Følelsesmæssig intelligens & Følelsesmæssig Quotient - Den psykologiske Mantra

Følelsesmæssig intelligens & Følelsesmæssig Quotient
- The Psychological Mantra
************************************** **********************************

Madan Mohan Tripathy

&ldquo ; Mitti Kahe Kumhaar SE, Tu Kyaa rundhe Mohi
Ek larmen aisaa aayegaa, vigtigste runghungi tuhi &";

(Leret fortæller pottemageren gøre potter af ler; “.! Hr Potter du sætter en ære at jeg bliver forvaltet af dig stakkels fyr Don &';.! t glemmer tiden er ikke langt fra, når du vil blive forvaltet af mig)

Jeg er ikke sikker på, hvor sammenhæng, havde Santh Kabir komponeret ovenstående Doha, men som en professionel leder jeg forstår det på denne måde, at selv leret ikke ønsker at blive forvaltet af pottemageren.

Lad mig sige et personligt spørgsmål. Hvis din chef, som er ansvarlig for din vurdering, for din forfremmelse, for din vækst i den organisatoriske hierarki, føles og formidler til dig, at han har formået dig fra en rå manager til at blive en effektiv leder af management teknikker, hvordan vil du føle ? Ikke meget glad, selvfølgelig. Selv hvis du bekender både udadtil og indadtil, at han er din ven, filosof og vejledning, det øjeblik han nævner, at han har formået dig eller administrerer dig, føler du han taler vrøvl. Han har ikke formået dig, har du gjort det selv. Grunden er meget enkel, ikke langt til at søge. For at få administrerede midler til at spille en underordnet rolle til den person, der administrerer, at bukke under for hans myndighed. Ingen ønsker at blive forvaltet. Vi har vores eget ego, følelser, følelser, der kommer i vejen.

I den foreliggende sammenhæng, når konkurrencen bliver hårdere dag for dag, har forbrugernes efterspørgsel og forandring bliver dagens orden, er lederen spurgt at styre meget mere end de fem klassiske dimensioner; mand, materiale, maskine, metode og penge (den velkendte 5 M &'; s). Lederen er forpligtet til at styre sine omgivelser, sine kunder, sine leverandører, hans konkurrenter, ud over at forvalte de traditionelle midler, der er nævnt ovenfor. Da ordet ledelse nødvendigvis placeret ldquo &; lykkedes &"; under ledelse af manager, er det stadig vanskeligere at forstå, hvordan miljø, leverandører, kunder ud over de ansatte, deres fagforeninger, officerer &'; foreninger kan være underdanig til lederne der skal forvaltes af ham.

fejlslutning er, mens de taler om ledelse, er vi tilbøjelige til at sidestille livløse genstande som materiale maskine, metode og penge med levende væsener, personer med livet som bære med dem deres egne tanker, følelser, værdier, overbevisninger, holdninger og følelser. Livløse objekter eller ressourcer ikke har værdi, ikke fordi det, de er, men fordi det, de kan blive. Vi kan ikke behandle begge grupper med samme værft pind.

Endvidere en leder er egentlig ikke bekymret i forvaltningen enkeltpersoner. Hvad han virkelig bekymret, er at fremkalde den ønskede respons fra ham. Om svaret er spontan respons eller tvungen reaktion, de fleste af de gange ikke rigtig vedrører manager. En leder føler, at han har opnået sin mission, hvis svaret er positivt. Som sådan begrebet ledelse er faktisk ikke forvaltningen af ​​enkeltpersoner, men forvaltningen af ​​deres svar.

Sandsynligvis, for at forstå Reaktion Management, nøglen ward er opfattelsen, dvs. den måde, hvorpå folk se tingene. Ikke to mennesker ser ens, fordi ikke to mennesker er ens. Vores opfattelser ikke stammer fra hvad vi ser med vores øjne lavet af kød og blod ved refleksion i hornhinden adlyde love Optics. Snarere de kommer fra os – vores samlede personlighed. Hvert billede er malet og aromatiseret ud af vores personlige /individuelle erfaringer og klædt af vores egen mangel /ønske /motiv.

