Opkald med almindelig høflighed

Der er 6 milliarder mobiltelefon abonnenter spredt rundt om i verden. Men at dømme efter det, vi ser og hører i både erhvervslivet og sociale sammenhænge, ​​kun en lille procentdel af disse abonnenter bruge deres telefoner uden at fornærme andre mennesker. Sagt mere positivt, vil du blive en opkalds respekteret for din ualmindeligt høflighed ved at følge, på et minimum, fem temmelig enkle trin

-. Begræns dit lyttende publikum til én person
Hvor mange gange har du indtastet en shuttle bus efter dit fly ankom, og som medlem af et fangenskab publikum hørte en kollega passager kalde hende hjem kontor, som om ingen andre havde bordede bussen? Du hørte, “ Hej, Margaret, netop er landet. Nej, mødet med den administrerende direktør didn &'; t gå godt. Hendes rygte var lige på målet. Hun var uhøfligt, næppe selv lyttede til min præsentation, holdes ser på sit ur. Hvis vi &'; re at tælle på hende som den aftale nærmere, tror jeg, at vi &'; re sunket. Og lad mig fortælle dig hvorfor, at hotellet var en elendig valg. . . . &";

Allerede folk omkring dig er rullende deres øjne, som du er rullende jeres. Alle jer erkende, at denne samtale ikke hører hjemme i offentligheden. Den, der ringer har tilladt dig at lytte til fortrolige oplysninger, som du aren &'; t interesseret i overhovedet. Lige så slemt, har hun knust rimelighed fredfyldte tur til terminalen, du havde forventet.

For at sikre, at du undgå at blive den fejlende ringer op, indse, at der kun er to mennesker, der muligvis kunne ønsker at høre dig tale om din mobiltelefon. Den ene er den person, du kaldte. Den anden kunne være den person, der ringede til dig. Ingen andre vil have ind på samtalen, periode. Enhver, der ønsker et publikum skal gå giver en tale, ikke foretage telefonopkald

- Respekter den anden person &'; s. Bekvemmelighed, ikke din
Chancerne er meget gode, du har oplevet dette næste hændelse så godt. Du besvarer telefonen, og en af ​​dine venner åbner samtalen med, “ Hej, jeg &'; m kørsel fra Atlanta til Nashville, så jeg &'; ve fik masser af tid til at chatte. I &'; ve ventet på en lejlighed som denne, da jeg &'; d nyde en uafbrudt time. Så nu kan vi indhente, hvad &';. R er sket med hinanden uden at se tiden &";

Helt sikkert, dit opkalds har antaget, at fordi tiden er bekvemt for ham, kan du hænge på i ro og mag. Men du &'; re planlagt til at e-maile dit budget revision i ti minutter, lige før lede dine medarbejdere møde.

Ikke almindelig høflighed vil sætte dig ud fra det tidskrævende, ego fokuseret ringer op. Enten før dit opkald, eller når du starter et opkald, du &'; ll spørge, om modtageren kan spare et par minutter. Hvis de kan &'; t, vil de to af jer vælge en anden dag og time

- Husk det &';. Sa telefon, ikke en megafon
Mange telefon høflighed konsulenter advarer mod “ celle råbe &". ; Fejlagtigt, nogle der ringer tror, ​​at fordi telefonen har en lille mundstykke, vil volumen forudsat ikke være tilstrækkelig. Så de bliver lyd blasters, omtrent lige så irriterende som en nedrivning besætning ved hjælp af dynamit.

Med mindre du er i en indstilling, hvor støjen bliver for stor, som når rengøring besætningen tænder en støvsuger, vil du være hørbart tilstrækkelige når du bruger den samme decibel niveau, du bruger til gældsbevis chat til frokost

- Nævn den, der ringer &';. navn, når du besvarer
Typisk vi besvare opkald med vores eget navn. Det er, hvad den, der ringer forventet os til at sige, fordi de opkaldte nummer at nå os. Hvad de don &'; t forventer at høre, er deres navn. Du vil overraske og behage dem, når du svarer, “ Marvin, hej, jeg &'; er glad du ringede &"; For at gøre det nemt, forudsat du har en mobiltelefon med denne funktion, tilføjer navne og antal nøglepersoner i dine “ Kontakter &"; og “ Foretrukne &"; kategorier. . Når du gør det, den, der ringer &'; s navn vil vise automatisk som telefonen begynder at ringe

ordsprog er gammel, men stadig gyldige: Alle &'; s favorit lyd er lyden af ​​hans eller hendes navn. Så får en varm starte med at sige dit opkalds &'; s navn, med ægte begejstring

- Sig kun en del af din historie på din talebesked
Når du aren &';. T stand til at modtage et opkald nogen placeret til dit nummer, vil de høre din stemme besked. Sikre, at de hører kun en lille del af, hvad du giver professionelt. Hvorfor? For hvis du fortæller dem alt, hvad de har brug for at vide, hvorfor vil de ønsker brug for at tale direkte? Og hvis du &'; re at lange forpustet på en optagelse, vil personer, der ringer spekulerer på, hvor overdrevent ordrige du vil være i et indledende møde

Ja, går sådan her almindelig mobiltelefon praksis ad nauseum:. &Ldquo; Hej, tak til at kalde. Bestemt du &'; ve kommet til det rette sted at få kompetent økonomistyring. Vores firma hjælper dig med livsforsikringer, gensidige fonde, pensionsordninger, sundhedspleje forsikring, husejere forsikring, langvarig pleje, og arbejdsløshedsforsikring &";

Dette show business ordsprog fungerer bedst:. &Ldquo; Lad dem ønsker mere . &"; En mere høflig revision af den netop omtalte talebesked kunne gå sådan her: “ Hej, tak for at ringe. Når jeg vender tilbage dit opkald, I &'; ll være glad for at besvare dine spørgsmål om, hvilke finansielle ydelser, vi leverer. Vi &'; ll være i kontakt snart, for sikker &";.

Så for at blive en mobiltelefon bruger med ualmindelige høflighed, tale med kun én person ad gangen, ved at personen &'; s bekvemmelighed, med mængden du bruge til andre samtaler, at nævne den, der ringer &'; s navn, når du besvarer, og fortæller kun en lille del af dine tjenester, når der ringer når din telefonsvarer besked
.