*** Bløde Færdigheder, Hårde Resultater (del 1)

Lederskab handler om en verden af ​​følelser og følelser. Det er mere en kunst end en videnskab. Ligesom kunstnere, ledere har evnen til at dele deres syn på verden. Ledere påvirke vores opfattelser og hjælpe os med at se på situationer på nye måder. Disse færdigheder – og ledelsesprincipper, der styrer deres udvikling – er afgørende for succes i en organisation eller et team.

Selvfølgelig er der nogle mennesker, der forbliver overbevist om værdien af ​​disse "bløde færdigheder." De er typisk ledere med minimale lederegenskaber, der foretrækker at fokusere på at være bundlinjen drevet, strateger, marketing esser, tekniske eksperter, "snoopervisors," og så videre.

Disse ledere ofte taler om vigtigheden af personlig effektivitet og udvikling. De lover udødelige troskab til værdier, mission og vision. De går på om folk spørgsmål, ligesom kommunikation, teamwork, respekt, og service. Men de synes virkelig, det er bare en masse fnug.

Nå, måske de bør tænke igen. Nu er der håndfaste beviser, at disse "bløde" ledelsesprincipper er den største faktor i, hvad der gør en højtydende team eller organisation. Den spændende og hastigt voksende forskning i emotionelle intelligens viser, at en leders personlige egenskaber og ledelsesmæssige kompetencer har en direkte indflydelse på hans eller hendes personlige præstation – samt på, at deres team og organisation.

For eksempel viser undersøgelser, at selv en leders humør er meget smitsom. Afhængigt af, om han eller hun er optimistisk og støttende, eller mærkelig og misbilligende, vil holdet enten oplades med høj præstation eller forgiftet med dødbringende giftstoffer.

forbedre vores Følelsesmæssig intelligens

Cary Cherniss på Rutger University har fundet "der nu er en betydelig mængde forskning tyder på, at en persons evne til at opfatte, identificere og håndtere følelser danner grundlag for den slags sociale og følelsesmæssige kompetencer, som er vigtige for succes i næsten ethvert job. Som tempoet i forandring stiger, og verden af ​​arbejde gør stadigt større krav til en persons kognitive, følelsesmæssige og fysiske ressourcer, denne særlige sæt af evner vil blive stadig vigtigere. "

Der er ikke meget, vi kan gøre ved magt behandling mellem vores ører. For det meste, er vi fast med uanset intelligenskvotient (IQ) vi har fået. Den gode nyhed for mange af os, er, at vores IQ er dramatisk mindre vigtigt for succes og lykke end vores følelsesmæssige intelligens (EQ). Hvad der er endnu bedre er, at EQ, i modsætning til IQ, kan forbedres. Det er ikke nemt (intet værd at gøre nogensinde er), men det kan gøres.

Da University of Toronto psykologi professorer Steven Stein og Howard Bog (hvad bedre navn for en forfatter?) Skriver i deres bog, EQ Kant: Følelsesmæssig intelligens og din fremtid, "Vi ved, at følelsesmæssig intelligens kan forbedres, fordi vi har set det ske igen og igen, som vi har arbejdet med virksomhedens administrerende direktører og andre ledende medarbejdere, skolelærere, militært personel, rådgivere og konsulenter, mental sundhed fagfolk, og ægtemænd og hustruer. Vedtagelse gennemprøvede metoder findes i kognitiv og adfærdsterapi, samt fra psykodynamisk teori, vi har trænet mange af disse personer til at øge deres emotionelle intelligens i et letforståeligt og bevist måder. "

Forbedring af vores følelsesmæssige intelligens starter med et klart billede af vores ideelle selv. Dette er i centrum af vores Leadership Wheel: Hvor skal jeg hen (eller hvad er billede af min foretrukne fremtid)? Det næste skridt er en "gap-analyse", eller vurdering af mine nuværende styrker og svagheder, efterfulgt af en plan for at bygge bro disse huller (bygning på mine styrker og styrke mine svagheder). Så begynder &ndash det reelle forbedring arbejde; eksperimentere med nye adfærdsmønstre, reframing min tankegang, udvikle færdigheder og mastering følelser. Dette kan ofte forstærkes ved at danne nye relationer, eller ved at ændre dynamikken i de eksisterende. Disse trin er generelt vanskeligt at opretholde på vores egen. Det er derfor, personlige trænere, rådgivere og konsulenter er blevet så populært. De hjælper os træde tilbage fra filmen af ​​vores liv, til at gennemgå og nulstille vores tænkning og handlinger
.