Lad mig tage et eksempel fra min egen erfaring. Jeg sket til at besøge Agra fra Delhi med en turistbus. Efter gik vi rundt den mest værdsatte tiltrækning af turen “ The Tajmahal &" ;, rejseguiden spurgte os, hvordan vi følte. Spontane reaktioner fra folk varierede fra “ Hvad en fantastisk monument &"; til “ Hvad en unik måde at vise kærlighed &"!; etc. Men, reaktion fra en ung mand bedøvet os, da han sagde “ Oh! Dette er din Tajmahal! Hvad er så fantastisk ved det? Det er ligesom alle andre bygning, hvor offentlige penge blev spildt af de daværende magthavere &" ;. Vi alle blev forbløffet over hans udtalelse. Det var en sturdied stilhed i nogen tid. Den unge mand var i hans tidlige 20'erne. Men da han sad ved min side i turist bussen, kunne jeg samle fra ham senere under hjemrejsen, at hans oprindelige plan var at besøge Tajmahal på dagen med sin elskede, som ikke indfandt sig, og han måtte komme alene som de faldt fra hinanden kun den foregående aften. Jeg kunne forstå på grund af hans reaktion. Hans reaktion sandsynligvis ville have været anderledes havde han bevæget sig inde monumentet med sin elskede hånd i hånd.

Enhver praktiserende leder skal have oplevet, at den samme stimulus fremkalder forskellige reaktioner fra forskellige mennesker og endda fra samme mennesker på forskellige gange. Dette er på grund af forskellen i opfattelsen. Det er derfor, der er så mange problemer i enhver organisation, der involverer mennesker og deres samspil. Mere end 70% af problemet i enhver organisation er ikke teknisk, men på grund af involvering eller noninvolvement af mennesker. Hvis den menneskelige adfærd ville have adlydt love matematik, ville der ikke have været nogen charme i Human Resource Management eller organisationspsykologi. Det er interessant på grund af dens iboende variationer, dens modsætninger og det unikke det omfatter.

Endvidere skal det klart, at vores svar på enhver stimulus i høj grad er påvirket af vores fortolkning med hensyn til dens indvirkning på vores komfort og lykke. Vi ser det på den måde, det påvirker os. Hvis en leder er givet et udkast til forfremmelse politik eller et udkast til bedømmelsessystem for sine synspunkter, han uvægerligt evaluerer sin egen gevinst i politikken og hans forslag er baseret på, hvordan det påvirker ham. Selvom vi ikke kan acceptere det åbenlyst, faktum er, at vi alle er selvcentrerede og for mig “ Jeg er det centrale punkt og hele menneskeheden /organisationen kredser om mig &"; og det er lige så anvendelig for dig, og for den sags skyld for alle andre, da dette er den simple kendsgerning, naturen &'; s måde at fastholde de arter, en naturlov for selvstændig konservering. Jeg er lidt sløve. Men jeg er godt i min mening, når jeg siger det. Et simpelt spørgsmål-of-fact erklæring, men svært at acceptere. Enhver en afvigende kan lægge sin hånd på hans bryst og forsøge at analysere de enkle situationer som hvor hans øjne er trukket, når han ser på en gruppe fotografi, kan være en familie picnic eller et uddannelsesprogram med deltagelse af hans eller årlig dag fejring af selskabet . Vores øje bolde er altid fokuseret på os selv om fotografierne er beliggende i en obskur sted, og ansigtet er kun halvt synlig. Når du tænder siderne i økonomiske tider for Stock Market Citater, hvor dine eves er trukket; naturligvis at kende værdien af ​​aktier, som dig. Selvfølgelig er dette ikke universelle. Undtagelser findes. I situationer med akutte tider individuelle præferencer og lignende /antipatier er glemt og individuel interesse er ofret for en større fælles mål. Men disse er sande undtagelser. Sådanne situationer er ikke mange, ikke sådanne individer er mange.

Som sådan styring af svarene indebærer med det forståelsen af ​​den følelsesmæssige samlingspunkt for den enkelte til at etablere en forbindelse mellem den følelsesmæssige instinkt for den enkelte og ønskede respons. Logik, argumentation understøttes af fakta, tal, elektroniske data, kan statistisk analyse være meget attraktivt, måske for bogholdere og statistikere og kan være måske at bevise din egen viden. Men når du vil have en mand til at gå hele ud for dig, der citerer et bjerg af ufordøjelige fakta og tal er ren og skær skrald. Du har fået en til at appellere til hans kraftmaskine, hans følelser snarere planlægge intellekt, hans hjerte snarere end hans hoved.

