Lytte: En øvelse for Udvikling af følelsesmæssig intelligens

Følelsesmæssig intelligens, kombinationen af ​​selvbevidsthed, "andet" -awareness, evnen til at genkende og regulere egne følelser og interpersonelle færdigheder, er kernen evnen til at lytte. Lytte Indadtil for vores egne antagelser, overbevisninger og følelsesmæssige reaktioner. Lytte til, hvad der kommunikeres til os. Kontrol det ud for at se, om det, vi har hørt, er faktisk, hvad der blev givet udtryk for. Lytte ændrer verden, fordi alt fra medicinske fejl og fly katastrofer til at kende de reelle problemer i vores personale eller hvordan man kan hjælpe et barn gøre det bedre i skolen bliver på vores evne til at forstå hele historien for at handle effektivt.
Her er en simpel "at lære at lytte" øvelse:. Deltagerne vælger en partner, og hvert par finder en plads i det rum, hvor de kan stå over for hinanden
Trin et: i et minut hver person aktier på en simpel emne, fx hvordan de mener om indkøbscentre, taler på samme tid som den anden person. Ideen er at dele et synspunkt, mens du prøver at lytte til den for en anden
Trin to:. Hver partner deler deres mening én sætning ad gangen, uden hensyn til den anden person, fx:

Partner 1: Indkøbscentre har alt hvad du har brug for på ét sted at

Partner 2:.. Indkøbscentre er energi hogs

Partner 1: Hvis jeg ønsker at gå til Sears, eller Macys eller mine børn har brug for noget, det hele er lige der

Partner 2:.. De spilder plads og er dårlige for miljøet

Partner 1:. Og du kan gå til frokost eller i biografen lige der

Partner 2: Indkøbscentre er Djævelen

Dette fortsætter i 90 sekunder

Trin tre:.. Hver partnere deler deres mening én sætning ad gangen, og partneren reagerer ved omskrive sætningen uden at bruge nogen af ​​de samme ord, der begynder med "Så hvad du siger er ..."

Partner 1:. Nogle af mine bedste minder med mine børn har fundet sted i indkøbscentre

Partner 2:. Så hvad du siger er, at der er lykkelige tider du kan lide at tænke over, og at mange af dem fandt sted på steder, hvor butikkerne er alle inde i en stor bygning omkring ved en stor parkeringsplads

Hvis partner 1 siger "ja, det er hvad jeg sagde," derefter partner 2 deler en sentece og partner 1 parafraser

Nogle spørgsmål til bearbejdning denne øvelse:.
Hvordan var det at prøve at lytte til en anden på samme tid, som du talte?

Kan du tænke på tidspunkter, hvor du forsøger at lytte til en anden person, mens dine egne tanker er væddeløb?

Hvad var det gerne dele uden din partner reagerer på, hvad du sagde?

Hvad var det at omskrive, hvad din partner sagde?

Hvad kommer i vejen repræsentere hvad personen sagde?
Var du opmærksom på dine egne bias, domme eller opfattelser interfererer med blot at re-angivelse af deres point?

Da vi lever i indbyrdes forbundne verden, der er hyperaktive, når det kommer til kommunikation, er vi nødt til at udvikle tænkning færdigheder at gøre os bedre til relationer. Du skal blot afsætte vores egne antagelser for den tid, det tager at absorbere en anden persons tanker og følelser sinker vores egen følelsesmæssige reaktivitet, men vigtigst er det en måde at holde sig funderet i hvad der virkelig sker, ikke hvad vi forventede, ønsker eller tror bør ske. Dette er grundlaget for tillid, som alle relationer er bygget. Da Peter Drucker skriver i "Administration Yourself" i Harvard Business Review, "Organisationer er ikke længere bygget på kraft, men på tillid. Eksistensen af ​​tillid mellem mennesker betyder ikke nødvendigvis, at de kan lide hinanden. Det betyder, at de forstår hinanden. At tage ansvar for relationer er derfor en absolut nødvendighed "
.