Ledere uddanne og udvikle gennem deres handlinger

Der er mange måder for en leder til at uddanne og udvikle en arbejdsstyrke: undervisning, coaching, opmuntrende og pleje. Men den ene form, der taler højest og er sjældent betragtes som en strategi er en leder &'; s handlinger.

Hvis et billede er værd tusind ord, så handlinger en leder er betydeligt mere værd. Ledere er under konstant kontrol fra deres arbejdsstyrke. De er overvåget for at se, hvordan de udfører, hvordan de virker på en normal travl dag, og hvordan de reagerer under en krise.

Arbejdsstyrken ikke længere udfører i isolerede sengebåse, endeløse produktionslinjer eller på upersonlig elektronisk udstyr – medarbejdere er på minimum forbundet med hinanden. De kan være fokuseret på arbejdet ved hånden, men de også se deres leder så meget som deres leder ure dem – og medarbejdere vil fortælle hinanden, hvad de ser

Når Disneyland åbnede først i midten af ​​1950'erne Walt Disney skrev til sin ledergruppe, “. Din enhver handling (og mine så godt) er en direkte afspejling af vores . hele organisationen &"; Disney var godt klar over, at hans handlinger talte højere end nogen ord han kunne fremsige – hvis han ikke klarer sig godt og konstant hæve overliggeren af ​​ekspertise hverken ville hans ledergruppe.

Ledere Udvikle deres arbejdsstyrke

Denne isn &'; t bare om uddannelse manualer og ny medarbejder velkommen sessioner. Det handler om hands-on førende og udførelse ved eksempel 24/7 både på arbejde, på spil eller derhjemme. Folk er altid observere dig. Er din præstation op til deres forventninger - er det op til dine forventninger? Hvis de følger dit eksempel vil deres præstationer forbedres eller vil det forblive det samme.

gå på arbejde hver dag, bør gribes an meget gerne en entertainer, der udfører på Broadway eller en dirigent, der præsiderer over et orkester. Hver dag er en ny ydelse, og du skal fysisk, følelsesmæssigt og mentalt give dit bedste, selv om under stress i en nødsituation arbejdsplads, en elektronisk katastrofe kommunikation eller en tvivlsom økonomi. Du er den førende dame (eller mand), og din støtte støbt eller team ser din bly. De vil følge i dine fodspor, som enten vil resultere i en stor ydeevne eller måske en, der ikke er så godt, afhængigt af hvad de ser.

en uddannelsesstrategi, der overstiger forventningerne

For det første skal ledere indse, at træne deres hold, deres hjælpepersonale og deres ledere er ikke op til en anden. Ligesom babyer ikke kommer med en ejer &'; s manuelle, hverken gøre medarbejdere. De kan have den grundlæggende færdighed sæt nødvendige for at udfylde et bestemt job, men de har brug for mere end en skriftlig vejledning om virksomheden og hvad der forventes af dem. Og at ansvaret hviler lige på skuldrene af lederen.

TEC
er en strategi, der er enkel, let og næsten idiotsikker, hvis trin er fulgt korrekt.

Teach
– Uddan dine medarbejdere om din virksomhed, dine kerneværdier, og hvad der forventes af dem. Det er her, de fleste virksomheder glip størst mulighed for at skabe medarbejder buy-in og engagement
. Give dem en højere følelse af formål, såsom at udføre den bedste koncert nogensinde så hver koncert deltager vil huske det for resten af ​​deres liv. Forklare, hvordan de hver især har et unikt formål. Forklar, hvordan det job, de udfører passer ind i det samlede billede. Forklar, hvordan koncerten kan mislykkes uden deres bedste præstation. Ellers deres job er bare et andet job og ydeevne vil forblive stagnerende i bedste og frakobles, eller endda destruktiv, i værste fald

tilskynde
-. Ledere har brug for at modellere ekspertise til at inspirere, og løbende hæve bar af deres ekspertise til at hæve overliggeren for arbejdsstyrken ydeevne. Når uddanne og udvikle arbejdsstyrken, konstruktiv feedback er afgørende for forbedring og for at bevare din troværdighed. De har brug for at vide du pleje – om deres kvalitet i arbejdet og om deres behov og forventninger. Mens der i deres tilstedeværelse, ophold aktivt fokuseret på deres adfærd, præstationer og attitude.
være generøs med anerkendelser og anerkendelse af realisering uanset hvor lille. Opmuntre og give næring til gode og forbedre ydeevnen. Men don &'; t stoppe der. Aktivt fokuseret betyder konstruktiv feedback, når adfærd forekomme, at behovet rettelse eller ændring. Må ikke vente, indtil en resultatanalyse eller udskyde den snak, indtil dage senere. Passivitet betyder, at du stiltiende godkender den forkerte adfærd og medarbejderen &'; s aktioner vil kun blive værre, ikke bedre.

Kommuniker
– Kommuniker konsekvent, kommunikere konstant og kommunikere cirkulært. Du kan ikke kommunikere for ofte du kan heller ikke kommunikere gennem alt for mange køretøjer eller spillesteder. Men det er den cirkulære kommunikation, der ofte er det manglende led i så mange organisationer
, der er på randen af ​​topkvalitet. Cirkulære kommunikation betyder ikke blot fører med et godt eksempel og modellering ekspertise, betyder det, at opnå konstant feedback fra arbejdsstyrken for at sikre, hvad du kommunikerer er, hvad de modtager. Har dem afspille til du jævnligt, hvad de tror, ​​du kommunikerer. Meget gerne en udstationering på en social media side kan være helt forvrænget og lyder meget anderledes ved den tid, det er re-tweeted flere gange, kan interne forretningsprocesser kommunikation være helt misforstået eller misforstået og gentog den måde tidobbelte. To-vejs kommunikation kan give mange muligheder for at løse problemer besvare spørgsmål og inspirere. Når den er sat op og anvendes korrekt, kan det være det mest effektive værktøj i din træning strategi.

TEC strategi virker kun, når en leder modeller fremragende adfærd. Det er da, at virksomhederne kan skabe en mere engageret og inspireret arbejdsstyrke, der vil ivrigt stræber efter at bedre resultater, når du følger en leder, der gør det samme.

© Pat Heydlauff, alle rettigheder forbeholdes 2013