Forskere har konkluderet, at folk, der administrerer deres egne følelser godt og effektivt behandler følelser og følelser andres er mere tilbøjelige til at lykkes i deres liv, det være sig arbejde liv eller familieliv. At forholde sig til de følelser og følelser af andre, er du nødt til at tage ansvaret for dine egne følelser først.

En leder i den nuværende erhvervsklima altid står situationer, som tester sin følelsesmæssig modenhed. Presset til at lykkes, presset til at producere, uoverstigelige tidsplaner, kræver at koordinere med folk af forskellig nuance og græde sammen lagt et stort pres på sine følelser. Hvor mange gange har vi stødt på en chef eller en underordnet eller en kollega blæse op på bagateller? Dette er resultatet af manglende styre deres egne følelser.

Forestil dig, du er på kontoret på 5:00 på en lørdag. Der er en arbejdskraft problem endnu ikke løst. En rapport skal sendes til Corporate Office, hvor der er konstant påmindelse fra administrerende direktør &'; s kontor. Du elskede barn telefoner dig igen og igen, at du er nødt til at bære hende til hendes skole på 6:00 for hendes skole Årlig Funktion og hendes Miss har mindet om, at deltagelse af både forældre er et must. Du er presset på for tiden. Pludselig, din junior kommer og meddeler, at computeren har mislykkedes, og filen er uigenkaldeligt. En situation, hvor din ledelse kvalifikation fra en premier institut, du højt intellekt, du scorer meget høje karakterer i intelligenskvotient skalaen, kan din faglige genialitet ikke komme til din redning. Hvad du har brug for nu er noget at sikre, at du ikke er smidt ud af balance.

I årevis samfundsforskere, har psykologer søgt efter denne noget andet, og studerede hvilke kvaliteter skelne erhvervsledere og udestående kunstnere. Det er blevet bevist igen og igen, at det er hverken deres tekniske færdigheder eller deres High Intelligent Quotient. At noget andet er den “ Emotional Quotient &" ;, High Følelsesmæssig intelligens er smøremidlet for succes. Det er, at kvalitet i en leder, der gør ham i stand til at klare presset til at arbejde i længere timer, navigere gennem komplicerede forretningsforbindelser og funktion under højt niveau af stress, samtidig afvejning af de krav, som personlige liv. Intelligenskvotient giver et mål for, hvad du kan gøre (hvad du er i stand til at gøre), men Emotional Quotient fortæller dig, hvad du vil gøre (Hvad vil du rent faktisk gør). Det er derfor, vi har set så mange ledere med høj intellekt ikke dårlig, mens folk med beskedne Intelligence blevet meget vellykket i det professionelle felt ud over nogen &'; s fantasi. Det er rammende sagt, høj intelligenskvotient (IQ) kan gøre dig en jurister; vellykket finanspolitisk analytiker, men du har brug for virkelig meget høj Emotional Quotient (EQ) for at blive en god sti Advokat eller den administrerende direktør

Følelsesmæssig intelligens har sin rod i begrebet “. Social Intelligence &"; først identificeret af Thorndike i 1920. Men udtrykket “ Følelsesmæssig intelligens &"; er faktisk opfundet i slutningen af ​​80C af to amerikanske psykologer Peter Salovey af Yale og John Mayer fra University of New Hampshire til at beskrive immaterielle kvaliteter som at forstå én &'; s egne følelser, regulering af følelser som empati, selvbevidsthed og evnen til at elske og blive elsket, evne til at forholde sig med andre følelser etc. Men æren for at gøre udtrykket “ Følelsesmæssig intelligens &"; populært går til Daniel Goleman, forfatter med New York Times og hans bedste sælger. “ Følelsesmæssig intelligens: Hvorfor det kan noget mere end IQ &"; offentliggjort i 1995.

