Udtalelser: Lad dine kunder Fortæl din historie

Udtalelser fra tilfredse kunder låne en ekstra dimension af troværdighed til din virksomheds kommunikation. Selv om de fleste mennesker bruger dem kun på deres hjemmesider, er der en række andre kreative måder at arbejde Begejstring ind i dit marketingmateriale

Før jeg går i detaljer, men jeg &';. M antager, at du har en konsekvent, effektivt system til indsamling testimonials på plads. Hvis ikke, nu er det tid til at etablere en. Her er et par tips til at gøre processen så let som muligt for dine kunder:

* Spørg kunder, hvis de er villige til at tale om deres erfaringer med din virksomhed (selvfølgelig, du &'; ll kun gøre dette for kunder der er tilfreds med din tjeneste).

* Planlæg en kort telefon samtale (5-10 minutter) for at lade kunden snak om hans /hendes erfaring. Prøv at få specifikke oplysninger ved at stille spørgsmål, såsom “ Har jeg gøre noget, der gik ud over dine forventninger? Var der noget om min tjeneste /virksomhed, der overraskede dig &";?

* Skriv en kort tilbud, er baseret på dine kunder &'; input og sende det til dem til gennemgang. Tre til fem sætninger er den standard. Hvis klienten har en lang historie, overveje at bruge det som grundlag for en artikel eller blog-indlæg (se nedenfor). . Foretag alle ønskede ændringer, og sende det tilbage til endelig godkendelse

Creative Anvendelser for Udtalelser:

* I stedet for at have en separat Begejstring side på dit websted, intersperse dem på relevante sider i hele webstedet

* Træk korte, stærke vendinger fra Begejstring og placere dem i din e-mail-signatur med et link til den tilsvarende side på dit websted

* inkludere dem i velkommen bogstaver, når kunderne tilmelde sig dit tjenester

* Feature Begejstring, der er relevante på artikler i dine nyhedsbreve

* Placer en kort vidnesbyrd på dit visitkort

* Don &'; t limit Begejstring til det skrevne ord. Lyd og video testimonials kommando opmærksomhed (dette er mest
effektiv, hvis dine kunder kan tale trygt, mens der optages)

* Brug Begejstring som grundlag for en artikel eller blog-indlæg

Har du har yderligere ideer om, hvordan man bruger Begejstring? Hvis ja, I &'; d elsker at høre dem; dine ideer kan inspirere andre samt

*****
.