Blueprint din virksomhed ved at skabe en Operations Manual

Kan din virksomhed køre uden dig?

Hvad ville der ske med din virksomhed, hvis du blev syg i en længere periode? Kunne en anden mand i butikken for dig nemt? Ville du være mere afslappet på ferie (eller i det mindste, tage en ferie!), Hvis du vidste, at virksomheden kunne være bedre taget sig af, mens du er væk? Har du nogensinde tænkt over at ansætte en medarbejder eller assistent, men er overvældet med tanken om uddannelse en person i alle dine forretningssystemer og processer? Er du holde fast for mange opgaver, som du ved, du kan uddelegere, men ikke har infrastrukturen på plads til effektivt at delegere uden at optage for meget af din kostbare tid, som virksomheden ejer? Hvis du har svaret ja til nogen af ​​de ovenstående spørgsmål, du har brug for en business blueprint! Det er tid til at skabe en driftshåndbog.

Hvad er en driftshåndbogen og hvorfor jeg skal One For min virksomhed?

Før du startede din virksomhed, og i de tidlige etaper, har du sandsynligvis gjorde en masse planlægning. Mest sandsynligt, du blev bedt om at udarbejde en forretningsplan, og du har måske endda gjort det. Desværre er de fleste små virksomhedsejere sjældent se på deres forretningsplan efter at skabe det, hvorved det meningsløst på daglig basis. En forretningsplan er et statisk dokument, i modsætning til en levende og vejrtrækning en, der fungerer som en guide til din virksomheds systemer og processer. At udvikle systemer og tage ekstra skridt til at dokumentere dem er afgørende for en virksomhed kørende og automatisk. Desværre er de fleste virksomheder mangler på dette område. Virksomhedsejere blive fanget i de daglige aktiviteter kører virksomheden, og ikke tager sig tid til at dokumentere eller plan systemerne på plads. I E-myte Revisited, forfatter Michael Gerber fremsætter tanken om, at alle virksomheder har brug for at være "franchised" i den forstand, at de kan køre automatisk, levere en ensartet oplevelse for kunderne, og kan opretholdes, i hvert fald til en vis grad, uden ejerens hands-on involvering. Selvom du ikke bogstaveligt kan franchising din virksomhed, Gerber koncept bredt udmønter sig i at udvikle en driftshåndbog for din virksomhed.

Hvad er fordelene ved en driftshåndbog?

en driftshåndbog gør det lettere at uddelegere og køre din forretning. Men selv hvis du ikke har nogen medarbejdere, selvstændige entreprenører eller assistenter af enhver art, betydningen af ​​en driftshåndbog ikke bør overses. Det giver struktur og klarhed ved at hjælpe du undersøger det store billede, og hvordan hver del passer ind i helheden. Det er også et praktisk værktøj for at minde dig selv om din virksomheds systemer, når tingene bliver optaget, og du er overvældet. Manualen fungerer som en central placering for vitale forretningsoplysninger, hvilket gør det lettere for dig at finde, hvad du har brug for i ét slag. I en nøddeskal, en driftshåndbog hjælper med at fremme en ensartet oplevelse for dine kunder, og hjælper dig med at undgå at genopfinde hjulet.

Hvad format skal en driftshåndbog opbevares i?

en driftshåndbog kan være håndskrevet hvis det er din absolut præference, men jeg vil ikke anbefale det. Da dette dokument er så afgørende vigtigt for din virksomhed, bør du holde det i elektronisk format. Det er lettere at revidere, sende som en vedhæftet fil, når det er nødvendigt, og bakkes op for at undgå tab af data. Nogle kunder foretrækker at skabe deres Operations Manual ved hjælp af en 3-ringbind tilgang. Selvom det kan være fristende, hvis det bindemiddel er ødelagt eller tabt, der går alle dine hårdt arbejde med at skabe en driftshåndbog. Gør dig selv en tjeneste og opbevar manualen på en computer (og sikkerhedskopiere det!), Eller online på et sikkert sted.

Hvad skal en driftshåndbog Medtag?

En driftshåndbogen, er den manuelle af alle manualer. Det kan være så omfattende som du ønsker og har brug for det til at være. Den skal fungere som et blueprint af din forretning for dig, dine medarbejdere, assistenter (virtuelle eller på stedet), og alle andre, der er på en need-to-know basis. Driftshåndbogen væsentlige dækker alt, hvad der foregår bag kulisserne i din virksomhed. Her er nogle eksempler på, hvad en driftshåndbog kan omfatte, men som du udvikler en for din virksomhed, vil du uden tvivl tænke på mange flere elementer til at omfatte.