Er du en Santa eller Joakim? Kommunikation Essentials for Professionals

For mange fagfolk mister produktive, høj kvalitet medarbejdere og forretningspartnere simpelthen fordi de don &'; t har en anelse om, hvordan man korrekt kommunikere med andre. Denne ferie sæson er det perfekte tidspunkt til at påpege de kritiske forskelle, julemænd og Scrooges har i den verdensomspændende virksomhed arena:

Selv hvis du don &'; t tror på gamle St. Nick, det &'; s aldrig for sent at drage nogle vigtige egenskaber, jolly, hvid-skæggede elf inkarnerer … ligesom modbydelige, gamle Mr. Scrooge …

Hvordan du kommunikerer med dine kolleger og underordnede er meget at fortælle om din personlighed, og om nogen eller ikke kan være villige til at gøre forretninger med dig. Hvis vi reflektere over den klassiske 1947 film, “ Miracle på 34th Street, &"; du &'; ll bemærke, at Macy &'; s blev en stjernernes eksempel på, hvordan man behandler kunder i feriesæsonen. De sætter julens ånd, før det kommercielle, og det gjorde hele forskellen. Nogle af jer måske tænke, “ Det &'; s crazy! Sende kunder til en konkurrent ??? &"; Det er selvfølgelig kun sker i film, ikke? Faktisk, nr. For nylig havde jeg den sjældne mulighed for at rådføre sig med en advokat … ja; en advokat af alle mennesker; en, der tilbød at etablere en aftale med en billigere advokat, hvis der weren &'; t nok penge. Surprise … chok … så lige pludselig, jeg indså, at dette var den perfekte repræsentant. Hvor mange mennesker er villige til at sende en potentiel kunde til en anden kvalitet forretningsmand eller kvinde for en mindre pris? Ikke mange. Det forseglet deal for mig.

Men at sende potentielle kunder til andre konkurrenter er ikke den eneste mulighed for at være en første-satsen professionel. Faktisk er det &'; s ikke kun om dine handlinger, men din mundtlige og skriftlige kommunikation så godt. Hvordan taler du til dine forretningspartnere, entreprenører, kolleger og medarbejdere? Hvad &'; s det sidste, du sagde til ham eller hende? Var det negativ eller positiv? Don &'; t tænke for længe. Det &'; s muligt, du kan have glemt, men der skal være en kommunikation, der skiller sig ud fra resten. Var arbejdet ikke op til par? Eller var det udførte arbejde ved 150 procent, men du har undladt at se det

Gennemgå følgende Joakim træk for at se, hvem du har mest repræsenterer:?

1. Har du glemt din fortid og fra hvor du kom

Det &';? S let at gøre … og nogle gange, det &'; s hvad nogle af os gør, fordi vi forsøger at med vilje at glemme vores rødder på grund af negative erindringer. Men hvis du &'; ve glemt din fortid, fordi du &'; ve “ dimitterede &"; i den grad, hvor du tror, ​​at du er “ overlegen &"; til andre, så er du bare kunne være en Scrooge.

2. Har en masse dej men don &'; t ønsker at dele det

Hvis du &';? Re at leve i skødet af luksus, mens dine underordnede og andre professionelle kolleger skrabe bunden af ​​tønden, kan du være en Scrooge. Lad denne ferie sæson være en påmindelse om, at der er mange, der er mindre heldige end dig selv, og som måske bare være at have en meget vanskelig økonomiske problemer. Har du virkelig brug for at købe det nye højhus eller mink frakke? Tænk over det …

