*** Ledere Invester i vokser og udvikler Folk

"En sand mester er ikke den med de fleste studerende, men en, der skaber flest Masters. En sand leder er ikke den ene med den de fleste tilhængere, men en, der skaber flest ledere "Restaurant – Neale Donald Walsch

Succesfulde ledere forstår forskellen mellem ting og mennesker i en organisation. De ved, at det er vigtigt at håndtere tingene, men det er endnu vigtigere at lede mennesker. Ledere ikke bare munden tomme fraser som "folk er vores største ressource;" de demonstrerer ved deres handlinger, som folk – ikke strategi, produkter, planer, processer eller systemer – er den mest kritiske faktor i en organisations præstationer. Det er derfor, ledere investere kraftigt i vokser og udvikler mennesker, mens lederne se folk som objekter, der skal befalet og kontrolleret.

I sin Fortune artiklen "En ny måde at tænke på medarbejdere," Thomas Stewart skriver, "Vi bør ikke forveksle mennesker med menneskelig kapital overhovedet. Sikkert folk er ikke aktiver på samme måde, at deres skriveborde og stole er aktiver, eller at fabrikker eller bankindeståender er. " Sætninger som "hoved tæller" umenneskeliggøre og objektivere mennesker. Vi kunne virkelig skubbe denne yderligere og gøre det samme argument for "menneskelige ressourcer". De fleste af os ønsker at blive behandlet som en person, ikke en ressource. Faktisk nogle virksomheder nu henvise til denne afdeling i deres organisationer som mennesker snarere end Human Resources. De fleste af os ønsker at blive behandlet som en person, ikke en ressource.

Ledere, der ser "deres folk" som ejendom, er kolde og lidenskabsløs. Faktisk ville de gøre perfekte donorer for hjertetransplantationer – deres hjerter har haft sådan lidt brug!

Det er hjerteløs at se folk som mindre end menneskelig. Måske er det bare fordi jeg var rejst på en gård, men hver gang jeg hører ledere bruge udtrykket "optælling" (og jeg hører det meget), det skurrer på mig som fingernegle skrabe en tavle. Når ledere siger ting som "Vi har fået at reducere vores optælling," eller "Hvad er hovedet tæller i din division?" Jeg tror straks kvæg. I samfund, hvor jeg voksede op, ville landmændene stille hinanden spørgsmål som "hvor mange hoved er du malkning?" når vi taler om køer i en malkekvægsbesætning. . Folk blev aldrig henvist til denne måde

Selvfølgelig vil nogle ledere hævder, at "optælling" er blot et udtryk – "blotte ord," de vil sige. Nogle gange det er sandt. Men i min erfaring, disse "blot ordene" ofte overbringe en dybere værdisæt om, hvordan folk er set og behandlet i en organisation. Trods alle deres fromme erklæringer om vigtigheden af ​​mennesker, lederskab og værdier, alt for mange ledere behandler folk i deres organisationer med omtrent lige så meget pleje, som de ville knytte til en fortegnelse over kontorudstyr. De er blot endnu et sæt aktiver skal forvaltes. Disse bare tilfældigvis er vejrtrækning og have hud svøbt omkring dem
.