Nu sætninger “ Følelsesmæssig intelligens &"; og “ Emotional Quotient &"; er magten op overalt. Hvis du åbner op magasiner eller søg internetsider, du kommer på tværs af utallige tests, der praler af at teste din “ Emotional Quotient &" ;. Nogle organisationer har ændret sig fra IQ test for at EQ test for udvælgelse af personale. Selv i Indien, har nogle virksomheder tyet til at udvælge folk med høj Emotional Quotient. Nogle organisationer har inkluderet udvikling af EQ i deres uddannelse modul for ledere. I lande som USA og Canada er der voksende erkendelse at omfatte udvikling af EQ i skoleforløbet. Der er en ny race af fagfolk udvikler kaldet “ EQ Specialister &"; eller “ EQ Coach &" ;. Det ser E.Q. er ved at blive alt omsiggribende. Følelsesmæssig intelligens måske har gjort sit udseende for at tilfredsstille akademisk nysgerrighed, men den er hurtigt ved at blive et psykologisk mantra

Lad os besvare disse grundlæggende spørgsmål om Emotional Quotient eller Følelsesmæssig intelligens:.

1. Hvad er følelsesmæssig intelligens?
2. Hvad er ingredienserne i følelsesmæssig intelligens?
3. Kan Følelsesmæssig intelligens være virkelig måles på en meningsfuld måde?
4. Kan folk, der ønsker i det blive undervist de nødvendige færdigheder?

Hvad er følelsesmæssig intelligens?

Følelsesmæssig intelligens er evnen til at sanse, forstå vores egne følelser og andres, evnen til at reagere på dem korrekt for at motivere i os selv og i vores relationer. Følelsesmæssig intelligens ikke komme ud af intellektet, men fra arbejdet i det menneskelige hjerte. Det omfatter de såkaldte bløde kvalifikationer, kunsten at lev og lad leve

Det indebærer muligheden for at overvåge en &';. Egne og andre, &'; følelser, til at skelne mellem dem og bruge oplysningerne til at guide én &'; s tankegang og handlinger (Mayer & Salvey, 1993: 433).

Følelsesmæssig intelligens er summen af ​​formåen, kompetencer og færdigheder, der repræsenterer en samling af viden, der anvendes til at klare livet effektivt (Dr. Reuven Baron).

Følelsesmæssig intelligens rummer fantastiske praktisk anvendelse i forskellige facetter af vores liv – det være sig på arbejde eller hjemme, i klubben eller i seminaret. Et strejf af Følelsesmæssig intelligens på det rigtige tidspunkt kan gøre en hale af en forskel mellem nærhed og afstand, åben og lukket, konflikt og samarbejde, accept og afvisning, kærlighed og had, forståelse og misforståelse, vold og ikke-vold, jubel og skuffelse . Følelsesmæssig intelligens giver konkurrencefordel.

Følelsesmæssigt Intelligente mennesker planlægge og sigte efter succes. De forventer succes og dermed ikke generet af midlertidige sæt ryggen. De behøver ikke opfatter dem som fiaskoer, selv hvis de undlader undertiden i deres indsats som de aldrig internaliserer deres fiasko. De er ude og ud optimist.

Der er meget af følelsesmæssig intelligens, som snarere lyder som almindelig sund fornuft. Forekommer det ikke indlysende, at evnen til at kontrollere følelser, vrede, frygt eller til at udvikle empati er de sande indikatorer for succes i stedet for abstrakte intelligens baseret på argumentation og rationalitet?

Ingredienser af følelsesmæssig intelligens

Den tern Følelsesmæssig intelligens har følgende ingredienser:

