EQ: Teoretisk Det er en god idé, men Praktisk

Chancerne er du &'; ve hørt om Følelsesmæssig intelligens, evnen til at forstå og håndtere følelser dig selv og andre, og at anvende denne forståelse i forbindelse med din forståelse af kognitiv tænkning for bedre folk færdigheder, bedre beslutninger, bedre relationer, mere produktivt arbejde, og bedre tilværelse.

Og sandsynligvis du enig det lyder som en god teori, men hvad er de anvendelser for dette? Sandsynligvis kan du se programmer til parforhold, men måske du spekulerer på, hvad de anvendelser af EQ kan være for alvorlig sag.

Ofte, når du hører ordet, kan du tror det betyder følelser er vigtigere end at tænke, når det i virkeligheden det &'; s grænsefladen mellem de to: din tankegang, og din følelse

Sætte Følelsesmæssig intelligens i praksis kan berige dit liv på mange måder.. For at give dig et eksempel, besluttede vi at interviewe Lorna Ramsay, som sammen med sin mand, er i en af ​​de mest alvorlige virksomheder er der: uheld undersøgelse. Lorna og David Ramsay er direktører for Kelvin TOP-SET (http://www.Top-Set.com), en førende skotsk Rådgivning af ekspert efterforskere. De kører undersøgelse kurser, hvor de underviser undersøgere, hvordan du gør dette med følelsesmæssig intelligens. De har en speciel og unik tilgang

Mig:. Lorna, jeg ved, at du undersøge alvorlige hændelser på forretnings- og industriområder. Kan du fortælle os, hvorfor du underviser undersøgere, hvordan du gør dette med følelsesmæssig intelligens, og hvad det betyder præcist

Lorna:? Undersøgelse, især alvorlige hændelser, kræver omhyggelig indsamling af oplysninger. Vi ønsker, i sidste ende, for at forebygge ulykker, og for at holde folk sikkert. De fleste oplysninger kommer fra folk. Den normale måde at interviewe, mens undervisning hensynet til den interviewede (som ofte er under pres af forskellige årsager - frygt, traumer, ked, vred) ikke går næsten langt nok. På TOP-SET Undersøgelse Kurser vi lærer undersøgere hvordan de skal håndtere de involverede personer - selv som interviewer og den interviewede som et unikt individ også. Det er den eneste måde at få maksimal, nøjagtige oplysninger. Humane følelsesmæssige bilister påvirke hele processen

Mig: Jeg ved, du &'; ve haft omfattende erfaring som efterforskere og interviewere.. Kan du fortælle os, hvad du &'; ve lært, og hvordan følelserne passer til alt dette?

Lorna: I TOP-SET, har vi udviklet et afslappet, men meget effektiv metode. Vi skal være effektive selvfølgelig, og så på grund af den høje stress involveret, er vi nødt til at bringe i afslapning. Mennesker, der er anspændt kan &'; t give de nødvendige oplysninger. Kelvin TOP-SET er en unik tilgang til Incident Investigation baseret på systemteorien. Mennesker er selvfølgelig en del af de systemer, TOP-SET omhandler. Men menneskelige systemer er forskellige; følelser er inkluderet! En stor del af vores top-SET Senior Kursus omhandler undervisning større bevidsthed om, hvad der driver og påvirker mennesker. I form af intervieweren, vi underviser en større forståelse af, hvordan man forvalter selv (som efterforsker og interviewer), og en bevidsthed om den interviewede som individ. Følelsesmæssig bevidsthed og ledelse er nøglen

Mig:. Så du lære folk, hvordan at efterforske ulykker mere effektivt, samt at gøre det selv? Du &'; re efter menneskelige fejl, nyresten &'; t dig? Kan du fortælle os mere om det?

Lorna: Ja. Vi er meget fokuserede på de menneskelige faktorer og på de grundlæggende årsager til menneskelige fejl. Der er mange gode systemer rundt som ikke desto mindre falder ned, når de kommer til, hvad deres forfattere ser som de "bløde emner." Jeg siger, at de "bløde emner &"; er de" hårde spørgsmål ikke-measurables "ignoreres På", og følelsesmæssig intelligens er nøglen til at gøre dem lettere at trænge Incident Investigation kan aldrig være effektive eller komme til roden, hvis. ". . Kelvin TOP-SET, som virkelige eksperter på området for flyvehændelser, arbejder vi for at give virksomheder og enkeltpersoner nøglen til denne mest vitale område

Mig: Så du don &'; t bare give dem en fisk, du underviser dem, hvordan at fiske

Lorna:?. Præcis, og nøglen er bevidsthed Incident Investigation er omkring virkelig tændes bevidsthed og især hjælpe alle de mennesker, der er involveret i retning af en forståelse af deres reaktioner på hændelsen, til hinanden, i teamet, og i forhold til virksomheden og omverdenen medier, advokater og offentligheden

Mig:..? Jeg kan forestille mig folk er noget ubehageligt om at se på disse grundlæggende årsager Er det sandt

Lorna: Ja Vi &'; re virkelig på forkant med udviklingen på dette område forståelse, hvor der for så længe hændelse efterforskere har været ubehageligt.. Ser indad samt udad er afgørende. Som altid, mennesker og deres komplekse er kernen af ​​hændelsen og så uundgåeligt af hændelsen undersøgelse, og interviewe som en afgørende del af det. Vores system giver dig mulighed for hurtigt at identificere de umiddelbare årsager, bagvedliggende årsager og grundlæggende årsager til en hændelse, om det &'; s lille episode, en “ near miss, &"; eller en storstilet hændelse.

Mig: Så det &'; s meget stressende tid for alle involverede, og det &'; s vigtigt at styre den følelsesmæssige side

Lorna:? Også at forstå den følelsesmæssige side. Hvis du ønsker at komme til årsagen til hændelsen, og derfor kunne forhindre det sker igen, skal du kigge på de følelsesmæssige faktorer samt fakta og tal. Du skal kigge indad såvel som udad. Det tager ivrige Følelsesmæssig intelligens til at være en dygtig efterforsker og intervieweren. Du kan se nogle af de kurser, vi tilbyder på vores hjemmeside, www.TOP-SET.com. Vores slogan er “ The Power of Knowing, Forebyggelse af Investigation, &"; og “ vel vidende &"; gælder både kognitiv og følelsesmæssig viden og forståelse.

Mig: Hvorfor er det så vigtigt, at virksomhederne undersøger ulykker grundigt

Lorna:? Det gør det muligt for virksomheden eller enkelte at beskytte sine aktiver, både finansielle og i form af mennesker og udstyr. Det gør det muligt for virksomheden at forbedre virksomhedens resultater og rentabilitet. Det gør det muligt for virksomheden at opretholde et ry for sikkerhed og miljømæssige resultater, og endelig det giver dem mulighed for at opretholde tillid medarbejderne.

Mig: Jeg kan se, hvordan det fungerer. Så der &'; s meget fint eksempel på følelsesmæssig intelligens anvendes på arbejdspladsen. Tak, Lorna, og held og lykke med din vigtige arbejde

Hvis du vil vide mere, gå til:. Http://www.Top-Set.com. Gratis sikkerhed og hændelser rådgivning på hjemmesiden. For mere information, mailto:.. [email protected]