Tips til at holde din restaurant Kunder Glad

Dine kunder er din indtægtskilde. Holde dem glade, kan hjælpe dig med at høste store belønninger. Du kan gøre dine kunder tilfredse med din mad, stemning og personale. På denne måde kan du tjene flere nye kunder gennem dem. Selv om det lyder nemt, er det ikke så let i virkeligheden. Det er, fordi de smag og præferencer hos kunderne holde skiftende. De er ikke konstant. Desuden er der et omfattende konkurrence i alle krinkelkroge og hjørner af verden.

Her er nogle tips, som du kan følge for at holde dine kunder glade.

træne dine medarbejdere

Dette er absolut vigtigt. Hvis du tager kundeservice let og ikke træne dine medarbejdere om, hvordan de kan levere imponerende service til dine kunder, så du går galt. Det er på høje tid at gøre det til en prioritet. Husk god kundeservice begynder og slutter med din vente personale. Så er du nødt til at træne dem ordentligt og gøre dem lære de forskellige nuancer af kundeservice. De bør vedtage en venlig tilgang til kunderne. De skal være meget tålmodig og høflig mens der beskæftiger sig med kunderne. De bør være veluddannede i form af fagter, kropssprog osv

Beløn ​​dine kunder

En god kundeloyalitet program kan bringe masser af potentielle diners til din restaurant. Dine kunder vil helt sikkert føle sig glade, når du giver dem noget tilbage. Den vil tilskynde gentage virksomhed og mund til mund henvisninger.

Tackle Kunde Tvister mindelighed

Det er sandsynligt, at mange gange en tvist kunde kan finde sted på din spisested, selvom du ikke ønsker. Kunde tvister helt sikkert påvirke din virksomhed. Men du er nødt til at håndtere dem fornuftigt og effektivt. Hvis dine spisende gæster har noget problem, så prøv at at løse dem i mindelighed uden at få ophidset. I denne forbindelse bør du også træne dine medarbejdere om, hvordan de kan håndtere kundernes tvister taktfuldt. Hvis nogen problem opstår dit måltid eller tjeneste, ikke bare løse dem, tilbyder freebies til dine kunder for at kompensere dem. Det vil gøre dine kunder føler sig lykkelig mens din restaurant.

overraske dem med nogle nye tilbud

Du kan planlægge at overraske dine kunder en gang imellem ved at tilbyde dem nogle gratis desserter eller en rabat på deres regninger. Det vil ikke kun overraske dem, men også tilskynde dem til at komme til din mad-joint oftere. Du kan også underholde dem ved at organisere en musikalsk aften for dem.

Byg en Luk Rapport

Prøv at opbygge et tæt forhold med dine kunder især de regelmæssige dem. Hils dem ved deres navne. Det vil gøre dem til at føle stor og speciel.

Tilbud Take-Away service

Nu, dette er en af ​​de afgørende ting, du kan gøre for at øge din klient base. Bortset fra at tilbyde god kvalitet mad, begynde at tilbyde dem take-away service også. Det vil gøre dem til at føle glæde. Det viser, at du virkelig omsorg for dem og tænke over deres bekvemmelighed. Udover, take-away service også sparer dig penge. Når dine medarbejdere tager smerten ved at gå til deres pladser, hilse dem personligt og behandle dem med respekt, du tjene en kunde for livet.

Hvis du kan holde din restaurant kunder glade, er du sandsynligvis til at øge din indtjening og derved øge din restaurant salg. Bortset fra at tjene nogle loyale kunder, får du også gratis markedsføring for din spisested gennem dem i form af ord i munden henvisninger, sociale medier buzz og online anmeldelser
.