Sreenesh S.Shenoy, SCMS-COCHIN Batch 20 - "SCMS-Cochin og MFL gav mig vidunderlige karrierevejledning"

Cochin-fødte, PGDM kursus 20. batch studerende, Sreenesh S. Shenoy har al mulig grund til at være opstemt om at være SCMS -Cochin elev. Specialiseret i detailhandlen, merchandising og markedsføring, Sreenesh er af den faste overbevisning, at hans projekt banede vejen for et solidt fundament i detailhandlens drift og salg. Mens interneringen med Madura Fashion & Livsstil (et Aditya Birla Nuvo selskab), og de tildeles Louis Philippe butik i Commercial Street, Bangaluru, overskred han detailmarkedet salgsmål med 250 procent. Intet under, at en opstemt Sreenesh siger, “ For en praktikant har jeg gjort overordentlig godt, og jeg er heldig at være forbundet med denne prestigefyldte selskab &";.

I modsætning til alle andre områder, detailhandel liv er lidt hektisk. At være en 365-dages drift, er fokus hele tiden på kundeservice og tilfredshed. Apropos den vigtigste læring &'; s fra sin praktik, siger han, og" Fastholdelse af en butik er ikke en let opgave. Alt skal styres, og du skal have en ordentlig viden om alle de aktiviteter &";.

Han er især taknemmelig for detailhandelen forretningsudvikling hoved, Mr. R. Parthasarathy, der anbefalede ham og lærte ham det vigtige . grundlæggende i detailhandlens operationer under hans travle tidsplan

Til spørgsmålet om kundeservice tilfredshed, forklarer Sreenesh, “ Hver kunde er anderledes med hensyn til stil, likings, præference, etc. Så interagere direkte med kunder og lære af dem giver en en anderledes oplevelse &"; og tilføjer, “ jeg selv prøve at få en oplevelse af enhver aktivitet inde i detailforretning og lære noget ud over det. Denne politik er det bedste jeg kan vedtage at tjene en succesfuld karriere &"; Blandt andet, han lærte var om, hvordan man håndterer en hel detailhandlens stikkontakt og ERP-systemet i virksomheden, som omfatter fakturering, lagerstyring, CRM, auto genopfyldning systemer osv

Sreenesh siger, at den største udfordring var at interagere med kunder og løse deres klager og forespørgsler, som han med succes håndteres ved at observere og lytte til hans butikschef og kolleger. Han siger, at han nød at arbejde med hele holdet på Commercial Street stikkontakten. “ Det er en af ​​de største butikker i Bangalore, og jeg er heldig at komme til at arbejde med det her hold, &"; tilføjer Sreenesh. Han er yderst taknemmelig for hans butikschef og projekt vejledning, Mr. Manish Sharma, der sikrede, at han lærte alle aspekter, før han afsluttede sit projekt. Endvidere Sreenesh tilføjer, at hver medarbejder skal være gearet til at yde ordentlig kundeservice, udstillede varer bør være visuelt tiltrækkende og kunden bør få den rette tilfredshed fra tjenesten tilbydes

“. Medarbejderne i firmaet er meget støttende, altid opmuntrende og motiverende. Jeg vil også gerne takke Ms.Deepa Mahesh, Ms.Rubi Kalita og Mr.Srinivasan for at give mig en vidunderlig og oplever mulighed &" ;, ender Sreenesh.

Sreenesh er alle ros for hans fakultet mentor, Mrs. Joby Joy, der løbende holder sig i kontakt med sine mentees og motiverer dem til at afslutte deres arbejde i tide. “ Hun er en god guide og med held løser vores projekt forespørgsler. Jeg er meget taknemmelige toSCMS-COCHIN og MFL for at give mig sådan en vidunderlig vejledning for min karriere
.