Ikke-Verbal kommunikation Matter

Når du møder nogen eller til stede til et publikum, gøre dine ord matcher dine nonverbale kommunikation?

Hvis der er en modsætning mellem verbale og non-verbale kommunikation, din målgruppe vil
tro dine ikke-verbals. Undersøgelser viser, at mere end 90% af vores kommunikation er non-verbal.

For eksempel forestille sig, at en højttaler blander til podiet, famlede med sin pen og mappe.
Han stirrer ned på sine notater, rynker brynene lidt og siger i en livløs monoton så blødt, at du næsten ikke kan høre ham: "Jeg er begejstret for at være her med jer i dag. Vi kommer til at have en sjov session sammen." Er du spændt? Eller er du kører for exit?

Mens hans ord kan være rigtig, hans nonverbale kommunikation kraftigt modsige hans verbale budskab. Hans stemme, ansigtsudtryk, kropssprog og manglende øjenkontakt udsendes et budskab om kedsomhed og angst.

Ikke-verbal kommunikation omfatter mange aspekter, herunder: Restaurant • Voice: volumen, tone, pause, bedøm
• Kropssprog såsom Restaurant • Øjenkontakt
• Ansigtsudtryk
• Bevægelser Salg • Bevægelse og kropsholdning

Når du kommunikerer gennem skrivning, tegnsætning giver stikord til læseren som til din mening og følelser. Når man taler, men du nødt til at bruge din stemme og kropssprog til at give tegnsætning for publikum. Her er nogle eksempler på effektive ikke-verbal kommunikation: Restaurant • En kort pause, før et vigtigt ord
• En stigning i volumen på en vigtig sætning
• På vej mod det publikum, når understrege et punkt
• Brug dine hænder til at lave en relevant gestus, såsom angivelse af geografisk placering ("vores kunder er overalt, fra Asien til Sydamerika")

Sådan Øv
En af de øvelser, som jeg bruger med kommunikationsevner klasser er at give hver person et kartotekskort med et ord eller en simpel sætning på det, såsom "fine" eller "farvel". Så hver person har til at stå og levere dette ord eller en sætning i så mange forskellige måder, som han eller hun kan tænke på, at variere stemme og kropssprog, hver gang til at ændre mening. Det er forbløffende, hvordan ord og sætninger kan have forskellige betydninger, afhængigt af den måde, de er udtrykt.

Næste gang du møder en person i en virksomhed indstilling eller levere en præsentation, så husk at hvis din ikke-verbals ikke matcher dine ord, vil publikum tro dine ikke-verbals. Så mens du forbereder dit indhold, skal du sørge for også at bruge tid på at øve din levering, så dine ord vil have den virkning, og betyder, at du har til hensigt.

Gilda Bonanno er en højttaler, træner og coach, som hjælper folk fra alle samfundslag at forbedre deres kommunikation og præsentationsteknik. Modtag en GRATIS særberetning, "Seks Fejl skal undgås i offentlige taler, så din præsentation Sparkles" ved at besøge http://gildabonanno.com/newsletter.aspx og indtaste din e-mail-adresse. Du vil også blive tilmeldt Gilda gratis to gange månedligt e-nyhedsbrev, som indeholder praktiske tips du kan bruge med det samme for at forbedre din kommunikation og præsentationsteknik.