Deltag på Du

“ Jeg får altid nervøs &"; Peter sagde “ når jeg &'; m taler i telefon &";.

“ Du mener at fortælle mig, at hver eneste gang, når du bruger en telefon, du får nervøs? Har dette stået på, siden du først har lært at bruge en telefon? Er du skjuler noget og bange for at blive fanget &"; Jeg svarede.

Hvad jeg sagde til Peter kan synes mærkeligt. Men hans udtalelse blev indlæst med forvridninger og generaliseringer tigger om at blive udfordret. Nogle gange, når de kommunikerer med en person, du er nødt til &'; blæse tingene ud af proportioner &' ;, overdrive tingene, så når “ støvet lægger sig ned &" ;, så at sige - detaljerne forbliver – fokus for dialogen er afsløret. Og det &'; s lige, hvad der skete; Peter afklaret selv: Han var bare hyret i en virksomhed. Men når en kunde bad ham spørgsmål om et produkt eller en service – at han didn &'; t – endnu - kender svaret på, han stammede, hans vejrtrækning skyndte, hans sind &'; trak en tom &'; … Det var Peter &'; s sande problem. Og han ønskede at gøre et godt indtryk på sit nye job, så en masse på spil for ham

Peter &'; s vejledere greb - med gode intentioner – da de indså, hvad der er sker. Hvad var deres overordnede strategi for at hjælpe Peter? “ Telling &"; ham, hvad han “ bør &"; gøre til “ fix &"; problemet; dybest set bombardere ham alle mulige teorier og begreber. Og når de mislykkedes, de “ fortalt &"; ham en anden løsning; og når der mislykkedes så godt … de “ fortalt &"; ham en anden løsning, osv

Peter indså, at han for at lykkes på sit nye job brug for to ting: en, ændre sindstilstand han trådte når kunderne spurgte ham spørgsmål, han didn &'; t endnu kender svaret til

Så i stedet for bare “. taler &"; til Peter Jeg gjorde ham en aktiv deltager i øvelser og strategier, som jeg tildelt ham. Det &'; s mere effektiv måde at lære og til fuldt ud at absorbere, hvad det er, du ønsker at mestre. I stedet for at tale om voice-tone, og hvordan det påvirker din tilstand, jeg havde ham være opmærksom på, hvad han oplevede, hvad hedder han ind og ud, da han praktiserede ved hjælp af forskellige voice-toner.

Den anden ting Peter havde brug for var strategier til at håndtere kunder, der stillede ham spørgsmål, han straks gjorde ikke – endnu-kender svaret på. Se, at personlige triumfer afhænger også have den rette sindstilstand, jeg havde peter adgang, som specifikke sind-rum, hvor han kreativt kunne generere sine egne ideer og strategier. Vi revideret og sammenknebne disse kreative strategier for optimal ydeevne. Under værktøjer til succes er én ting. Men at have tro og tillid til, at du frygtløst kan lægges i handling kræver, at du har i dit sind en virtuel-database over øjeblikke, når du var en succes, fordi du lægger disse strategier til handling … Og det &'; s hvor mental generalprøve – generalprøve i fortiden og i fremtiden - og tager del i din egen succes kommer i spil. Jeg havde Peter tage sine nyfundne strategier for succes og mentalt øve dem i fremtidige scenarier. Det var fint

Jeg havde også ham tage de samme strategier og anvende det til de øjeblikke i hans fortid – hvor han spillede dårligt med kunderne. Gør dette nydt Peter på flere måder: Den ene, det gav Peter mulighed for at se sig selv øve og udnytte sine nyfundne strategier; og, to, Peter var i stand til at se og opleve, hvordan tingene ville have haft allerede arbejdet til hans fordel at have anvendt sine nyfundne strategier til hans - tidligere scenarier. “ At vide, hvad du ved nu, hvad ville du have gjort anderledes dengang med ldquo &; lys &"; af de nye valg og muligheder, du har &"; Naturligvis fortiden kan ikke ændres. Men du kan kreativt og kunne bruge det til din fordel.

Atleter, der er på toppen af ​​deres spil ved, at hvis deres mål er at mestre en strategi, en teknik, osv de har brug for at øve strategien og sekvens ikke kun med deres kroppe, men også med deres sind så godt. Mentalt øve slutningen ønske øger din selvtillid, tro om dine evner så godt. Succes starter i sindet, og med et sind, der har en database over erfaringsmæssige øjeblikke, du kan disponere over – som bevis på, at du kan kopiere succes. Pointen er, at vi taler om en oplevelse er én ting; teori har sine begrænsninger. Leve og oplever en virtuel eller en real-verden øjeblik er en anden. Og sidstnævnte slår teori når som helst, og har mere indflydelse på en individuel-and på dig
.