Business Intelligence værktøj Kategori

Business Intelligence (BI) er langt mere demokratisk i det seneste årti. BI er ikke længere forbeholdt højtstående beslutningstagere management beslutningstagere, der har ansvaret for strategiske og taktiske forretningsmæssige beslutninger. BI er i stigende grad inkorporeres direkte i driften og er blevet et uundværligt redskab for mange forreste linje medarbejdere.

For at implementere en Business Intelligence-løsning, i dag en bred vifte af værktøjer til slutbrugere har. Hvert af disse værktøjer opfylder de særlige behov bestemte kategorier af brugere. Vi kan skelne flere kategorier af brugere, hver med særprægede behov og mest markante evner. Nogle tekniske viden, andre gør ikke. Nogle bekendt med data til at operere, andre er mere orienteret forretningsprocesser.

Implementer et enkelt værktøj og ensartet for alle kategorier af brugere er en fejl, der kunne føre til en BI-fiasko projekt. Pålægge samme værktøj overhovedet kunne mødes kun én kategori af brugere. Et kompromis kunne have en endnu mere katastrofalt konsekvens og møde folk.

Jeg deltog for et par dage siden ved en given Cindi Howson på TDWI verdenskonference i Chicago værksted. Med hans tilladelse, jeg præsentere en meget interessant diagram. Dette diagram identificerer de vigtigste kategorier af brugere af BI i organisationer og identificerer, for hver af disse kategorier, de mest hensigtsmæssige BI-værktøjer.

Diagrammet nedenfor indeholder flere buer, der hver repræsenterer en kategori af brugere. Mere bue, jo større antallet af brugere i denne kategori er vigtigt i en typisk organisation. Fra centrum (halvcirkel), er der statistikere, softwareudviklere, analytikere og informationssystemer fagfolk, chefer og ledere, Front arbejdere linje og videre organisatoriske grænser, kunder, leverandører og forskellige organisationer som uafhængige administrative myndigheder.

Hver sort punkteret i dette diagram har en BI-værktøj type. Hvert punkt er anbragt på buen svarer til den kategori af brugere, det tjener bedst. Uden at gå til alle de værktøjer præsenteret, kan vi stadig gøre nogle interessante observationer.

chefer og ledere er bedre tjent med de dashboards og scorecards. Overraskende, eftersom denne kategori af bruger er ikke nødvendigvis en teknisk baggrund og ikke har et indgående kendskab til datamodellen af ​​organisationen.

Ledere og ledere mod ved en fremragende kendskab til arbejdet i organisationen og deres arbejde. De har brug for at konsultere standard indikatorer i overensstemmelse med de strukturelle rammer. De har ikke meget tid, så de følger indikatorer på højt niveau i relation til strategiske planer og organisatoriske mål.

Analytikere og informationssystemer fagfolk, men har brug for, for at håndtere mere detaljerede oplysninger. De bruger regneark (Regneark) BI-orienterede og erhvervsrettede Forespørgere. Denne type requester bruger et lag af forretningsdata (semantisk lag) i modsætning til konventionelle anmodende der kræver viden om de fysiske datamodeller.

Selvfølgelig skal en semantisk lag gennemføres. Denne kategori af brugeren er mere interesseret i avancerede visualiseringsværktøjer (visuel opdagelse). Disse værktøjer giver dig mulighed for at manipulere oplysningerne i en visuel måde (tematiske kort, varme kort, etc ...) At opdage sammenhænge, ​​tendenser eller teste hypoteser. Dette er også de klassiske OLAP brugere. OLAP (Online Analytical Processing) bruges til at analysere dataene på mange områder og gøre boring i data (f.eks bore år til måneder eller afdelinger til medarbejdere). De forreste arbejdere linje udgør en meget stor andel af BI-brugere i betydelige organisationer. Deres behov er i drift. De ønsker at blive informeret om de mulige løsninger for hvert problem, og bistås i udførelsen af ​​deres beslutninger. De behøver ikke nødvendigvis har stor teknisk viden eller viden om datamodeller. De har brug for interaktive rapporter skræddersyet og tilpasset deres forretningsprocesser.

Rapport udviklere (IT mennesker) vil have adgang til værktøjets meget fleksibel programmering, der kræver specialiseret teknisk viden. De anses ikke for brugere af BI, men som producenter af rapporter. Statistikere analysere data med specialiserede værktøjer. En detaljeret viden om de data og statistiske teknikker er afgørende for denne kategori af brugere.

En af de udfordringer, som store organisationer står over for, er at finde en løsning, der opfylder alle disse behov. Er dette muligt? Er i dag en platform udbyders BI dækker hele spektret af behov? Det ville sandsynligvis henvende sig til en af ​​de mest betydningsfulde software som Oracle, Microsoft, IBM, SAP og SAS at finde en relativt komplet løsning.

Men hver foreslået af førende software-platform BI har sine fordele og ulemper. Organisationer vil være forpligtet til at vælge mellem en enkelt platform og en kombination af værktøjer fra flere leverandører (bedst i racen). Faktisk er de små-markedsaktører, mest indlejrede, ofte tilbyde mere innovative værktøjer. Igen skal vi være forsigtige og træffe informerede valg som hver tilgang har sine fordele og ulemper.

Men endelig huske én ting: hver bruger kategori skal være bedst tjent muligt, fordi det er succes for din BI-projekt på spil
!.