Problemer med outsourcing i finanssektoren

På trods af alle de kapret fordelene ved outsourcing markedsundersøgelser, sektoren for finansielle tjenesteydelser har at kæmpe med en række spørgsmål i forbindelse med outsourcing, før du tager den strategiske beslutning om at outsource og af aktiviteten. De er sammenfattet i akronym RSCQT nemlig Regulatory, Sikkerhed, omkostninger, kvalitet og uddannelse.

finansielle institutioner og detail banker i særdeleshed er stærkt regulerede institutioner, hvilket resulterer i betydelige lovgivningsmæssige og overholdelse overhead, når outsourcing enhver kunde demografiske eller transaktion oplysninger til en outsourcing virksomhed, især i udlandet outsourcing. Forbruger datasikkerhed love begrænse eller direkte forbud outsourcing af kundeoplysninger til outsourcing i visse jurisdiktioner. Sikkerhed og fortrolighed af kundens transaktion data bliver et stort problem, når outsourcing kernen bank it-system til en outsourcing virksomhed eller kundekontakt midten af ​​den finansielle institution.

De samlede udgifter til outsourcing er en vigtig, ofte primære overvejelse, når outsourcing en transaktion baseret proces til en outsourcing virksomhed. Evne til outsourcing selskab til at levere den kvalitet outsourcet tjeneste VIS- à Dog; for D tidligere i oprindelse tjenester er en vigtig overvejelse for outsourcing af data proces organisation. Udover disse spørgsmål andre spørgsmål som accept af de outsourcede tjenester til sine kunder og for arbejdet af de interne folk med de eksterne outsourcing virksomheder mennesker også spiller en vigtig rolle, før outsourcing arbejde af de finansielle institutioner
.