Voice Mail Mastery: Kom lyttere til Vil du høre dig mere

Når kunder og kundeemner ringe til dig, og du &'; re ikke klar til at besvare din telefon, din telefonsvarer repræsenterer dig. I en vis forstand, din telefonsvarer bliver dig – fordi budskabet og den måde du siger det går langt ud over blot at give oplysninger. Ikke alene den, der ringer får en hørbar indtryk af dig, han eller hun selv danner et visuelt indtryk.

Overvej disse trin for at sikre, at din indspillede talebeskeder giver opkaldere en yderst positivt indtryk.

Optag din besked i din egen stemme. Sandt nok, kan du leje virksomheder, der leverer top kvalitet stemmer, enten mand eller kvinde, som du anmoder om. Men dine opkald vil høre dig, ikke en lejet talsmand. Subtilt, kunne de spekulerer på, hvorfor du ønsker at outsource sådan en simpel opgave. Bemærk også, at de ville blive picturing og evaluere den udpegede stemme –. Og ikke dig

Tal hurtigt, til at reflektere energi og til at fange og holde opmærksomhed. Vores evne til at lytte og forstå det talte ord overstiger langt den gennemsnitlige talende sats. Gå for langsomt, og du &'; ll skabe en “. Lytte kløft &";

Som for vokal tone, varierer din pitch uden at komme på tværs som kunstig. En monoton optagelse måske ikke hørt hele vejen igennem.

Hold din besked kort. I vores hektiske samfund, få mennesker ønsker at høre, hvordan du bestiller din bog, seks grunde til at ansætte dig, eller hele din elevator tale. Du vil irritere dem, når din meddelelse overskrider tres sekunder.

Vær forsigtig med humor. Andre kan ikke dele dine skøre tilgang, eller kunne overveje dig uprofessionelt. Eksempel: En konsulent troede, at have sit barnebarn post, “ Min bedstefar kan &'; t komme til telefonen nu, men han vil være glad for at ringe til dig, hvis du forlader dit nummer &"; var iørefaldende. En ny idé, vi &'; ll tilskud. Imidlertid kunne der ringer overveje denne tilgang lidt for nuttede og flabet. Plus, kunne en generationskløft kommer i spil. En 35 år gammel, der ringer har problemer vedrørende en bedstefar &'; s. Stolthed

Undgå distraherende lyde — en gøende hund, høj musik, hoste, nysen, computeren bipper, en nabo græsslåning plænen, eller en anden telefon ringer.

Når du ændrer din talebesked, ringe til dit nummer for at se, hvordan det lyder. Du kan vælge at optage igen at rette en fejl, du spottet. Eller du kan opleve, at din mobiltelefon-forbindelse forsvandt i et par sekunder. Gennemføre denne anmeldelse selvom du udnyttet muligheden for at re-lytte til en optagelse udkast. Opkald fra en telefon giver dig en mere realistisk test.

Sørg for at udskifte en forældet meddelelse. Når du vender tilbage til dit kontor efter et fravær du har nævnt på dit budskab dage siden, opdatere din optagelse. En forældet meddelelse slår ringer op som klodset og uprofessionelt.

Tal som om du har en samtale med den, der ringer. Jo mere personlig du lyder, jo mere sandsynligt du er til at tiltrække kunder. Ingen grund til at prøve for en tv-station &'; s klangfulde toner og klippet diktion.

Følg disse retningslinjer, og du vil være på vej til at have personer, der ringer ønsker at høre mere fra dig, helst i en ansigt til ansigt samtale
.