1. Self Awareness
2. Self Management Intra Personlig
3. Self Motivation

4. Social bevidsthed Inter Personlig
5. Social Kompetence

Self Awareness

Self bevidsthed, der betegnes som “ The Inner Du &"; af Dr. Michael E Rock, den professor forretningsetik, Værdier og Organizational Behavior i Canada. Self Awareness omfatter med det evnen til at forstå en &'; s egne følelser, forårsager også af en &'; s egne følelser og dens indvirkning på arbejdsindsats. Dette omfatter også en realistisk vurdering af en &'; s egne styrker og svagheder. Det omfatter at vide én &'; s indre tilstande, præferencer og intuitioner. Dette er meget vigtigt, fordi der kan være en række blinde pletter i individets personlighed og medmindre disse blinde pletter er placeret, vil det være vanskeligt at få en præcis forståelse af, hvordan vi opfører, hvorfor vi opfører sig på en bestemt måde. Self Awareness giver en løftestang for os at forstå præcist, hvordan andre mennesker opfatter os og erkende, hvordan vi reagerer på andre i den måde, vi gør. Folk, der har en høj EQ på Self Awareness ved, hvordan man tager vare på sig selv. “ Kend dig selv &"; er, hvad Sokrates sagde over 2000 år ego. Han sagde, “ Self viden er begyndelsen til visdom &"; og det stadig er

jeg mindet om en historie læst af mig år siden

“.. En forbipasserende fandt en mand, der søger efter noget under en lygtepæl. Den forbipasserende ønskede at hjælpe manden, stoppede og spurgte manden “ Hvad er du søger efter &"; “ Jeg søger efter min tabte pung &"; – straks kom svaret. Den forbipasserende også sluttede sig til ham i jagten på den forsvundne tegnebog. Efter engang, spurgte forbipasserende, “ Præcis hvor har du mister det &" ;.? Til hans forbløffelse, svarede manden “ I mit værelse på anden sal i denne bygning derovre &" ;. Den forbipasserende spurgte, “ Hvorfor er du søger efter den her &"; “ Fordi der ikke er lys derovre, da der er strømafbrydelse, &"; blev svaret.

Forsøger at forstå andre uden selvbevidsthed søger på det forkerte sted som den person, der søger efter den tabte tegnebogen under lygtepæl.

Self Management

Self Management, der betegnes som “ The håndterbar Du &"; af Dr. Michael E. Rock. Self Management omfatter med det evnen til at holde forstyrrende følelser og impulser under en &'; s egen kontrol, håndtering følelser for at gøre dem egnede, realisere årsagerne bag en følelse, finde måder og midler til at håndtere negative følelser, f.eks frygt og angst, vrede og sorg. Forvaltning af selv er heller ikke en meget let opgave. Der er nogle impulser som vrede og angst, som er vanskelige at kontrollere. Den ældgamle råd til at tælle fra 1 til 10, når du er vred er stadig betragtes som et bedre kontrolsystem. Ligeledes kan gøres angst at løse nyttige formål, hvis det er channalised at fokusere på et problem. Denne kompetence giver os mulighed for at modstå ugunstige situationer uden at falde fra hinanden.

Self Management omfatter impulskontrol, stress tolerance, tillid-værdighed (opretholdelse standarder for ærlighed og integritet), samvittighedsfuldhed (tage ansvar for personlig indsats) tilpasningsevne (justering til skiftende situationer og fleksibilitet overgive ændringer) og innovation (at være tilpas i nye ideer, tilgange og nye oplysninger)

Self Motivation

Self Motivation, der betegnes som “. Den Motiverende Du &"; af Dr. Michael E. Rock. Dette giver den følelsesmæssige tendens, der guider os eller letter nå mål. Med andre ord, det er at indsamle af vores egne følelser og følelser og channalising vores følelser til at nå et mål på trods af selvstændige tvivl, træghed eller impulsivitet. Self Motivation holder os håbefulde trods tilbageslag. Dette omfatter præstation drev (drevet at forbedre eller opfylde en standard of excellence), engagement (færdigheder, der er ansvarlige for at tilpasse med mål i gruppe eller organisation) og initiativ (parathed til at udnytte muligheder og handle på muligheder) og optimisme. Det er bevist gang på gang, at Optimist folk til at klare godt med liv, som de har kapacitet til at håndtere afvisning godt, da de ikke personliggøre fiasko. Det er rammende at vide, at hvis du tror kun det værste vil ske, er det generelt gør. Pessimisme er ligesom kræft, og det dræner energi ikke kun fra sig selv, men fra alle omkring. Mennesker med høj self motivation ikke bruge dage at bekymre sig om usikkerheder, som de stræber efter at forme deres fremtid. Den dictum af Self Motivation er “ Forvent det bedste, være forberedt på værst og tage i stiv arm hvad der kommer &" ;.

