Du skal have en ideel Client Profile

Hvem er din ideelle klient

Jeg stiller dette spørgsmål af alle mine kunder, når vi begynder at arbejde sammen
fleste af dem fortælle mig?; de vil arbejde for alle, der har brug for deres produkt eller service.

Så hvad er der galt med det, kan du spørge?

Lad mig fortælle dig en historie om min klient, der har en byggefirma.
Da jeg bad dem om at beskrive deres ideelle klient fortalte de mig, at de ikke har en.

De ville gøre arbejdet for nogen.

De var at bruge tid og penge på markedsføring, som var ikke at give dem tilbagevenden de ønskede.

Når vi talte videre opdagede vi, at nogle af deres klienter var mere gider end de var værd. For eksempel, at sene betalere eller de kunder, der tilføjede flere job til den oprindelige citat og forventede at betale den samme pris. eller dem, der fik citater, men ikke har penge på plads til at gå videre. Endnu værre de gør job, der ikke var rentable. ! Aaaagh ...

Så vi gik på at liste deres bedste kunder dem, der betalte hurtigt,. de, der ikke ønskede rabatter og villigt gav gentage og henvisning forretning
Min klient nemt navngivet disse typer af kunder, og vi endte med en omfattende liste

Vi kiggede derefter på fællestræk mellem alle deres klienter på listen

Her er hvad vi fundet;..

• Alle var fagfolk
• Alle tjener over ca.. £ 40.000
• Alle levede inden for 20 miles i velhavende områder (meget vigtigt)
• Alle over 40 Restaurant • Alle tog en stolthed i deres hjem
• Alle ønskede at beholde deres hjem ajour
• Alle var rentable arbejdspladser, nye køkkener, hems konverteringer eller udvidelser

Det var de kommentarer fra Andrew, om hans bedste kunder Andrew elskede at arbejde med alle disse mennesker

• Arbejdet var yderst interessant
• De har alle betalt straks
• De har alle havde givet gentage og henvisning forretning
• De havde alle givet store Begejstring

Nu havde vi en plan for deres ideelle klient. Nu var vi i stand til at udforme en laser fokuseret budskab, som ville genlyd med de problemer, denne form for potentiel kunde var oplever.

For at gøre dette har vi foretaget nogle forskning og disse er nogle af de problemer, som deres ideelle klienter havde været bekymret for, før det bliver bygning arbejde

• Hensynsfuld over resten af ​​huset, holde den ren
• Startende på tid, hvis du siger du kommer på 8:00 være sikker på du kommer på 08:00 Restaurant • For at starte jobbet inden for den aftalte tidsramme. Hvis du siger du vil være i stand til at påbegynde arbejdet i 3 måneder derefter starte i 3 måneder
• Regelmæssig kommunikation hele jobbet, ingen overraskelser
• Gør, hvad du lover
• Værdi for pengene. Bedste kvalitet materialer til, hvad de kunne betale

Under denne information gjort det meget let at håndværk marketing budskaber, der genklang med de problemer, som ideelle kunder var bekymret. Det gjorde også arbejdet med at finde disse ideelle kunder meget let
Resultatet for denne bygherre -... Han fordoblede sin forretning i 6 måneder

Her er hvad du kan gøre i dag

&bull ; Identificer dine ideelle kunder
• Identificere de fællestræk
• Identificer de ideelle kunder problemer Salg • Fastslå, hvor de hænger ud

TAGE HANDLING - GET det rigtige budskab ud til højre potentielle kunde
. .