Hvad gør præmier og bøder har at gøre med PR?

Hvor meget opmærksomhed kan du sætte på intern PR i din virksomhed? Har du belønne dine medarbejdere godt? Har du validere de gode ting dine ledere gøre? Har du fortælle din partner, dit salgsteam eller din it-medarbejdere tak?

Disse spørgsmål påpege de steder, hvor den menneskelige natur kan falde ned. Det kan også fortælle dig en masse om ldquo &; PR &"; af denne person eller virksomhed. Når jeg bedt om at komme ind og vurdere en virksomhed &'; s interne PR, jeg ser på én vigtigste faktor før noget andet … hvordan de fungerer på den grundlæggende nulpunkt af belønninger og sanktioner.

Hvad mener jeg med det? Givende og straffe baseret på fortjeneste, eller rettere er baseret på sande produktion, vil afgøre, om du vinder krigen i erhvervslivet, mod undertrykkelse i livet, eller om det er imod naysayers der hellere vil hade end deltage. Med andre ord, belønne dem, der fortjener det, og straffe dem, der ikke gør, du rent faktisk vil danne din offentlige relationer billede til dine medarbejdere og efterfølgende dit samfund

Vidste du, at Sun Tsu &';. Filosofi på krig indeholdt det helt grundlæggende, at jeg taler om her?

Tag dine medarbejdere for eksempel. Jeg kender en virksomhed i et lille samfund, der typisk betaler MÅDE nedenfor industristandard. Jeg mener MÅDE nedenfor. Men de kræver høje kaliber folk og det arbejde, de skal gøre, er ikke for slackers. Det tager folk med meget tekniske færdigheder, kommunikation evner over normen, dom over, hvad de ser og hvad de studerer, så de kan gøre de allerbedste beslutninger for deres kunder.

Men det er ikke alt. Disse medarbejdere er villige til at arbejde der, fordi virksomheden har en himmelsk formål. De kræver perfektion, som når opnåede gør hver medarbejder mere kompetent. Denne type af kompetence bygger stor moral.
Imidlertid begyndte disse medarbejdere til at aflevere som fluer efter et stykke tid. Det er virkelig var ikke &'; t den lave løn for de fleste af dem, der gjorde dem forlade (. Selvom det er en afgørende faktor i mange tilfælde) Det er fordi de aldrig fik anerkendt. Ingen sagde tak til hinanden for et veludført stykke arbejde - fordi ingen ovenfra nogensinde erkendt personale, når de gjorde et godt stykke arbejde. Det var alle “ forventet &"; Så den manglende evne eller vilje til at anerkende stammede fra toppen. Og blev filtreret til personalet og stedet var temmelig dyster.

Det var en fremtrædende virksomhed i deres lille samfund. Hvad tror du, der skete, da de ansatte alle begyndte at holde op? Ja, de havde en PR-mareridt på deres hænder. Deres public relations gik skuddermudder, alt sammen fordi de ikke kompensere deres ansatte til den grad, at de var at få mere velstand på grund af deres ansatte &'; indsats. Og hvad &'; s mere, de ikke selv takke dem, når de gjorde gøre dem rige. Og ledelsen kunne ikke engang finde ud af, hvorfor produktionen af ​​personalet var lavere hvert år, og der var en masse af interne magtkampe blandt medarbejdere og ledelse. Jeg garanterer du havde de gøre en stor til at gøre i løbet af deres personale &'; s præstationer på regelmæssig basis, de kunne have forhindret dette i at ske. Men til sidst blev de nødt til at ændre deres løn struktur. Til sidst nogle høje ACHIEVER skulle arbejde for dem, der ville sætte spørgsmålstegn uoverensstemmelsen i resultatopgørelsen og ville have krævet mere - og med rette. . Folk bør belønnes for deres arbejde

På en anden note, en anden virksomhed i et stort byområde havde alle de rigtige aspekter denne anden virksomhed didn &'; t. Stor løn, over normen faktisk, og de sprang over deres personale hele tiden. Folk elskede at arbejde der. Men noget andet er sket i dette område af belønninger og sanktioner. En af de højest producenter var ikke beskyttet af ledelsen, men alligevel tillod andre personale til “ dårlig mund &"; denne person i meget diskrete måder. Med andre ord, de lov deres egen beskyttelse af denne værdifulde medarbejder at blive forringet af ikke at undersøge nogen, der gjorde spydig eller tilsyneladende “ spøg &"; kommentarer, der nedbrydes, at de enkelte &'; s omdømme. Slutresultatet: at høj-drevne individ endelig tilbage. At enkelte havde en fortræffelig udtalelse sin arbejdsgiver. Han ville være død for dette selskab. Men da han undlod at blive beskyttet, når rygtet-kampagnen fik det bedste af den indre udøvende cirkel, det sænkede sin mening i selskabet og ledelsen … så i det væsentlige deres PR gik ned crapper. Tror du andre bemærket det? Det kan du tro. Hvorvidt noget blev sagt åbent eller ej.

naysayers, uanset hvor spøgefuldt de synes at gøre deres bemærkninger skulle have været hængt ved deres tæer for at sige noget imod det høje producent. Og hvis personen “ klager &"; blev en høj producent så godt, så han eller hun skulle have været gjort for at sætte hvad “ klage &"; de havde skriftligt i den rette medarbejder rapporter. Det ville have stoppet det døde i dens spor, fordi skriftlige rapporter kan reageres på, og hvis de er skrevet på en himmelsk producent, bør du begynde at være meget mistænksom over den person, skriver rapporten.

Pointen her er, at din PR, din public relations billedet i samfundet og i din organisation, har alt at gøre med din evne og vilje til at belønne dine medarbejdere og anerkender hinanden. Og det har alt at gøre med din evne, din vilje til at straffe dine medarbejdere, uanset hvor tæt på venner, du er sammen med dem, når de ikke arbejder eller arbejder op til par eller handler under den bedste interesse for mennesker, der skubber support og hjælpe din måde.
Dette går langt i at udvikle gode kundeservice kampagner og levere top notch produkter. Glade medarbejdere gør glade kunder. Dette er en vigtig faktor, der driver salg og levering.

Jeg kender et firma i Tampa Bay, der anvender denne datum til en tee. Jeg hørte den administrerende direktør tale ved et arrangement for C-niveau ledere og iværksættere. Han delte hvad han gør for at gøre sine ansatte ved alle, at de er værdsat. Udover almindelige skovture, fester og sjove kvittering kapers, har han givet alle sine medarbejdere et raise hvert år, men hans løn er forblevet den samme siden 2005. Ligeledes om en sanktion siden, da hans it-afdelingen “ holdt ham som gidsel &"; gennem negativitet, at magtkampe og blot almindelig uvilje arbejde skabe ½ million dollars i tab som følge af afdelingerne naysayers der smittede hele området, afsluttes han hele afdelingen. Hvorfor? Straffe det område, der kørte virksomheden i jorden på trods af advarsler var, hvad der var nødvendigt for at vinde krigen. Du tror måske, det er barsk. Jeg tror, ​​det var passende i betragtning af omstændighederne. Naysayers fik masser af advarsler. “ Fool mig en gang, skam på mig. Narre mig to gange, skam på dig &";.

Nu hvad tror du deres selskab er ligesom økonomisk? Ingen gæld, sunde reserver i banken og en stabil medarbejder base ... og utrolige samfund PR. Jeg don &'; t tror, ​​det er en tilfældighed overhovedet. Belønninger og sanktioner hele vejen, baby Salg

Så hvordan er dine belønninger og sanktioner, der påvirker din PR
 !?;