At holde kontakten med dine kunder

Der er mange ting, der skal overvejes, når du eje og drive en virksomhed. De fleste virksomhedsejere kommer til at forstå behovet for at have faste kunder, der kommer ind gennem deres døre og en frisk forsyning af kunderne er altid vil være gavnligt. Du bør aldrig glemme dine eksisterende kunder til fordel for at tage sig af dem, der er nye. Efter alt anslås det, at 80% af alle i din virksomhed kommer til at finde sted med kun 20% af dine kunder. Ganske enkelt, hvis du ignorerer dine eksisterende kunder, forlader du en masse penge på bordet.

Gennem årene kundekontakt har altid været en vigtig del af at drive en virksomhed. Denne kontakt blev udført på telefonen, ansigt til ansigt eller via postvæsenet. Selv om disse metoder er stadig levedygtige og mange virksomheder bruger dem til deres succes, er der nye måder at kontakte dine kunder, som helt sikkert vil gavne dig. Efter alt, er flere og flere mennesker bruger internettet til at søge efter hvad det er, at de kan have brug for. Hvis du ikke bruger internettet, er du også forlader penge på bordet.

En af metoderne til at kontakte dine kunder ved hjælp af internettet er via e-mail. I mange tilfælde kan telemarketing liste, du kan have brugt i fortiden også indeholde e-mail-adresser i dag. Det kan virkelig være med til at gavne din virksomhed, da det giver en ekstra kontaktpunkt, som kan bruges. Jo mere kontakt du har med dine potentielle kunder, jo mere sandsynligt det vil være, at du vil gøre dem til et salg. Indkøb business salgsemner og mailinglister er noget, der finder sted på en regelmæssig basis, og med den rigtige mængde af oplysninger, du vil være i stand til at vokse din virksomhed på mange måder.

Du kan også bruge sociale medier til at vokse din forretning og til at holde kontakt med dine kunder. Den største sociale medier netværk er Facebook og der er millioner af aktive brugere, der kontrollerer deres Facebook-konti hver eneste dag. Hvis du har en tilstedeværelse på Facebook, er det ikke blot giver dig mulighed for at holde kontakt med dine eksisterende kunder, kan det bruges til at introducere din virksomhed til nye kunder. Du behøver at bruge en grad af tilbageholdenhed, når du bruger sociale medier, da det ikke er noget, der skal bruges til blot at reklamere for din virksomhed. Brug Facebook til at vokse tillid med dem, der har brugt din virksomhed i fortiden, og at vinde tillid dem, der endnu ikke brugt det. Når du arbejder de sociale medier konto på denne måde, vil du være mere tilbøjelige til at finde succes.

Selvom internettet giver give dig mange måder at kontakte dine kunder, ikke ignorere nogle af de ældre metoder, ikke drage fordel af internettet. Så længe du spore din succes og bruge, hvad der fungerer for din virksomhed, kan du bruge det konsekvent at udvikle din forretning
.