3. Har du foretager beskyldninger uden at undersøge de faktiske forhold

Nogle af os har lært på den hårde måde, at hoppe i hovedet først isn &'; t altid den bedste taktik … men vi gør det alligevel. Vi modtager en e-mail, og vi automatisk antager det værste uden at læse beskeden i sin helhed. Ok, vi &'; re alle skyldige i at … vi skimme kommunikationen for, hvad vi vælger at se og læse, og før vi ved af det, vi &'; ve landede i en bunke af hund overbygning ansigt først. Hvad tænkte jeg? Hvorfor sagde jeg det? Nu er det &'; s for sent. Skaden er sket, og du &'; ve ødelagt en perfekt god forretningsforbindelse, fordi du &'; ve lad dine ord komme i vejen for en ellers positiv forretningsforbindelser. I et øjebliks vanvid, du &'; ve lavet en fjende ud af din bedste business kohorte. Ord til de kloge: Tænk før du handler eller taler. Hvis du don &'; t, du &'; ve mistet ud på en potentiel fremtid med en produktiv person, der kunne &'; ve gjorde forskellen mellem succes og fiasko. Nu kan du &'; ll aldrig vide

4.. Taler du i “ I &"; sætninger

Jeg har en masse at tænke, før jeg taler eller skriver – det &'; s simpelthen i min natur. Jeg forsøger altid at fremhæve det positive og lad chips falde hvor de kan. Selv når jeg &'; m vred over en latterlig udtalelse, jeg forsøger altid at reagere med udtalelser som, “ Jeg er ked af du føler på den måde … &"; eller “ Forklar hvor problemet eksisterer … &"; eller “ jeg virkelig værdsætter dit hårde arbejde og engagement, men fandt jeg et problem med … &"; Der er rigtige måder og forkerte måder at formidle et vigtigt budskab til din kollega. Sende det forkerte signal, og du &';. Re ud af en stor sammenhæng på et øjeblik

Er du Santa i din stamme
Der &';? S altid en, hvor du arbejder. Han &'; s den fyr, der kommer til at arbejde med et smil på hans ansigt. Han kan have den sværeste tid i sit hjem liv, men han dukker op med et glad ansigt stadig den samme. Han hilser hver eneste han kommer i kontakt med, og gør ikke &'; t kritisere nogen for hans eller hendes indsats. Uanset hvad han gør på arbejde, han &'; s fik et spring i hans skridt og en joyfulness der kan &'; t stoppes uanset hvad. Hun &'; s den person, der bager hjemmelavede cookies og deler dem på arbejdspladsen. Hun &'; s også den person, der er hurtige til at påpege dine positive træk, og hun tænker, før hun gør vilde beskyldninger. Hun gør ikke &'; t skabe problemer, hvis et problem ikke eksisterer. Og hun &'; s hurtig til at undskylde, hvis hun &'; s overskredet sine grænser, eller hun &'; s den første person klar til at være dommeren i en uenighed. Hun er indbegrebet af ånden i St. Nicholas og hun hasn &'; t glemt sin fortid i den grad, hvor hun mener, at der er “ mindre &"; mennesker end sig selv

Der &'; s. sådan en ting, jeg henviser til som gensidig gengældelse. Gensidig gengældelse i kærlighed, i latter, i håbet, i inspiration, i arbejdet, i spil, i alle ting, der betyder noget, og gør en forskel … hvis der &'; s gensidig gengældelse, det &'; s interessentskab foretages i utopia … men hvis kun én skaber den positive energi, og den anden genererer kun negativitet, det vandt &'; t arbejde. Simpelt som at – den menneskelige faktor er det, der gør forskellen, og hvis vi &'; ve programmeret os til at gøre noget, men forklejne så vi er en trist syn faktisk …. og en Joakim, hvis vi nogensinde har set en

Lad denne ferie sæson (og som helst tidspunkt af året for den sags skyld) – for børn fra et til 92, selv om det &'; s blevet sagt, mange gange, mange måder … være tid for dig at tage en lang kig på, hvem du er, hvad du repræsenterer, og hvordan du kan være den bedste person kan du være uden at såre dem omkring dig. Det kan ske, … du bare nødt til at være villig til at lade den ånd af kærlighed tilbage i dit hjerte, og se verden blive en blomst til dit sind &'; s øje. ;)

Peace –

carolann Bailey-Lloyd

Er du en Santa eller Joakim? Kommunikation Essentials for Professionals
ved carolann Bailey-Lloyd
Copyright - All rights reserved
.