Definition: verbal kommunikation

Når vi kommunikere verbalt med andre, enten i en samtale eller i en præsentation, vores sædvanlige mål er at få folk til at forstå, hvad vi prøver at sige. For at opnå dette, bør vi huske akronymet KISS (Keep It Short and Simple). Når vi taler til andre, vi antager, at de vil forstå os. Vi ved, hvad vi forsøger at sige, så selvfølgelig vores budskab vil komme igennem. Højre? Ikke nødvendigvis. Folk bringe deres egne holdninger, meninger, følelser og erfaringer til et møde, og dette ofte skyer deres opfattelse af vores budskab.

Det er op til os
Når vi taler, kun ca. 10 % af de ord, vi bruger komme igennem til andre. Talte ord er i modsætning til skrevne ord, hvor en person kan gå over en passage flere gange for at sikre forståelse. Det er vores ansvar at sørge for vores budskab kommer over til vores publikum. Derfor, hvis vi ønsker, at vores budskab at blive forstået, må vi være forsigtige af de ord, vi bruger.

Når vi kommunikerer, er vi nødt til at sætte os i vore lytternes sko. Sæt dig selv på den anden side af bordet. Hvordan ville budskabet lyde, hvis du ikke var helt velbevandret i emnet? Ville du forstå budskabet, eller ville dets betydning blive tabt på dig?

Vælg ord omhyggeligt
Meget ofte, når individer er særdeles velbevandret i et bestemt område, kan de have en tendens at bruge industri jargon i samtaler eller præsentationer. Mens dette kan være behageligt for eksperten, er det ofte skaber forvirring hos lytteren. Hvis du for eksempel, er du diskuterer computere, kan du blive tale om bits, bytes, CPU og controllere. Men medmindre du taler til en person, der lige så godt informeret om computere, vil denne person ikke har nogen idé om, hvad du siger.

Andre mennesker tror, ​​de er som Charles Dickens, der fik betalt for hvert ord han brugte til at fortælle sine historier. De tror jo flere ord, de bruger til at beskrive en idé eller koncept, jo mere effektive de vil være i at få deres budskab ud til andre. Det kunne have været en fordel for Dickens til at bruge mange ord til at udtrykke sine ideer, men for de fleste af os at holde vores ord kortfattet og til det punkt giver vores lyttere til at forstå, hvad vi mener.

Still andre mennesker tror, ​​at bruge lange eller svære ord vil imponere deres publikum. Mens du bruger en udvidet ordforråd er imponerende, hvis nogen har brug for en ordbog at dechifrere din betyder, at din besked vil blive tabt. Hvis folk er nødt til at arbejde hårdt på at forsøge at forstå, hvad du siger, de sandsynligvis ikke vil lægge frem indsatsen.

Endnu en gang vores mål i verbal kommunikation er at have vores budskab forstået af vores lyttere. . For at nå dette mål, når du taler med andre, altid huske at ... KISS

Kilde:. Www.dellamenechella.com