Beskæftiger sig med Accenter: 7 måder at forbedre kommunikationen

USA har altid været en nation af indvandrere og med den globale økonomi, mange af os beskæftige sig med flere ikke-engelsk som modersmål end nogensinde før. Disse relationer er værdifulde og at få dem til at arbejde, vi har brug ikke kun gode kommunikationsevner, men også gensidig respekt.

1. CULTIVATE RAPPORT
jeg har boet i udlandet og ved, hvor svært det kan være at udtrykke dig i et andet land end dit eget sprog. Ikke-modersmål kan være følsomme omkring deres accent. De kan mangle tillid eller kan have været ydmyget af nogle ufølsomme person, der har foretaget nedgørende bemærkninger om den måde, de lyder. Hjælpe med at sætte dem på lethed ved at vise ægte interesse. En måde er at spørge dem om oprindelsen af ​​deres navn. Folk er generelt stolte af deres arv og kan lide at tale om det. Jo mere komfortable du hjælpe dem til at føle, jo bedre vil de kommunikere; en win-win for alle.

2. Høfligt bede dem om at tale langsommere
Fortæl dem, du tager noter og ønsker at sikre, at du don &'; t glip af noget de har at sige

3.. Tal langsomt SELV
don &'; t hæve stemmen. Bare fordi de har en accent, gør ikke &'; t betyde, at de er døve

4.. UNDGÅ jargon og SLANG
Dette gælder især, hvis den ikke-indfødt gør ikke &'; t bor her eller er nyligt ankommet

5.. Invitere dem til at bede dig om at REPEAT DIG SELV
Du lyder lige så fremmed for dem, som de lyder til dig. Bed dem om at fortælle dig, hvis der er noget du kan gøre, gøre dig mere let forståelige.

6. Opsummere
Ved slutningen af ​​samtalen, opsummere de vigtigste punkter. Dette vil give jer begge en mulighed for at rette misforståelser. For forretningskritiske samtaler, tilbage alt op skriftligt.

7. Vær tålmodig
Sæt dig selv i deres sko. Mens engelsk kan være let for os, ikke-indfødte siger det &'; s en af ​​de mere vanskelige sprog at lære. Mange mennesker fra andre lande taler flere sprog, men de fleste amerikanere taler kun én - og nogle bliver let irriteret, når en udlænding &'; s engelsk er mindre end perfekt.

8. SPELL DIT NAVN og sige det LANGSOMT
Hvis dit navn er af udenlandsk oprindelse, kan det være svært for andre at forstå. Sig det langsomt og stave det, især når man forlader voicemail.

Af den måde, de foregående retningslinjer er ikke kun for ikke-indfødte sprogbrugere. USA har mange regionale accenter og dialekter, der kan gøre kommunikationen svært, selv blandt indfødte. Hvis du kan &'; t forstå nogen, don &'; t lide i stilhed. Hvis din hensigt er at skabe god vilje og åbne kommunikationskanaler, vil disse retningslinjer hjælpe i enhver situation
.