7 skridt til at coache dit personale og stoppe Kørsel ligesom den hvide kanin.

For nylig havde jeg kaffe med en kunde, der var på udkig efter råd til at forbedre effektiviteten af ​​hendes afdeling.

Der havde været nogle omvæltninger, barselsorlov, mangel på kvalifikationer og ting var begyndt at falde af skinnerne. Hun følte, at hun havde brug for nogen til at træde til og “ bare få arbejdet udført &";

Hendes fokus var på at finde erfarne operationelle hænder på leder, der ville dykke i og køre med det arbejde og styre holdet. Hendes fokus på effektivitet, så hendes GM ville have fred i sindet, at der var en operationel dygtig person ved roret – “ Vi don &'; t ønsker nogen flere overraskelser &" ;.

Når emnet flyttet til spørgsmål omkring, hvorfor holdet var ikke &'; t udføre hendes stress var tydelig.

“ jeg ærligt don &'; t har tid til at tænke over alt det andre ting nu. Jeg har bare brug for at få arbejdet udført &";.

Som en Executive Coach arbejder med fagfolk er jeg hele tiden klar over, hvor let det er for ledere at begynde at handle som den hvide kanin i Alice i Eventyrland, konstant opmærksom på hvor sent de er, kører for at overholde fristen efter deadline og føle en overvældende behov for at gå, gå, gå med ingen tilladelse til at hvile. Som en outsider, er tempoet synes meget gerne craziness af Wonderland og alligevel indefra det er altså meget alvorlig.

Jeg ser mange ledere, så sår op med effektiviteten af ​​levering, (overholde fristen), at de glans over effektiviteten af ​​resultater (måling og opfylde målene).

De ansatte er ofte fanget i rush og tumble af forandringer, der er ansvarlig for at få detaljerne højre, men alligevel aldrig helt i billedet. Derefter i siv den hvide kanin igen med en ny plan og få retninger, så holdet måtte endnu mere frustreret og ikke understøttet.

Som coach, en af ​​de mest udfordrende ting, jeg står over for er at give feedback til en krybbe at grunden til deres afdeling ikke fungerer effektivt, er ikke nødvendigvis på grund af dårlig personalets færdigheder (selv om der er altid plads til forbedringer).

Den største årsag er ofte på grund af lederne ejer manglende evne til at duplikere deres egen ekspertise inden for deres hold. De har ikke opmuntret og delte deres viden eller tilladelse holdet til at tænke igennem og oprette aftalte systemer og processer, der giver holdet til at tage ansvar og håndtere forandringerne, når den opstår. Og så den hvide kanin fortsætter med at køre alene

Her er nogle forslag til at duplikere din ekspertise inden for dit team:.

Mål: At skabe selvadministrerende afdeling med leder /s, der kan tænke selvstændigt, tilpasse sig forandringer og fungere effektivt og effektivt uden at du behøver at holde deres hånd.

1. Identificere de ambitiøse mennesker i dit team. Disse vil være dem sultne for din opmærksomhed og ivrige efter at påtage sig mere ansvar. Hvis der ikke er oplagte ambitiøse mennesker, kigge efter dem med det største potentiale til at vokse.

2. Book en en-til-en kort møde med hver enkelt. Anerkend deres styrker. Fortæl dem, du søger at coache og udvikle nøglepersoner i teamet til at arbejde med dig tæt i de kommende måneder for at forbedre holdet præstationer. Hvis de er ivrige, diarize time med hver enkelt.

3. Når du møder, bekræfter deres centrale styrker og hvad de bringer til afdelingen. Fortæl dem dine mål. Udforske deres ideer til, hvordan afdelingen kunne køre mere effektivt. Lyt og stille spørgsmål. Vær åben for deres ideer. Du er på udkig efter muligheder for at udvikle deres færdigheder til at styre tempofyldt forandringer og dermed duplikere din egen ekspertise (i stedet for at du behøver at finde og skabe løsninger, selv hele tiden) .Invite dem til at skrive op en idé til at forbedre effektiviteten af ​​afdelingen.

4. Med deres velgennemtænkt idé, stille spørgsmål til dem om, hvorfor de ser det som en god løsning. Stil spørgsmål, der tilskynder dem til at se det fra forskellige perspektiver, f.eks hvad ville X tænker på dette? Eller Y? Hvilke problemer kan opstå? Hvordan ville de overvinde dem? Hvordan vil vi vide det &'; s succes? Hvordan kan vi gøre det målbare? Hvad &'; s det næste skridt? Del din ekspertise til at sikre risici er rettet, så de kan høre, hvordan du tror.

5. Giv dem myndighed til at gennemføre det snart

6. Opfølgning regelmæssigt og bede om resultater. Spørg om deres bekymringer og deres løsninger. Del din ekspertise til at sikre risici adresseres.

7. Flyt til den næste idé.

De mest succesfulde mennesker og virksomheder duplikere sig selv. De deler deres viden, coach deres folk og hjælpe dem med at oprette simple systemer og processer, som andre kan følge. Det er en kortsigtet offer for en langsigtet gevinst, men ved at gøre, kan du oprette hold, der selv forvaltes, og effektiv
.