpende strategier for efterforskning overraskelser eller undersøgelser, der er gået “ off-the-skinner &";
Hvordan til effektivt at styre ekstern undersøgelse proces
Hvem vil gavne:
små virksomhedsejere
HR-medarbejdere
interne efterforskere
risikostyringsprocessen
Dagsorden:

Forelæsning 1: Udførelse Jehovas Vidner Interviews, der får på sandheden, Evaluere Troværdighed og Defuse Fjendtlighed
Hvordan forbereder effektivt
Weingarten rettigheder og krav til interviewe i union shop miljøer
"Bulls Eye" interviewe teknik til at holde din afhøring på sporet
Hvordan at afgøre, om et vidne fortæller sandheden - eller fortæller dig en "historie"
Techniques at vinde vidne samarbejde og overvinde modvilje
dit ansvar, hvis et interview får ud af hånden - og hvordan man håndterer det
Strategier om, hvordan man håndtere aggressive vidner, der undlader at samarbejde
Interaktiv Øvelse:
Diverse cases og øvelser på materialer lært i denne lektion
Foredrag 2:. Organisering Beviser, der vil støtte dine resultater
Sådan tilpasse beskyldninger mod gældende politikker og love
Den "gyldne klumper", der understøtter hver påstand
Hvordan til at vurdere beviser til at afgøre, om du har samlet nok
Foredrag 3: SKAL og MÅ skrive en effektiv undersøgelsesrapport
Fordele og ulemper ved forskellige formater til efterforskningsmæssige rapporter: notater vs formel rapport strukturer
Hvordan man skriver en effektiv rapport, der viser god tro og minimerer risikoen
Hvad går ind i en undersøgende rapport - og hvad der ikke
træffes beslutninger i "sagde han /hun sagde" situationer
Effektiv kommunikation til klagere og vidner efter undersøgelsen
Foredrag 4: Færdigheder Building Workshop: Practice Undersøgelser

20 SEP 2012 i San Francisco
Courtyard San Francisco Airport
1050 Bayhill Drive • San Bruno, Californien
94066 USA

site URL
.