Tid til at vokse

Når du engagere og samarbejde med mennesker - du både vokse

Hvad jeg har lært af min erfaring gennem årene som konsulent /lille virksomhed iværksætter kan opsummeres i følgende erklæring:! Du er nødt til . opbygge et forhold til dine kunder, og du er nødt til at danne partnerskaber, hvor der er gensidig gavn for både
Nøgleordet her er:. samarbejde

Jeg vil sige det ligner et cocktailparty, fordi du har at blande sig og sælge dig selv og din virksomhed tilbud og opbygge sammenhæng med potentielle langsigtede klienter. Afhængig af reklamer med pris-cut specials kommer ikke til at være aso effektiv længere. Du er nødt til at opbygge et varigt forhold med dine fem bedste kunder i det mindste at sikre kontinuerlig succes

Spørgsmål: Er det ikke rigtigt, at de fleste af et selskab &'; s salg kommer fra gentage erhvervslivet og mund-til-mund.? Ikke alene har du til at være professionelle, men du er nødt til at komme så langt som muligt at vide klienter på et personligt plan. Det skaber tillid og sikrer erhvervslivet for det lange løb, som vil bære dig i de ned cyklus perioder.

Jeg har fundet dette at være sandt, især i små virksomheder. Iværksættere er nødt til at beskytte deres omdømme og opbygge kunderelationer. De skal overgå deres større konkurrenter, når det kommer til kundeservice og kundetilfredshed.

Når du har styr evnen til at få gentage business fra eksisterende kunder, om det er gennem loyalitetskort eller aftersales service eller udvidet business åbning timer – . først derefter kan du råd til at fokusere marketing indsats på nye kampagner og nye salgs- drev

Her &'; s mit motto for små iværksættere: Don &'; t gå søger efter nye kunder /salg, hvis du tilflugtssted &'; t sørget for, at dine nuværende kunder er 100% tilfreds med dit tilbud og service.

Don &'; t jage penge, men gør er dit mål at levere service ud over dine kunders forventninger. I det lange løb, vil du blive godt belønnet som dine kunder vil indse, at du virkelig bekymrer

Så du ser, blid læser, fokus skal være på at opbygge et forhold til dine kunder:. Det er et must for langsigtet overlevelse.

Jeg synes, at der er stadig alt for mange virksomheder i dag, der har den holdning “ Vores produkt er så gode, kunder vil købe, er der ingen grund til at være venlige eller engagere sig med kunder &" ;.
desværre disse selskaber tror, ​​de kun har til at løse problemer, når de sker. I stedet bør du være så tæt på dine kunder, at du er i stand til at forhindre problemer, før de opstår.

Næste gang du går shopping, være opmærksom på butiksejeren eller salg person villig til at strejke op en lille samtale udelukkende til at være venlige og hjælpsomme. Vi er ikke maskiner, der skal blive spammet med pris-nedskæringer og salgstilbud, der råber &"; købe mig nu! &ldquo ;. Alt hvad jeg ønsker, er small talk, der afspejler en venlig assistent, der ønsker at være helpul, fordi han /hun virkelig bekymrer sig, at jeg gør det bedste køb.

Når du har lært og mestrer kunsten at klienten samarbejde til gensidig forretningsmæssige fordele vil du virkelig opleve rigdom ud over dine vildeste drømme
.