Nå de fire niveauer af Kommunikation

For nylig talte jeg med Ted, som havde været at tilbringe lidt tid på at arbejde på lederevner med en af ​​hans nyere ledere. Denne person “ Bob &"; kom fra en arbejdskraft industri baggrund og havde lidt eksponering for lederuddannelse. Da de mødte den første ting Ted blev opmærksom på var, at Bob var ivrig efter at lære. Han var ophidset og villig til at erkende, hvor han havde brug for udvikling af færdigheder. Ted foretaget en ledelse vurdering med Bob og besluttet, at Bob ville vinde mest muligt ud at arbejde på hans &'; kommunikation &'; færdigheder.

Ted spurgte Bob at give ham et eksempel på en nylig konflikt, han kunne huske at have på arbejde. Bob gav et eksempel på en kollega, som han følte var, &'; en idiot &'; fordi hun ikke give ham et svar på en specifik anmodning.

Ted forklarede Bob at som formidlere vi er ansvarlige for, hvordan vi sender en besked, og at vores eget filter eller tankegang bestemmer, hvordan vi vil kommunikere. Så hvis Bob mener hans kollega er en idiot så gætte, hvordan han kommer til at kommunikere med hende.

Ted gik på at hjælpe Bob se, at i hver vekselvirkning er der fire niveauer af kommunikation bevidsthed og som vi arbejder mod det 4. niveau af bevidsthed, vi befinder os bruge mere tid i opløsning end i frustration.

Her er de fire niveauer af bevidsthed om, at jeg har opdaget at tale med Ted.

Level 1- Vi se situationer og mennesker som problemet. Vi tror på en lineær måde om adfærd, så for eksempel “ Hun ignorerede mig &"; med niveau 1 bevidsthed, vi ofte føler sig som et offer eller at alle andre skal ændres. Vi kan sige ting til os selv som, “ hun har brug for at lære at være opmærksomme &"; eller “ han burde vide bedre &" ;. Udfordringen med niveau 1 bevidsthed er, at det er en magtesløs niveau, fordi den er afhængig af den anden person, skiftende, som vi ikke har nogen kontrol over.

Niveau 2 Vi ser situationer og mennesker som en mulighed for at lære. Vi er klar over, at når vi er i en rolig tilstand, vi har tendens til at være mere åbne, og vi er villige til at kommunikere på en måde, der bygger en bevægelse fremad. Vi fokuserer på at forstå os selv bedre og lære at forstå andre bedre samt. Vi har stadig udfordrende samspil, men vi begynder at kigge efter læring. For eksempel, hvis vores anmodning bliver ignoreret vi går ind i intern forespørgsel med, “ hvorfor er det aflytning mig så meget, at jeg har lyst til min anmodning bliver ignoreret &";? Niveau 2 føles mere bemyndigelse

niveau 3 Vi ser vore situationer og mennesker, som om vi er på udkig i et spejl. Med niveau 3 bevidsthed kan vi se på, hvordan en anden &'; s adfærd er en direkte afspejling af os på en eller anden måde. For eksempel hvis en person ignorerer dig, ville et niveau 3 svar være første til at bruge intern dialog, anerkender, hvordan dette gør du føler, “ Jeg er virkelig kryds ved Pat lige nu, fordi jeg føler ignoreret &"; og derefter, “ hvad betyder dette minder mig om &"; og derefter “ hvor i min adfærd kan jeg ignorere andre mennesker &" ;.? Svarene på disse dybere spørgsmål så blive et kompas til at relatere til den anden person. Du anerkender, hvordan du føler, du spørgsmålstegn ved, hvad det udløser, og så er du &'; egne &'; adfærd. Ledere, der bruger niveau 3 bevidsthed har høje niveauer af daglige tilfredsstillelse i deres arbejde, fordi de ser sig selv som skabere af deres virkelighed.

Level 4 Vi ser vores interaktioner og livsmønstre fra meta-kognition, hvilket er en bevidsthed af vores egne kognitive processer. Du finde dig selv at se mennesker og situationer fra en opmærksom sted af åbenhed og nysgerrighed. Ingen er en fjende, ingen er ude på at få os, alle er et stykke af det store billede, og der er gaver, selv i konflikt. Når vi er niveau 4 ledere ting, der dukkede så fast og uløselige på niveau 1 bliver absurd let at løse. Ledere med niveau 4 bevidsthed er &'; klog &'; med en rolig tillid og de udstråler tillid og sikkerhed for dem, de interagerer med. De er fokuseret, glad og inspirere andre ved deres eksempel

At arbejde som konsulent, coach og foredragsholder har tilladt mig at blive en bedre kommunikator. Det har udvidet min bevidsthed om min egen kommunikation blokke og de områder, jeg har brug for at arbejde på. Intet giver mig mere glæde end at hjælpe andre bevæge sig gennem de forskellige niveauer af bevidsthed og blive mere selvstændige og væske i deres kommunikation
.