De 5 vigtigste Coaching Skills

Her er de 5 vigtigste coaching færdigheder, du &'; ll nødt til at fokusere på at være en stor coach for dine medarbejdere

1. Aktiv lytning
2. Spørger åbne spørgsmål,
3. Målopnåelse
4. Ansvarlighed
5. Feedback

Lad &'; s gå gennem hver af disse:

1: Aktiv lytning

Vi mener 3 gange hurtigere, end vi kan lytte, hvorfor det &'; s vanskeligere at lytte. Som de siger … 2 ører, 1 mund – en god del for at lære om andre. Højre! Et centralt trick er at lytte efter nøgleord og anerkender dem tilbage.
Hold Øjenkontakt. Vend væk fra din computer skærm !! Lyt til det, der ikke bliver sagt, samt hvad der bliver sagt.

En coach vil ikke tøve med at sige: Restaurant “ Du ved, hvad David, jeg hører hvad du &'; re siger om projektets succes, men du synes ængstelig. Er der noget andet på dit sind?

Er du god til at lytte? Hvis du ønsker at coache dine medarbejdere, dette er en af ​​de sværeste færdigheder til at mestre, og vi betaler en masse opmærksomhed på det på vores Sådan at coache din Staff on-line kursus.

Ledere ønsker at levere løsninger.
Coaches ønsker deres personale til at finde løsningerne.
Du bliver nødt til at holde op med at tale og give dem svar og begynde at sætte spørgsmålstegn ved og lytte til deres ideer. W.A.I.T. er en forkortelse for Hvorfor taler jeg! Brug det, når du fange dig selv gør alle taler. ! Stop og vente med

2: Spørgsmål

Den anden er “ Bede Åbne spørgsmål &" ;:
Mange af jer vil vide, at åbne spørgsmål er dem, der ikke kan besvares med en ét ord besvare, men jeg vil gerne meget hurtigt at bringe denne til toppen i sindet. Hvis du har problemer med at få personale til at tale, skal du kontrollere de spørgsmål, du bruger

Spørgsmål, der begynder med “. Hvem &"; eller når &"; eller “ Vidste du &"; eller “ Vil du &"; eller “ Kan du &"; ofte ender i 1 word svar fra personale
Vores mål er at:.

Hør, med den hensigt at forståelse. Men hvis vi don &'; t forstå deres svar, vi har brug for til – Bore ned ved at stille flere spørgsmål.

Jo mere åbne spørgsmål, jo flere oplysninger du vil modtage Salg

Spørgsmål, der begynder med “. Hvordan &"; “ Sig mig &"; “ Hvad &"; eller “ Hvorfor &" ;, eller eksempel en tendens til at generere mere meningsfulde svar, fordi den person er tvunget til at sige en sætning. Venligst notér dem, hvis du aren &'; t bekendt med dem, fordi de er de 4 vigtigste spørgsmål, som du kan spørge
Så her er de: De 4 mest magtfulde spørgsmål, du kan stille er
• Hvordan
• Fortæl mig om
• Hvad der skete derefter
• Hvorfor er der så

Hvordan fik du projektet startede
Fortæl mig om hvad &';??.? S mest udfordrende for dig
Hvad tror du kunne forbedre resultaterne
Hvorfor du tror, ​​der ville arbejde?

I et coaching miljø, er målet for personalet at gøre det meste af taler. Hvis du opdager, at du gør det meste af taler, der &'; s god chance for du er stille lukkede spørgsmål og rådgive eller tyder løsninger, i hvilket tilfælde du muligvis mentorordninger

3: Mål indstilling
Hjælpe en medarbejder får klar på det emne, de ønsker at diskutere og være specifik kan virke skræmmende, men det &'; s ikke så svært at gøre. Det kræver disciplin dog at holde sondering for mere forståelse

Når forsøger at få klar på målet for sessionen selv, en simpel sætning:

“ Hvis jeg kunne give dig en. ønske for denne session, hvad ville det være "hjælp &';? s dem få virkelig klar på de ting vigtigst for dem

Når diskuterer langsigtede mål, målet diskussionen kan tage mere tid i vores on-line.. uddannelse, vi lære dig en kraftfuld Coaching model, der anvendes rundt om i verden, der vil give dig struktur og evnen til at afklare mål De to vigtigste ting er:.

• Hold udfordre dem til at være mere konkret om, hvad de vil have .
• Er det målbare – dvs:? hvordan vil de vide, når de har opnået det

4: Ansvarlighed

Ansvarlighed er måske et af de sværeste ting ledere fortæller mig, at de kæmper med, fordi i mange virksomheder, er underperformance accepteret og “ stille op med &" ;. Lad &'; s ansigt det Det &';.. s svært at holde folk ansvarlige

Når ledere er frustrerede over resultatet fra et personale medlem, jeg stille spørgsmål til dem om, hvordan de orienterede en opgave, og det er ikke ualmindeligt, at der er mangel på oplysninger til deres personale.

I de fleste tilfælde, de forventer, at deres personale ved, hvad de skal gøre, og hvis ikke, de forventer, at personalet ville vide at komme og spørge. Så når det ikke sker, de skylden personalet, men de havde ikke investeret noget tidspunkt op foran for at sikre, at de var begge på samme side.

Du er nødt til at blive enige specifikke resultater, og hvordan de vil blive evalueret, hvis du ønsker at være i stand til at holde folk ansvarlige senere.

Enig hvad succes vil se ud, og hvordan jobbet vil blive evalueret
Enig de vigtigste resultater, og hvis ansvar det er

5:.. Feedback

Den 5. meget vigtig færdighed at Coaches bruger giver feedback. Jeg kan lide at gøre dette med begejstring, fordi det &';! S så vigtigt at fokusere og bygge videre på det, de gør rigtigt

Som coach, du mener, at dine medarbejdere allerede kender mange af svarene – vi dækket dette i starten af ​​denne coach uddannelse. Hvis det er sandt, så har tillid til dem, at de vil være i stand til selv at analysere deres egen præstation.

Prøv begynder feedback-session ved at spørge dem, hvordan de tror, ​​de går imod de mål, du begge enige. Så stoppe op og lytte.

Hvis de undvige og væve, bede dem om at oplyse, hvad de kan huske målene var. Vær specifik. Du vil opdage, at ved at få dem til selv at analysere, de vil højst sandsynligt dækker mange af de problemer, du ønskede at tage fat med dem alligevel

Hvis der er udestående ting, som du &';. Gerne vil dele med dem, spørge, om de vil gerne have nogle tilbagemeldinger fra dit perspektiv. Chancerne er de vil sige “ Ja &" ;.
Her, alt hvad du skal gøre, er præmissen det ved at sige:

“ Hvad jeg ser, er &"; eller
“ Hvad jeg bemærkede var &";

og gå ind fortælle dem, hvordan du opfatter situationen. Så spørg dem, hvis der kan være det. Det er så vigtigt, at modul 6 i vores online-kursus er næsten fuldstændig dedikeret til at lære at give feedback
.