Social bevidsthed

Det, der betegnes som “ Den sociale Du &"; af Dr. Michael E. Rock. Social bevidsthed omfatter empati, organisatorisk bevidsthed og service orientering. Den følelsesmæssig intelligens kernekompetence Empati giver os mulighed for at være opmærksom på og værdsætte andre mennesker &'; s følelser. Det giver os også mulighed for at sætte pris på de forskelle i, hvordan folk føler om ting og vise bekymring om deres følelser og følelser. Empati er ikke samme som sympati. Empati gør os til at føle med andre og se verden gennem deres øjne. Det er noget som tuning til andre &'; s. Tidskoder, både verbal og non-verbal

Organisatorisk bevidsthed refererer til evnen til at forstå tilstanden af ​​organisationen og dens behov, dens strømninger og crosscurrents og evnen til at navigere gennem sådanne crosscurrents. Serviceorientering refererer til foregribelse, anerkende og møde kundernes &';. Behov

Social Competence

Det kaldes “ Leader på Du &"; af Dr. Michael E. Rock. Dette er den del af EQ som viser adeptness på luftindtag ønskeligt respons i andre. Denne EQ komponent i os, er ansvarlig for håndtering relationer. Det gør os i stand til at hjælpe andre med at håndtere deres følelser og følelser i produktive måder. Det består af sociale færdigheder, der bruges i ledelse, bygge obligationer og relationer, teamwork og samarbejde, konflikthåndtering, færdigheder for kommunikation, herunder at lytte, at påvirke herunder overtalelse og rådgivning og udvikling af andre gennem feedback og vejledning.

Personer have social kompetence kan gøre forholdet arbejde for dem, ikke imod dem. De nyder forhold med andre som forholdet til dem er indbyrdes tilfredsstillende. Andre som værende omkring dem ikke på grund af deres magt eller myndighed, men fordi de føler sig godt tilpas og komfortabel omkring dem. Dette er den såkaldte magnetiske personlighed.

Kan EQ måles?

Psykologer afviger på dette punkt, fordi EQ dybest set handler bløde færdigheder hjerte og drejer på sådanne immaterielle aktiver såsom empati, vedholdenhed, depthness og selvbevidsthed osv

“ Tanken om, at du kan måle EQ som IQ er meget vildledende. Emotionelle evner er glatte og relativ på en måde, IQ ikke. For eksempel, du kender din kommunikative evner med en person er forskellig fra din kommunikative evner med en fremmed, og hvert forhold vil have sine egne karakteristika af følelsesmæssig kommunikation &" ;, siger Ross Buck, professor i Kommunikation Sciences ved University of Connecticut. I modsætning hertil nogle psykologer mener, at den måde, folk reagerer på vender – enten optimistisk eller pessimistisk – er en god tommelfinger regel at bedømme deres EQ. Men faktum er, at det måske ikke er muligt at reducere begrebet EQ til nominelt værft materiel til måling som er gjort for IQ.

I modsætning til den berømte Stanford Binnet test, der måler IQ, er der ingen standard tests til vurdering EQ. Men, kan måles nogle af komponenterne i EQ ligesom optimisme med en rimelig grad af nøjagtighed ved en test udtænkt af en psykologer af Pennsylvania University opkaldt Martin Seligsman som er meget populær. Som pr Seligsman, optimister, når de undlader aldrig tilskriver deres manglende evne til nogle iboende svaghed, som ikke kan overvindes, men til noget, de kan ændre. Denne selvtillid i dem at foretage forandringer er self re-håndhævelse.

Daniel Goleman nævner i sin bestseller bog om EQ, en test kendt som Marshmallow Test udviklet i 1960 af Walter Mischel, en psykolog på Stanford University. En gruppe på fire år gamle børn fik en skumfidus hver og fik at vide, at alle, der kunne udskyde spise skumfidus i 15 til 20 minutter, vil blive belønnet med en anden skumfidus. Efter 12 til 14 år de samme børn blev opsporet som unge. Det blev opdaget, at fire-årige, der kunne triumfere over deres ønske om at spise skumfidus på én gang og ventede på den anden, hvilket betyder dermed, at deres selvkontrol fandtes at være bedre justeres, de er udviklet til at være sikker, pålidelig og mere populære unge. Men selv denne test, som måler effektiviteten af ​​barnet i at sætte off belønninger kan ikke siges at være den sande målestok for EQ, selv for børn.

