Jeg har ret; Du har ret

Du er korrekte, hvis du siger, at vi kommunikerer ved hjælp af ord-delvist selv! Vi anvender også stemme tone, gestik og kropssprog, følelsesmæssige tilstand, tøj, den fysiske placering (alias tid /sted indstilling) vi indtager, og mere; dette er, i tillæg til de ord, vi bruger. Selv den manglende kommunikere er en form for kommunikation. Kort sagt, er vi altid at sende beskeder. Vi kan bare ikke – ikke – kommunikere!

Denne non-stop afsendelse af beskeder, forsætligt eller ej, gør flere ting: Den ene, det gør er meget sandsynligt, at mis-kommunikation vil forekomme. Dem blandt os, der har levet et liv har oplevet det førnævnte, uanset om det &'; s dig, at misfortolket afsenderen &'; s transmission, eller den anden vej rundt. To, det kalder et svar fra modtageren, lidt ligesom en stimulus respons løkke. For eksempel sige, &ldquo I; god morgen &"; til dig, og du reagerer på skift. Eller med den hensigt at indlede et håndtryk, jeg udvide min hånd, og du gør det samme (leverer du er høflig).

Dygtige forhandlere og formidlere forstå den rolle deres mål og hensigt spil, når crafting og levere præcise budskaber . De &'; re også meget opmærksom på den vigtige rolle, modtageren &'; s subjektive oplevelse af virkeligheden spiller i, hvordan budskabet modtages og fortolkes.

Vær opmærksom, fordi det &'; s på niveauet af subjektivitet, hvor mis-kommunikation ofte opstår, deraf aksiom: “ Betydningen af ​​kommunikation er det svar, du får &";!

Sag: (navne ændret for at beskytte de ikke-så-uskyldige) “ Vært og kone &"; havde en privat middag for “ Couple M & W &" ;, nyfundne venner af deres. I nogle kulturer, det &'; at s sædvanlige tage dine sko ved ankomsten et hjem. Dette er den praksis vært og Hustru observeret som børn, og stadig i dag som voksne

Når Par M & W ankom de havde ingen idé om Host og kone &'; s kulturelle protokol. Så i de kom, sko og alle. Oven i dette, Par M & W elskværdig bragte med dem, fordi det var deres sædvanlige praksis at gøre det, for at vise høflighed og nåde, en gave, deres var et kogte måltid, som tilfældigvis kød, for vært og Hustru. Hvad Par M & W også ikke vidste, var, at Vært og Hustru var strenge vegetarer.

Fra Host og kone &'; s synspunkt de blev fornærmet – fra fiasko af deres gæster til at fjerne deres sko, og at kød indtastet deres hjem.

Par og Hustru realisere iskold atmosfære bliver endnu koldere ved det øjeblik oprigtigt og helhjertet undskyldte og foretaget de nødvendige justeringer. De forklarede, at det ikke var deres hensigt at fornærme.

Hvem &'; s lige versus hvem &'; s galt, i et samspil, udløst af en misforståelse, er irrelevant, fordi der fra deres synspunkt, og fra hensigten med alle involverede parter, alle er lige

Denne subjektive verden er rig og enorme. Som sådan du ikke kan være fejl bevis, når du sender meddelelser; men du kan mindske sandsynligheden. Hvis en opfattet misforståelse opstår, undskylder, fejl korrekt, forklare din hensigt og finde fælles fodslag, så du og den anden person kan komme videre.

“! Behandl folk, som du ønsker at blive behandlet &"; er ikke kun dum, men en falsk ordsprog, der er gået uantastet. Det er beslægtet med at sige "bekæmpe ild med ild,", når vandet slukker ild. Som en virus, har den tidligere (og sidstnævnte) inficeret forskellige kommunikationsmodeller .... “ Behandl folk, som de ønsker at blive behandlet &"; Tænker fra dette synspunkt tillader en at opføre sig anderledes, uanset om du er meddelelsens afsender eller modtager. At sige det på en anden måde ... uanset om du er afsender eller modtager, kommer til at kende den andens verdensbillede. Du vil lære mere om hinanden. Og du vil bogstaveligt talt blive opdage hvordan "hinanden foretrækker at blive serveret," så at sige
 !;