Kommunikation er en tovejs gade!

Vi lever i meddelelsen alder. Vi kan tale med hinanden hurtigere og nemmere end nogensinde før. Vi har mobiltelefoner, blogs, e-mail og sociale netværk som Facebook og Twitter. Der er så mange nye måder at kommunikere. Så hvorfor er det, at vi har så meget problemer med at kommunikere

Det forekommer mig, at vi &';? Re alle taler, men ingen lytter. Vi skriver vores udtalelse eller bogføre vores status eller sende en SMS eller e-mail, men vi don &'; t faktisk tale længere. Jeg husker, da telefonsvarere først kom ud, og alle hadede forlader en besked. Nu, vi kalder mennesker, når vi ved, at de vandt &'; t svar, så vi kan lægge en besked.

Alle vores samtaler er en-sidet disse dage. Alle &'; s råben og ingen lytter. Don &'; t få mig forkert, jeg elsker facebook og denne artikel vil blive offentliggjort på min blog og flere andre steder på nettet. Det &'; s stor, at vi har så mange værktøjer til at dele vores tanker og ideer. Det &';. Sa gave og en stor equalizer
Vi skal bare huske, at kommunikation er en tovejs gade

Overensstemmelse med sandheden, det &';. Er svært, selv når det går begge veje. Hvor mange af jer har haft en misforståelse i den sidste måned? Det sker hele tiden. Problemet er, at sprog og kommunikation er kompleks forretning.

Der er alle mulige barrierer, der kommer i vejen for god kommunikation, selv når du &'; re at tale ansigt til ansigt.

Jeg husker, da Bryan og jeg startede dating og min computer sprængte (igen). Da han vidste en masse om computere, forsøgte han at ordne det. Efter et stykke tid, sagde han, og" I don &'; t ved. Jeg tror, ​​vi &'; re nødt til at ringe til Dale og se, hvad de siger, &";.

Jeg sagde, “ Hvem &";?

Han sagde, “! Dale &";

Vi gik rundt og rundt med dette for omkring ti minutter. Jeg holdt tænker hvem er denne Dale fyr han ønsker at ringe? Jeg kunne &'; t regne det ud.

Endelig ud af frustration, sagde han, og" den virksomhed, du har købt computeren fra &";!

jeg gik, og" Ohhhh! Du mener Dell &"!; Se I &'; m fra Michigan og han &'; s fra Louisiana. At være fra forskellige dele af landet, vi taler samme sprog, men vi bruger det på en anden måde.

Det &'; s ligesom at overalt. I &'; ll give dig en anden. I syd, forventes det, og passende at kalde folk “ sir &"; og “ ma &'; am &" ;. Up North, det gør os til at føle gammel. Faktisk er det fornærmer os. En portugiser er bare at være høflig og respektfuld. De bruger disse udtryk, så de don &'; t fornærme nogen.

Det &'; s ikke bare kulturelle forskelle, der forårsager problemer. Nogle gange er det &'; s vores tidligere erfaringer, en bestemt situation, eller fysiske forskelle. Jeg kunne gå på og på, men du får den idé. Kommunikation er hårdt, og det &'; s kompleks. Vi er nødt til at bruge alle ressourcer til vores rådighed for at gøre det godt, om vi &';. Re gør det online, over telefonen eller personligt

En ting du kan gøre, kaldes ldquo &; spejl teknik &" ;. At &'; s, når du spejler tilbage hvad der bliver sagt til dig. Dette er fantastisk til når du &'; re beskæftiger sig med en person, der er ked af det. Det kunne være en medarbejder eller en kunde. Det kunne være din ægtefælle for den sags skyld. Målet er at afklare, hvad de siger til dig.

Lad mig give dig et simpelt eksempel. Du &'; re en leder af en butik, og du har en medarbejder, der er ked af, fordi de bad om en fridag, og du kan &'; t give det til dem. Faktisk skulle man give fridag til en anden. Den første medarbejder kommer til dig vred og ked af det. De siger, at du var at være uretfærdig og begunstige den anden medarbejder. Samtalen kan gå noget som dette …

“ Jeg kan &'; t tror du gav Susie lørdag slukket og ikke mig. At &'; s helt uretfærdigt &";.

“ Du føler sig snydt, at hun fik en fridag og du didn &'; t &";.

“. Ja &";

“ Tror du, jeg &'; m at spille favoritter &";.

… og det ville gå videre derfra. Bemærk, at jeg didn &'; t bare gentage, hvad den anden person sagde, men præciserede det i mine egne ord. Pas på, at du don &'; t bare papegøje, hvad de siger, eller de vil synes, du &';. Re spottende dem

Når du spejler, hvad de siger, du &'; re bekræfter, at du har hørt dem, og det validerer dem. Det tager også vinden ud af dem, når de &'; re på udkig efter en kamp. Nøglen til det er, du er forpligtet til at lytte. De fleste af vores misforståelser ville blive løst, hvis vi alle lyttede mere og råbte mindre
.