Offentlige taler 101 - Hvordan man kan overvinde Tøven Mens offentlige taler

Jeg tror altid, at offentlige taler er en læres færdighed. Som min mentor antyder, er det ikke tilstrækkeligt for nogen til at lære denne færdighed alene ved at læse bøger og /eller deltager i kurser. Han må fortsætte med at øve den dygtighed. I mit tilfælde, jeg selv om har været en træner i mere end 10 år, er jeg stadig gør mit eget spejlbillede efter hver træning for at identificere mulige forbedringsområder.

I denne artikel, vil jeg gerne diskutere en situation, der er almindelig i næsten alle træningspas.

Lad os overveje dette. John (en hypotetisk person) er træner i en 1-dages personlig udvikling workshop med 50 deltagere. Det er nu næsten i slutningen af ​​mødet om morgenen, og alle ser frem til frokost. John er fanget af overraskelse, da en af ​​hans deltagere, Mary (en anden hypotetiske person), løfter hendes hånd og spørger John et spørgsmål, som synes at være vanskeligt at besvare. Som John ikke forventer dette, han ikke ved, hvordan de skal reagere. Der er et øjebliks stilhed i uddannelsen rummet.

Hvis du var John, hvad ville du gøre? Jeg kender nogle af jer måske vil forsøge at besvare spørgsmålet alligevel, selvom du ikke kender svaret. Efter min mening er dette en risikabel træk. Hvis du ikke håndtere denne situation korrekt, vil din troværdighed som træner være i fare.

Baseret på hvad jeg har lært af min mentor og min egen erfaring, vil jeg gerne tilbyde tre nyttige tips til at hjælpe dig at overvinde denne situation sikkert

Tip nr 1:. Gentag spørgsmålet

Efter at Mary har stillet spørgsmålet, vil jeg først anerkender og takker Mary for at stille spørgsmålet . Jeg vil derefter gentage sit spørgsmål. Der er to grunde til, at jeg ville gøre dette. For det første, det er at sikre, at jeg forstår hendes spørgsmål. For det andet, det giver mig mulighed for at købe nogle tid for at beslutte, om jeg ville håndtere dette spørgsmål selv. Dette er meget bedre end ikke at sige noget

Tip nr 2:. Omdiriger spørgsmålet til gulvet

Selvom jeg er af den opfattelse, at Marys spørgsmål er udfordrende , betyder det ikke, at jeg skal være den ene håndterer spørgsmålet. En teknik jeg har brugt, er at omdirigere spørgsmål til de andre deltagere. Hvad gør jeg med det?

Efter at Mary har stillet spørgsmålet, vil jeg først anerkender og takker Mary for at stille spørgsmålet. Jeg vil derefter kontrollere med de andre for at bekræfte, at alle dem til at forstå Marias spørgsmål. Hvis alle i lokalet er klar, vil jeg spørge "hvem der har svaret på Marias spørgsmål?" Pludselig, jeg skifter min rolle fra en træner til en facilitator. Effekten af ​​dette er, at jeg faktisk er engagerende hele gruppen og tillader udveksling af synspunkter blandt deltagerne. Det har været min erfaring, at oftere end ikke, vil en person fra gruppen være i stand til at tackle en sådan udfordrende spørgsmål. Antag Mary er tilfreds med svaret fra en anden deltager. Jeg vil lukke løkken ved at bede de andre til at give dem en hånd. Som du vil se, har jeg ikke engang behøver at håndtere Marys spørgsmål selv

Tip No.3:. Sig "I Do not Know" Men ...

Hvor mange af jer vil være enige, at en stor træner er en person, der fører og inspirerer sine deltagere? Og hvor mange af jer vil være enige, at en stor træner er også nogen, der er oprigtig og virkelig bekymrer sig for sine deltagere i deres læring? Her er sandheden. En stor træner ikke vide alt, som han er bare et menneske. Hvor mange af jer ved, hvad jeg taler om?

Hvis ingen i rummet er i stand til at svare på Marys spørgsmål, hvad jeg vil gøre, er at lade Mary ved, at jeg ikke har den umiddelbare svar. Ikke desto mindre, jeg forpligter sig til at finde ud af svaret til Mary og jeg vil forpligte sig til at gøre dette foran hele gruppen. Hvorfor skulle jeg ønsker at gøre dette? Det handler om mit engagement til mine deltagere i, at jeg ville gøre, hvad det tager at hjælpe dem. Hertil kommer, det er meget bedre end den situation, hvor jeg er nødt til at gøre op mit eget svar. Husk, at hvis en træner er ikke ærligt at hans deltagere, vil de føle det, og det er fatalt for en træner troværdighed.

Jeg håber du vil finde min deling nyttigt og anvende disse tips i din næste træning. Hvis du har andre gode tips eller erfaring til at dele, hvordan du ville have håndteret denne situation forskelligt, kan du dele med mig og andre læsere, fordi det er sådan, vi alle kan lære af hinandens erfaringer
.