En Unified Digital Marketing Solution

den nyeste trend i digital markedsføring er fremkomsten af ​​forskellige digitale marketing platforme. Marketingfolk typisk ender med at bruge forskellige applikationer såsom en marketing automation platform, et CRM-system og en Web Analytics værktøj. De kan også have et Content Management System til deres offentlige vender hjemmeside. Ifølge en nylig McKinsey undersøgelse, er evnen til at skabe og udnytte dyb viden om forbrugerne ved at blive en nødvendighed for marketingfolk til at konkurrere effektivt.

Flere digitale platforme, der arbejder i siloer ikke kommunikere med hinanden, og dermed undlader at give en fælles visning af kunden på tværs af flere kanaler. Dette væsentlige skaber en stor hindring i at udvinde kunden centric indsigt fra de store bidder af data indsamlet fra de forskellige digitale marketing platforme, som arbejder uafhængigt af hinanden. Det indebærer masser af tid og indsats til lagring af disse data til analyse.

Løsningen på dette er at levere en holistisk platform, der integrerer alle disse digitale marketing platforme sammen om at skabe en tilsluttet økosystem og levere et enkelt billede af kunde.

Indblik afledt af, hvordan forbrugerne opfører sig og interagerer online kan oplyse alt fra produktudvikling og innovation til salgsprocesser. Men få virksomheder tager fuld fordel af de muligheder, som eksponentielt stigende mængder af kundedata. Dette er dels fordi der &'; s ingen enkelt løsning fælles for alle virksomheder. Organisationer nødt til at overveje faktorer som i hvilken udstrækning digitale operationer bør integreres inden for de eksisterende kommercielle funktioner, om det skal centraliseres eller regionalt baserede, og hvor meget online aktivitet bør standardiseres frem skræddersys ved geografi, produkt eller service. Det kræver også en forpligtelse til at indsamle, analysere og implementere data langt mere effektivt end de fleste virksomheder i øjeblikket gør.

Den optimale digitale løsning afhænger af de behov og forretningsmæssige mål i en organisation, og det varierer fra organisation til en anden . For at opnå de integrerede løsninger, der kan håndtere digital markedsføring på tværs af alle kanaler til at køre øget efterspørgsel generation og kunde erhvervelse, marketingfolk har brug for en systematisk tilgang, at når fulgt, kan føre dem til den rette blanding af kapaciteter, og i sidste ende, platforme, som de gerne vil at gennemføre

Til at begynde med, først er man nødt til at forstå deres kunder. (deres industrier, roller og behov, deres køb cyklus, smertepunkter og motivationsfaktorer). Dette danner grundlaget for at identificere de kapaciteter, som en organisation skal have til at markedsføre og engagere deres kundeemner og kunder. Så kommer vælge de rigtige digitale markedsføring platforme, der vil levere disse funktioner og endelig alle disse platforme skal integreres for at bestemme, at fælles engagement rammer eller helhedsorienteret løsning, der vil sikre en unified messaging med en enkelt visning af kundens tværs af alle kanaler. < . br>