Paul Newman måde at købe Office Supplies: give noget tilbage Kontorforsyning

give noget tilbage, et kontor forsyning selskab med en usædvanlig forretningsmodel, vandt to anerkendelser fra Inc. Magazine i samme år; Det blev faktureret som en af ​​landets hurtigst voksende virksomheder og lampooned som det værste firmanavn i Amerika. Jeg talte med give noget tilbage Mike Hannigan om et nyt sæt interessenter, markedsplads konkurrence og spaghetti sauce.

Grundlagt i 1991 af Mike Hannigan og Sean Marx, give noget tilbage er vokset til vestkysten største uafhængige kontor leverandør med virksomhedernes kontorer i tre byer og 12.000 kunder og 40 distributionscentre landsdækkende. Du læser om give noget tilbage nu, ikke på grund af virksomhedens overnight levering eller enorme udvalg af genanvendte produkter, men fordi det donerer hele overskuddet efter skat til almennyttige organisationer gennem et afstemningssteder system, der involverer GSB kunder og medarbejdere. Baseret på Newmans egen forretningsmodel, give noget tilbage har doneret mere end $ 4000000 (80% af sine akkumulerede overskud) til almennyttige organisationer i de sidste 17 år.

Hvorfor gøre dette?

Både Sean [Marx] og jeg havde en betydelig mængde af erfaring på området med konkurrence af kontorprodukter. Virksomheden vi kørte blev købt af en stor multi-nationale, og vi havde et valg at gøre. Vi begge følte, at vi kunne bruge [den model af Newmans Own] i et konkurrencepræget, benhård industri at opnå en fortjeneste, men gør det på vegne af et andet sæt af interessenter. Vi er hovedsageligt en kæmpe bage salg tjener nonprofit samfund.

[Den Newmans Own] forretningsmodel var noget jeg konfronteret som forbruger køber Newmans egen spaghetti sauce. Som forbruger, vælger du smager godt og hvad &'; s prissat ret. Her var et produkt, der ikke kun opfyldt mit behov som forbruger, men opfyldt mit behov som borger og aktivist. Og fra et forretningsmæssigt synspunkt, give noget tilbage skal tilbyde kunden præcis, hvad han har brug for at tilfredsstille hans behov. Så der &'; s intet offer på kundens side til at vælge os

Flere og mere forskning tyder på, at forbrugerne foretrækker at gøre forretninger med virksomheder, der har en identificerbar positiv indvirkning på deres lokalsamfund.. Så vores forretningsmodel giver os en ekstra konkurrencefordel, som vores største konkurrenter som Staples og Office Depot don &'; t har. Men det gør ikke &';. T lindre os af ansvaret for at tjene vores kunder bedre, end de ville blive betjent af Staples eller Office Depot

Hvis vi ønsker at andre skal engagere sig i sag kapitalisme forretningsmodel, vi er nødt til at besvare det store spørgsmål: "Hvad &';? si det for mig" Hvad er de forretningsmæssige fordele ved en altruist model?

give noget tilbage tilbyder en mere afrundet tilgang til at arbejde for vores medarbejdere og kunder. Flere og flere mennesker søger at giver noget tilbage til deres samfund og gøre en forskel. Da vi startede i 1991, var det en usædvanlig forretningsplan. Sytten år senere, men dette bliver mainstream.

Hver succesfuld virksomhed giver deres overskud væk. Til sidst overskuddet gå ud som udbytte eller værdsat lager til ejerne. Den væsentligste forskel med os, er, at vi give pengene væk til organisationer, der er forbundet med velvære i samfundet. Og det er ikke fordi vi ønsker at, er det fordi alle ønsker at. Vi har en forretningsmodel, der letter hvad alle ville vælge at gøre i første omgang; vi bare gøre det nemt og gratis for offer. Firs til halvfems procent af forbrugerne siger, “ Hvis du kan bevise det gør ikke &'; t koste mere, og det gavner mit samfund, I &'; ll købe fra dig &";.

Ved at vælge os i stedet for en anden leverandør, vores kunder har mulighed for at hjælpe andre. Det giver os klæbrighed med vores kunder, som jeg tror andre selskaber don &'; t har. Vi har kunden bedre fastholdelse end Staples, for eksempel

Som den sociale etik begynder at kræve mere ansvar og gennemsigtighed på den del af virksomhederne, der virksomhed, don &';. T imødekomme dette ny kunde behov vil lide en konkurrencemæssig ulempe .

Interessenter vs aktionærer

give noget tilbage er baseret på interessenternes interesser i samfundet, snarere end af hensyn til private eller erhvervskunder aktionærer. Vores primære interessenter er fællesskabet, så vores mål er at bruge vores forretning til bedst gavn for samfundet. Vi evaluerer enhver beslutning om, hvorvidt det fremmer fællesskabet, miljøet, medarbejderne og finansielle levedygtighed for virksomheden.

Vi ser virksomheden som en facilitator for skabelse af velstand og en måde at overføre pengene tilbage til samfundet.

Hvordan fungerer dette forklare din beslutning om at bruge $ 250,000 på en sol-paneler taget?

Miljøet er en central interessent i selskabet. Investeringen er godt for fællesskabet, og vi var i stand til at absorbere omkostningerne økonomisk, så vi gjorde det

Alchemy af socialt iværksætteri:. Fra $ 40.000 til $ 4000000

Tilbage i 1991, kunne Søren og jeg har doneret $ 40,000 [vi brugt til frø] give noget tilbage til en velgørende organisation, og det ville have været en virkelig rart donation, men det ville have endt med donationen. I stedet for at donere at $ 40.000 vi investeret det i en virksomhed, der har produceret mere end $ 4 millioner dollars i donationer og vil fortsætte med at producere flere hundrede millioner dollars mere i donationer som virksomheden vokser ind i fremtiden.

gearing, at denne første $ 40,000 skal producere noget langt, langt større er på grund af kraften i erhvervslivet til at skabe velstand gennem investeringer på markedet. Forretning er blevet et redskab til at opnå sociale mål, og det var ikke noget vi har set før 1991.

Mike vil tale på Sustainable Brands 09 i Monterey, Californien, den 1. juni
< . br>