Effekter af Bad Customer meddelelse om din virksomhed

Der er ingen tvivl om, at kundetilfredsheden spiller en central rolle for, hvordan virksomhederne udvikler kvalitetsprodukter og holde indtægterne kommer. Dette forklarer, hvorfor det er vigtigt for en virksomhed at gennemføre effektive metoder til at kommunikere med deres kunder. På denne måde kunne de forblive opdateret med, hvad forbrugerne siger om dem. En iværksætter, der har en klar forståelse af forbrugernes hvor afgørende kommunikation er ville helt sikkert ønsker at forbedre de eksisterende praksis og politik med hensyn til kundekommunikation.

Så hvordan kan kundekommunikation påvirke din virksomhed?

Forbruger Life Cycle:
Denne cyklus omfatter tre etaper – første køb, fastholde kunder, og løbende markedsføring til at præsentere kunderne. For at du at øge lønsomheden, skal du komme med aggressive kunde kommunikationsmetoder, der bør udnyttes lige efter det oprindelige køb for at sikre, at de vil være tilfredse. Uden et effektivt kommunikationssystem, vandt dig &'; t være i stand til at holde denne livscyklus, hvilket vil resultere i du glip af gentage virksomhed

Udvikling af nye produkter:
<. br> Som en forretningsmand, skal du være klar over, at din forbruger base er den vigtigste kilde til din indkomst. Faktisk hvad de mener om dine produkter eller tjenester kan give dig en god idé om, hvor dårlig eller godt din virksomhed klarer sig. Det er vigtigt også, at du nå ud til dine kunder, så du bedre kunne kende deres udtalelser om din virksomhed. Denne måde, vil du vide, hvad der opgraderer eller der skal foretages til dine produkter til at forbedre salget forbedringer. Det er overflødigt at sige, dine kunder er dem i den bedste position til at sige de gode og dårlige ting om, hvad du tilbyder. Gennem effektiv kommunikation med dem, vil det komme lettere for dig at komme op med nye produkter

Customer Skuffelse og Forvirring:.
Ineffektive kunde kommunikation metoder kan føre til forvirring og frustration blandt dine kunder. Det er ikke svært at erkende, at der er noget galt med den måde, du kommunikerer med dine forbrugere. Faktisk kan ineffektive strategier og metoder selv dukke op i din salgsstyrke og selv i din markedsføring værktøjer. Hvis for eksempel din virksomhed er at udgive magasiner og vil gerne tilbyde gratis prøveperiode abonnementer, er der en mulighed for dine annoncer mangler detaljer om kreditkort, &'; s kræves for at benytte dette tilbud. Det kan synes som en simpel korrekturlæsning fejl, men dette kunne skabe forvirring for dem, der vil læse dine annoncer. Hvad &';. S værre er, at denne enkle fejl kunne endda få din virksomhed til at miste troværdighed

Implementering god kunde kommunikationsstrategier er et aspekt, du shouldn &'; t overse som iværksætter. Overveje at arbejde med en mentor fra en pålidelig business coaching center til at lære, hvordan du kan styrke dit forhold til dine kunder og klienter
.