Daniel Goleman, Harvard psykolog, der er ansvarlig for populærvidenskab EQ, har udtænkt en test, som kan give et groft fornemmelse af, hvad vores EQ kunne være. EQ test givet af Goleman kan heller ikke hævde at være den eneste papir blyant test til måling af følelsesmæssige kvotienten, men de spørgsmål besvaret ærligt kan give en idé om EQ for den pågældende person. Der er også EQ test udviklet af Dr. Reuven Baron, en psykolog, der udviklede EQ Inventory test i fem skalaer. Denne test er blevet valideret rundt om i verden med næsten 20.000 mennesker.

Kan EQ øges?

Selv om der er meningsforskelle blandt psykologer om måling af EQ, er der enighed blandt de psykologer og fortalere for EQ, som EQ er hovedsagelig lært, og som sådan EQ kan udvikles og plejes selv i voksenalderen, i modsætning til IQ, som er dybest set bestemt ved fødslen og er iboende. Det er en udbredt opfattelse, at IQ ikke øger når vi fylder 18 år. Følelsesmæssige Skills såsom empati kan blive undervist på ethvert tidspunkt, som kan vise sig gavnligt for den enkelte. EQ er ikke noget, vi sidder fast med. Vi kan altid udvikle metoder og midler til at forbedre vores relationer, vores adfærd med vores kolleger, i vores hjem og i vores arbejdspladser. Vi kan altid lære at channalise vores tanker i kreative udtryk.

Men stigende EQ er ikke en kage gåtur. Med ordene fra Ross Buck, professor i Kommunikation Sciences ved University of Connecticot “ Selv om det accepteres som en kendsgerning, at EQ kan øges ved træning eller coaching, er det alligevel en vanskelig opgave. Hvis nogen har en tendens til at være aggressiv, kan vi træne ham til at genkende og kontrollere sine følelser. Men uddannelse en udadvendt vil være forskelligt fra uddannelse en introvert, og det er ikke det samme som at sige denne person er eller ikke er empatisk &" ;.

Men for at øge vores EQ, mere end EQ coach eller enhver psykolog, hvad der er mest brug for er vores egen bevidsthed og eget ønske om at hæve vores EQ. Faktisk er du allerede på vej til at hæve din EQ det øjeblik, du har taget interesse i at vide om EQ, mere så når du har forstået, hvad EQ er, og hvor vigtigt det er, og endnu mere, når du har ønsket at hæve den.

Sammenfattende vil jeg gerne citere Daniel Goleman selv “ Følelsesmæssig intelligens er en mester aptitude, en kapacitet, der dybt påvirker alle andre evner, enten lette eller forstyrre dem &"; – Daniel Goleman, følelsesmæssig intelligens, P-80

Til sidst bliver jeg mindet om en kuplet af et urdu Poet om effektiviteten af ​​en Ghazal

“.. Ghazal vigtigste bandish-e -alfaz hej Nahin Kafi
Zigar Ka Khun BHI Kuchh Chahiye ASAR ke liye &";.

(I en Ghazal, er det ikke de ord eller teksterne, der er nok o skabe den ønskede effekt Det er blodet hælde fra hjertet, den følelsesmæssige touch, som bringer den sande effekt).

Bibliografi

1. Goleman D., (1995) Følelsesmæssig intelligens, Bantom Books, New York
2. Weisinger H., (1998) Følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen: Den uudnyttede kant for succes. Josey-Bass, San Franciaso
3. Dr. Michael E. Rock, EQ-I (Emotional Intelligence) og den nye arbejdsplads – Hjemmeside (http: /www.inforamp.net/mrock)
4. Dhawan Radha, Hvor god er din EQ? Business World 14-20, juni 1999 Side 50 til 52.

(Mr. Madan Mohan Tripathy er en HR-professionel i øjeblikket ansat i Rallis Indien Ltd.- En TATA Enterprise som chef, Human Resources. Han kan være kontaktes på [email protected])
.